IT领域魅力和竞争同在

　　主持人：提到海尔，大家知道这是中国品牌，传统中国品牌卖电器，卖电脑价格会低一点，好象洋品牌会值钱一点，海尔的策略是什么呢？如果国际品牌正在打价格战，那么海尔会怎么样呢？

　　杨峻：IT这个领域是很残酷的，价格战是提的最多的一个词，我个人观点是每一个品牌都有自己的定位，这个定位代表他选择的客户群，他希望传递给客户的品牌基本理念，当然也附带这个品牌价位的定位。其实很多品牌在来来去去过程当中，慢慢偏离了自己的定位，坦率的说，我看到过偏离自己品牌定位的品牌都失败了，因为他在消费者心目当中的地位改变了，可能因为压力大，做了一些非理性的动作。海尔从来都不是价格杀手，海尔的目的是说给客户提供超出你想象的最优质的服务，同时给你物有所值的产品。举个例子来说，摆我面前T68是我今年卖的最好的产品，销量排名第一，单价是5999元，而不是大家认为的国产品牌所在的3999元以下，所以也是说买海尔的消费者看中的是海尔的品牌和性能。

　　主持人：其实国货有自己的卖点也可以以不算低的价格让大家接受。

　　杨峻：当然我们会提供性价比优异的产品，不会让海尔的消费者吃亏，但是一味的低价是不科学的。

　　主持人：我看到所有中国消费者对海尔品牌印象都是非常好，一个无锡网友说，对海尔印象最深的就是海尔兄弟，怎么海尔电脑上没有这个形象呢？还有牡丹江的网友说，海尔将来如何做宣传呢？是不是会像联想一样大打电视广告呢？

　　杨峻：电视是一个手段吧，如果需要的时候我们也会做，最近我们在央视已经投了很多广告，这只是一个手段，其实今天这种方式我觉得挺有意思，因为IT厂商这两年最大的变化不是电视广告而是网络广告，因为网络跟IT离的很近，过去我接受过很多采访，但是这次做视频直播也是第一次，我相信海尔会越来越多这样跟网友进行沟通。

　　主持人：其实大家能在互联网上跟行业领导者面对面的交流也是很好的机会，也请大家在聊天室里提出问题，我们工作人员会挑出来请杨总回答。我看到有一位网友还是在关心海尔设计的问题，刚才您也提到，海尔也自己的设计中心，他在问，海尔笔记本如何从设计方面继续进行加强，其实刚才我也想到了，海尔不只是有笔记本产品，IT产品，还有自己很丰富的产品线，海尔会不会在设计的时候把这些整个产品线进行有机结合起来呢？

　　杨峻：这是很好的问题，我们做产品定位和研发经常会考虑到的问题，如何把海尔各个产品有机结合起来，我们现在也在做一些尝试，营销上面海尔有一个说法叫“成套购买”，以前是成套购买家电，随着电脑越来越普及，可能成为家庭第四、第五个家电产品了，所以我们会加入电脑这么一个解决方案，那么可能会在一些细节上，互联互通上进行尝试，青岛我们有一个实验室叫YOHOME，这里面展示的就是海尔各个产品之间通过各个协议的连接进行连通，比如说电脑可以控制窗帘的升降，灯的开关等等。

　　主持人：现在已经产品化了吗？

　　杨峻：正在尝试，这也是我刚才说为什么海尔会坚持不懈的做电脑，因为电脑起了很重要的作用，成套购买是一个完整的解决方案。