专访宏碁中国新掌门：进中国前三目标不变

　　中关村在线特别专访：在4月8日的宏碁全球记者会上，宏碁中国地区新任营运总经理艾仁思(Oliver Ahrens)首次公开露面，会后，艾仁思接受了中关村在线等媒体专访。

　　“能抓老鼠就是好猫”

　　艾仁思来自德国，面对一个德国人能否掌控好宏碁中国市场业务的质疑，在本次的专访中，艾仁思自己回答了这个问题。他表示：在中国市场做其实和在奥地利和德国做的一样，自己在那边已经有7-8年的经验，这就意味着我在建立一个企业，或将一个企业带向更加成功的途径上有更丰富的经验。包括整合销售、市场和售后服务和企业各个部门之间的相关的工作，我还是有丰富的经验。并且通过这样的工作，我能够保证我们公司有很好的利润，这就是我为什么现在担任这个职位。

宏碁中国区总经理艾仁斯与中关村在线记者孙姗姗合影留念

　　其实宏碁董事长王振堂在采访中也提到，中国有句话叫：“不管黑猫白猫，能抓老鼠就是好猫”，只要有能力，不管是哪国人我都会重用。艾仁思他加入宏碁有18年了，对宏碁的运作模式非常熟悉。

　　金融对我们可能是好事

    在问到宏碁在金融危机下有何应对策略时，艾仁思表示：“我们的业务发展还算比较良好，基本去年的增长也实现了较好的结果，金融危机的到来对于企业的影响，尤其是SMB的影响是非常大的。碰巧宏碁对SMB的专注度不是那么的高，我们对于顺利度过金融危机做了很好的准备。我们的总体战略保持了比较低的运营成本，这对于我们来说也是一个很大的优势。这场危机对于宏碁可能还会带来一定的好处，虽然这场危机确实可能会给我们带来一些挑战，但是我们的竞争者可能在这场危机中受到的打击更大。

专访视频

　　多品牌各有价值

　　记者提问：关于多品牌战略，在单品牌和多品牌的选择方面，上午聊的时候，Acer内部讨论的非常的激烈。单品牌和多品牌利弊各是什么？在中国大陆市场多品牌战略怎样运行？对于众多的Acer的销售伙伴而言，他们需要为Acer的多品牌战略做哪些准备？

    艾仁思(Oliver  Ahrens)：先回答第一个问题，多品牌战略背后的想法并不是单纯的推广宏碁的品牌，我们想推广不同的品牌和不同的品牌定位和价值。就像汽车一样，有的人喜欢奥迪，有的人喜欢宝马，两个客户都是对的。对于宏碁也是这样想的，我们最终的想法是要给不同的客户提供不同的产品定位。

宏碁中国区总经理艾仁斯

    第二个问题，关于销售渠道的问题，我们中国市场对于宏碁和Gateway是两个独立的品牌，没有绝对的冲突。宏碁和Gateway在中国有两个企业，对于用户可以给予更好的服务。对于营销的网络和经销商都是分开的，才能实现真正的多品牌战略。

    艾仁思(Oliver  Ahrens)：关于多品牌战略背后的想法是全球性的想法，因为宏碁在全球是多品牌运营的公司，唯一的区别可能是我们收购Packard Bell比Gateway的品牌名声要响一点，在欧洲Packard Bell更有名一点。我们在美国、欧洲同时运营这些品牌。

    关于个人电脑已经逐渐的成为一种商品，我们在各个电脑中也融合了各种先进的科技，所以在人们日常的生活中也越来越离不开电脑，因为人们需要上网查看消息，就好象各位用的数码相机拍的照片，如果想要看照片必须上传到电脑上。我们需要把个人电脑像电视一样，买来一个电视插上就可以使用了，不需要复杂的科技就可以在不同的频道看到你想要看的东西。

    人们在买电脑的时候实际并不是被最先进的科技着迷，他们认可的是社会的认可度和PC的品牌的效应。我们认为在这方面是人们在商店里买电脑最为重要的部分。

    所以我认为人们在买电脑的时候就看两方面的东西，一是技术，人们想多花钱买电脑肯定是买最新技术的电脑。另外是买电脑的品牌，他们希望买的电脑是让这个电脑代表什么东西，比如说自己的身份和地位。所以我们这几个品牌包括宏碁、Gateway、eMachines，宏碁的品牌定位是走技术路线，Gateway是走情感路线，也就是走品牌路线。对于技术不着迷和对品牌不着迷就是走eMachines。

　　中德式管理模式干好中国市场
    
    CBSI中国·ZOL记者提问：请问艾仁思先生，您主要的经历既非电脑业务，也没有在中国市场经营的经验，对您来说对于接手一个陌生的国度和在一个陌生的领域，您如何解决“双重困难”？

    第二，宏碁正在全球贯穿新的经销模式，是否会在您的带领下出现中国特色？

    艾仁思(Oliver  Ahrens)：首先我要说，确实我既不是一个电脑专家也不是一个笔记本专家，如果我是这样的专家估计我该做工程师了，而不是现在的职位。但是我被派到这里做这个职位，我建立了以成熟的、成功的以市场为定位，就像我在奥地利和德国做的一样，因为我在那边有7-8年的经验，这就意味着我在建立一个企业，或将一个企业带向更加成功的途径上有更丰富的经验。包括整合销售、市场和售后服务和企业各个部门之间的相关的工作，我还是有丰富的经验。并且通过这样的工作，我能够保证我们公司有很好的利润，这就是我为什么现在担任这个职位。

    第二个问题，关于我管理企业方式的问题，我在宏碁已经工作18年的时间了，有些人认为我是中国式管理模式，如果叫中德式的管理模式我认为更加恰当，因为更加实际。
    
    记者提问：在今年1月份艾仁思先生的前任赖泰岳先生定的发展目标，今年的笔记本是100万台，上网本是50万台的目标。我想知道您现在对这个目标，您自己心目中的Acer今年的发展目标是什么？您在担任中国总经理这段时间以来，经过对比您认为中国和欧洲的PC市场有什么不同？

　　宏碁制定的目标不会改变

    艾仁思(Oliver  Ahrens)：回答第一个问题，在宏碁我们基本是没有改变计划的习惯，这不是我们的工作方式，如果非要改也是往上加增加我们的计划数量，而不是减少目标。所以我们的两位同事坐在旁边，也是为了实现这个目标而努力的工作。

    现在我们2009年第一季度对于我们来说确实有一些困难，但这些困难并不是由于我们没有竞争力也不是集团内部有什么问题，如果非说有什么问题，是我们的功能改善了，这是幸福的烦恼。这是第一季度遇到的问题。对于我们的计划是没有改变的，我也非常的有信心在今年实现我们的计划。

    第二，关于欧洲市场和中国市场的比较，我认为在中国目前最大的挑战是销售的问题，因为在中国有太多的经销商和用户，如何把我们的产品带到四级、五级、六级的小城市中，对于我来说是非常大的挑战。在欧洲、意大利和法国这些十分成熟的市场中，就不会有产品分销的问题。但是他们也有一些其他的挑战，因为他们的网络比较成熟，可以通过在线购物或者是多层经销商的购物，或者是电视购物的方式来多层分销。典型的是欧洲、意大利和中国所面临的对比。
   
    宏碁何谦勇：关于Q1有一点点误区，今年的第一季度是上游的物料的供应方面，基本我们处于缺货的状态。供应链方面因为上游供应链物料有一些短缺。

　　奥运营销多少预算暂时保密
    
    记者提问：宏碁准备为奥运营销做多少预算，花多少钱？

    关于奥运会具体数额我无法公开，关于在奥运方面做的市场营销是非常重要的，也是非常重要的机遇。因为我们的目标不仅仅是要宣传和推广宏碁的品牌，我们做最终的目标是将奥运会和奥林匹克的精神，和奥运会的价值。很显然这个精神是非常重要的，在市场中也是很有竞争力的。我们要把奥运会的价值和宏碁的价值联系在一起，这就是我们为什么要在全球搞这么多的活动，最终是要把奥运会和宏碁的价值联系在一起。

宏碁全球副总裁暨营销总经理Gianpiero  Morbello回答关于奥运问题

    记者提问：2008年第三季度的时候这个数字到了2010年，现在有没有可能在2011年达到？

    宏碁Gianpiero  Morbello：我们的目标一般制定出来都是非常清晰的，我们是第一位的目标，我认为也并不是丰富非常的大，我认为我们的目标制定的非常的清楚。在2011年之前要成为笔记本市场率成为全球第一。我们的目标是在去年9月份的全球新闻发布会上宣布的，同时我们当时也推出了新的笔记本。我想说的是宏碁一直在非常的努力成为全球范围内最具竞争力并且领先的公司。

    我们也希望不断的增加我们的市场份额，我们希望能够尽早的实现我们制定的目标，就像Oliver  Ahrens提到的，我们一般不会轻易改变目标，如果要改变就是我们将这个目标提的更高了。所以今天我们推出了新的笔记本，随着新的产品的推出，能尽快的实现我们之前的目标。

　　注：文中提到的Gianpiero  Morbello是宏碁全球副总裁暨营销总经理，何谦勇是宏碁中国的产品顾问。