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总编刘克丽观点：防止花屏问题政治化 |
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这两天看到报道惠普笔记本机出现花屏、黑屏的报道后，在同情消费者的同时，就是惊诧，因为作为一个跟踪报道惠普公司产品25年的记者，怎么也想不到一个这么重视产品质量的公司怎么会出现这样的问题。接着,我认为事情没有完，本来是一款产品的质量问题，可能会被放大，会被变异，无论消费者，还是媒体，都要防止产品问题政治化。……[详细] |
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ZOL主编承健：数字产品遭遇模拟社会 |
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惠普笔记本质量问题在3.15晚会上被点名并不特别让人惊奇，毕竟在3.15之前舆论铺垫就已经很多了。其实科技产品的质量问题不需要等到315才集中爆发，在这个领域问题天天有，我们怎么应对，对消费者有没有合理的保护才是最重要的。笔记本电脑闪屏、显卡温度高这类问题，并不是2010年的新现象，其实这是几乎两年前就发现的业界普遍问题了……[详细] |
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ZOL钱翀：莫让低价货成低价祸 |
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花多少钱办多少事，一个看似再平常不过的道理，对于某些特定环境与商品消费时就会有所改变。前些天一位朋友买了花8万元买了一辆经济型轿车，具体品牌型号不提避免广告嫌疑。对于他来说，倾其所有换来到这辆汽车，期望值非常高，而且在言谈话语中他希望自己这辆小车的动力、安全、品质能和20万以上的中高级车相媲美，同时他更希望这辆……[详细] |
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ZDnet高飞：品牌应急突发应特事特办
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惠普的笔记本质量事件，从产品本身而言，并不能算是一个非常大的事件。熟知笔记本产业的人会了解，这是一个典型的供应商部件导致的产品问题。但是惠普在处理雪花门笔记本时，依然走了常规方法。没有特事特办，以至于最后贻误战机，最后依然要维修、更换、乃至退机。
由一个局部事件会引发更大事件，不能不说，这可能和跨国公司的层级管……[详细] |
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PChome周壮志：都是蟑螂惹得祸 |
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此次出现问题的产品是惠普在2007年推出的惠普dv2000 和V3000系列笔记本，可以说这两个系列的产品由于价格低廉，因此在当年是惠普的非常走量的产品，而当这两个系列的产品出现蓝屏、死机等问题之后对于用户的维修办法和解决问题的态度多少有些差强人意,尤其是针对“中国惠普客服人员将笔记本出现问题部分归结于蟑螂过多”的回复更是引发……[详细] |
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从惠普笔记本的3年发展 看花屏事件 |
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惠普问题笔记本电脑在315旗舰全面爆发，不管是媒体还是消费者甚至是国家相关机构都在热切关注该事件的进展。当然每个人看问题的观点不同，如媒体关注的是事件的热度，消费者关心的是自己的利益如何得到保护，国家相关机构考虑如何完善政策。
而作为一家IT垂直门口，我们PChome也非常关注时间的进展，而对于笔记本产品，产品分析是……[详细] |
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