戴尔渠道业务在香港地区开展以来，取得了不错的成绩。目前香港地区拥有多名戴尔的渠道合作伙伴，这一数字仍在飞速增长。“香港作为一个成熟的市场，各个行业都对各自的IT管理提出了更高更新的挑战。”戴尔香港、澳门地区运营总监陆嘉碧女士表示，“戴尔很早就预见到这些企业的需求，并努力提供量身定制的端到端解决方案。更为特别的是，我们针对这些行业的特点，制定了专门的销售策略，并配合我们的技术和解决方案，全力支持渠道合作伙伴在销售中抢占先机。当然，我们也获得了来自合作伙伴的良好反馈，这对我们来说，也是莫大的鼓励。”

戴尔香港、澳门地区运营总监 陆嘉碧女士

    作为一家端到端解决方案提供商，戴尔一直致力于与渠道合作伙伴共成长。因此，除了完善的渠道管理系统，戴尔还为渠道合作伙伴提供了包括人才培养、方案配置、优异的解决方案等多项支持。

 戴尔对不同等级的合作伙伴有针对性地提供支持，培养和发展商用合作伙伴。在全球戴尔每年为合作伙伴提供10万次免费培训课程，并推出一系列合作伙伴奖励、认证、销售及市场推广项目。

 针对渠道合作伙伴旗下的工程师成立了戴尔工程师协会，针对服务器、存储、网络这三个方向，对工程师进行系统培训，并定期进行考核，按能力水平授予合格学员“技术专员”、“技术顾问”和“技术专家”认证，以此提升合作伙伴解决方案的技术能力。此外，在渠道工程师的建议下，戴尔先后开设了技术博客、第三方付费的认证和培训、与国内学术领先高校的合作等都是工程师们在参与协会活动中给我们提出的宝贵建议。

 戴尔还在亚太各个国家设立专为合作伙伴提供解决方案咨询的“戴尔渠道研究院”（Dell Partner Advisory）——由戴尔技术专家组团为合作伙伴提供咨询与服务。

亚太及日本地区企业授权及认证项目总监，戴尔渠道业务 林玮琳女士

 推动解决方案配置支持，简化不必要的流程，提升整体效率。

 2013年，戴尔推出了在线解决方案配置工具（OSC，Online Solution Configurator）大幅简化了合作伙伴在从得到业务机会到解决方案配置的流程，全面提升了合作伙伴盈利能力。

 结合渠道合作伙伴的业务需求，戴尔会配备专门的渠道人员紧密配合渠道合作伙伴，为用户提供有效的服务。例如，7*24小时上门技术支持。

 提供包括多样软硬件产品组合的解决方案，让合作伙伴在行业竞争中抢占先机。

 构建PowerEdge VRTX灵聚服务器生态系统，为中小企业及远程办公环境提供融合IT解决方案。

 推广戴尔云客户端计算（Cloud Client Computing）解决方案。

 向合作伙伴推出戴尔桌面即服务（Desktop-as-a-Service）。

 2014年3月，戴尔全球发布了最新的工作站产品，充分整合了商用笔记本电脑与移动工作站各自的优势。

合作伙伴体验戴尔商用解决方案

    香港，作为中西方经济、文化的枢纽，更是戴尔在亚太区整体部署中的重镇。戴尔将致力于凭借自身在全球市场的优势，充分发挥其全球市场积累的成功经验为香港市场注入新的活力；另一方面，香港因其地理位置的特殊性，作为亚洲中心城市，戴尔希望将香港市场中取得的成绩树立为亚太区市场的范本并逐步带动其他地区企业信息化的提升。未来，戴尔会进一步将优势资源投入香港市场，与当地的渠道合作伙伴协作共赢，将双方的业务带上一个更高的平台。