PC业务不会放弃 转型全能终端解决方案公司

    主持人：现在戴尔卖出的PC很大比例都预装了Windows 8的操作系统，我们从用户收集到的信息来看，有用户觉得Windows 8的改变太大，他们不习惯。戴尔的用户是什么样的反馈呢？

    王利军：都有适应的过程。我们把市场分成几类，一类是新增的用户市场尤其是在中国的四六级城市，这些用户接受Windows 8，接受平板类的产品，接受移动甚至手机产品，他们接受的程度要高一些。对于老用户的确需要转变的过程。Windows 8虽然增加了很多触屏的技术和软件，硬件也随之做了很多的改变，仍然可以看到在原来的非触屏环境下操作界面仍然是保留的。这也是我能看到微软在拓展新的市场、引领新的技术的同时，也希望能对老用户有所帮助，有很好的兼顾。大家还是做了很多的努力。

    主持人：谈PC市场，我觉得永远离不开戴尔。这两年中国市场有一些新兴的品牌也很有冲击，也引起了很多人的关注。比如说小米，大家说小米靠低成本营销来获得它的知名度，说到营销，戴尔直销的方式一直是业界的传奇，您怎么看待最近中国厂商的营销策略，戴尔有什么针对性的调整吗？

    王利军：把现在跟XP刚刚上市的时候相比，我认为是这个市场现在是第二次的革命，有几个方面。在我讲市场变化之前，我想跟承总、消费者和业内来沟通一下，我们现在的市场份额在中国是第二位的，我们仍然有很大市场的占有率，小城市的占有率稳步提升，大城市占有率更高。

王利军称戴尔不会放弃PC业务

    我认为这个市场的演化对于戴尔来讲是有很大的机会的。首先我们的PC业务是非常庞大的。在私有化以后，我们的董事长迈克尔·戴尔先生，他说戴尔不会放弃PC，因为PC仍然是非常大的量。我们看到在中国有七八千万台，全球超过五亿台，乘以单价的话，你会发现是一个很有吸引力的市场。我们会看到这个行业随着市场竞争的加剧，随着技术的演变，肯定还是会有很多的整合。戴尔非常希望能在这个行业经过市场的变化，我们可以更强，我们也正朝这个方向发展。上个季度我们的份额无论是同比还是环比都是有增长，这是我们公司努力方向之一。

    戴尔目前不仅仅是一个PC公司，我们的目标要把戴尔打造成端到端的解决方案的公司，这跟微软是分不开的，从存储、计算、网络、终端计算等一整套的戴尔全都有。我们在过去的几年中收购了很多家的公司，每一个节点上更加丰富，无论是产品的价位段还是产品线，能够保证我们给无论消费者还是最终的客户，无论是大型企业客户还是小型企业客户，我们可以提供端到端的解决方案，可以把一整套的体系做出来。我们将来还会做更多，比如我们有一个IT好家庭的项目，你购买电脑可以把家里整体的环境搭建起来，这都是我们看到的戴尔努力的方向。

    戴尔在努力方向的同时，我们会努力引导、适应和理解这个市场的变化。从终端产品来讲做到这样几个变化：第一，这个市场很大，我的业务量是跟人口相关的业务，和北美还有很大的差距，比它要小，但是北美的人口比中国要小，所以我们自己跟自己比，中国市场还有很大的潜力。现在我们的份额是第二，仍然还有很大的潜力。

    第二，电脑这个产品不断在延展的，我们会看到游戏类是非常重要的品类，我们有外星人的产品线，我们均价差不多都是2500多美金，1.5万左右的产品，这是大而全、更高性能的产品。同时薄和轻也是作为主要的发展趋势，但是我们看到的薄和轻的发展趋势跟国外又不一样，中国消费市场的15英寸市场不断的扩大，15英寸更厚一点更大一点同时也更强一些。因为很多的家庭在变，我有平板、手机等移动的产品，我希望家里有一台功能强大的电脑，更愿意用15英寸，这是市场的演变，我们需要适应和引领。

    还有很多的电脑长得越来越像平板，更小的尺寸，随着英特尔技术的演变、AMD技术的演变、微软技术的演变，包括其他的OS演化，我们可以看到小尺寸、更便携的、更轻便的电脑适应发展的趋势。比如我们刚刚上市的XPS 11英寸产品，可翻叠、带键盘、超薄、碳纤维，是一个跨界产品，这个跨界我们认为将来会看到越来越多。

    还有像电脑一样的平板，我们认为这也会是发展的方向，最后一个就是平板，戴尔刚刚上市了五款的平板，从7英寸到10英寸，从Android到Windows，可插拔的、可翻转，我们做了很多的尝试，我坚信明年我们会做的更多。这是市场的分化、工业设计、使用方便、使用习惯、消费者心理，都会对这个行业带来冲击。对戴尔是机会，对微软也是机会，在这个市场上我们可以延展我们的外延，同时更好的服务我们的消费者，所有这些都是对这个行业比较好的演化和帮助，包括厂商和消费者，会看到更多的产品出来。