三大策略助力中国市场 宏碁艾仁思专访

    宏碁公司于美国东岸时间4月23日举行全球发布会，新的纽约世界贸易中心充满希望的崭新场域，宏碁向全球发布了包含笔记本电脑与二合一笔记本、Chromebook、教育专用平板计算机、投影机和针对电竞玩家所设计的曲面屏幕等多款新品。本活动以next@acer为主轴，为将来一系列的宏碁全球发布会展开序幕。

    发布会结束后，记者对宏碁泛亚营运总部总裁 Oliver（艾仁思）先生进行了专访。

    其实早期Oliver是掌管宏碁欧洲总部的运营工作，而在接手中国区后，难免会被问及关于中国和欧洲的运营策略、市场策略有什么不同这个问题，面对这个问题，Oliver对记者说：“我们知道大中华地区包括中国，香港，台湾，我们将他们和日本等合并为亚太地区。谈及这个地区时，它有很成熟的市场，相比澳大利亚，新西兰，日本和新加坡，有自己的特点，还有很强大的潜在市场，包括台湾，当然还有最大的中国市场，所以非常的多样化。欧洲有西欧和东欧，但是他们的市场区别并不大，所以意味着在亚太地区，宏碁需要更多的细分战略，某一个战略无法适应所有的地区。运营则完全不同，宏碁欧洲是非常中心化的管理模式，有中心来统一管理。在亚洲我们有很多不同的策略来支持市场，包括商业布局，人才管理，和不同的合作伙伴进行合作，像微软和英特尔，我们会和他们的总部合作，但同时在细分市场中独立运作，我们主要起帮助和支持的作用。而在欧洲，我们采取控制性的管理机制，这是主要的区别。”

宏碁泛亚营运总部总裁 Oliver

    面对未来宏碁在中国区的目标，Oliver认为需要三大策略。“第一个是宏碁亚太地区产品的统一规划与管理。可以看到中国和东南亚市场他们对产品的需求是一样的。在过去，各个市场有不同的总部，但大部分情况下，没有任何一个总部大到可以说我们需要一个亚太地区产品。现在我们合并在一起，就可以正式要求各个地区的总部和我们的合作伙伴一起产出一些亚太地区产品。比如现在我们就有一两个针对亚太地区的产品会在第三季度上市 特别是中国、印度尼西亚和泰国，这是第一个策略，亚太地区产品。第二个是我们现在可以更好的参与到地区性合作伙伴的活动中，像微软，英特尔和AMD。过去我们都在说市场，没有人可以真正达到策略的层面作出承诺或者达成新的合作。现在我们的亚太地区部门成立，比如对微软和英特尔来说，他们可以更容易与我们进行更多的项目合作，比如游戏本细分市场，探讨如何开展更多的活动和合作。最后，我们针对不同市场管理人才，从欧洲请来专家参与到市场策划中以应对不同的挑战，推出哪一款产品，如何进入不同的渠道。我们会有最好的实践工作，将亚太地区的产品和我们的战略合作伙伴联系到一起，分享最好的实践成果，给双方带来最好的成效。”

    2014年对于笔记本产业而言，游戏笔记本产品已经成为用户最为关心的和关注的产品，而宏碁在此次发布会上也发布了一系列的面向游戏用户的笔记本，那么，在Oliver看来，宏碁对中国的游戏产品市场抱有一种怎样的期待？接下来宏碁的产品如何面对国内的一些游戏品牌的竞争？

宏碁泛亚营运总部总裁 Oliver

    Oliver回答说：“我想我们的策略，在面对目前停滞不前的PC市场，要获得其他领域的市场份额，这就是为什么我们面对不同的市场，但却提出了统一的游戏本的概念，并且来扩大我们的业务基础。对于游戏本，宏碁有很大的优势，因为我们融合了三点非常重要的因素，第一是卓越的性能表现，第二是设备的品质，不论是技术还是部件，第三就是我们的售后服务，我们有很多在游戏本领域很擅长的工作人员。所以我们为用户带来了良好的产品表现，购买的冲动和娱乐性。我认为Acer还是在中国市场还是很有影响力的，对消费者来说也是很知名的一个品牌。根据最近的调查报告，一个非常重要的信息是，相比别的品牌，宏碁的用户对宏碁的硬件支持满意度很高。这是为什么呢？这是因为宏碁重点关注为用户提供高质量的硬件设备，技术支持。 我们最看重的还是能为用户提供怎样高性能的产品。那么现在回到我们之前谈的游戏本，我们会致力于提供性能强劲的游戏本，会尽力减少用户的麻烦。”

    其实中国市场和全球市场是不一样的，用户更看重性价比，而Oliver又是如何看待这一点的？Oliver表示：“宏碁游戏产品的策略是非常复杂的。有最高的是Predator系列，从笔记笔记本，台式机，显示器，这些都是不同的。宏碁可以提供从平板电脑到显示器的不同产品。然后是V Nitro系列，更便携，适合移动游戏玩家，在这之下，我们有性价比非常高的系列，笔记本的图像的表现性能也非常好，并且有一个让用户可以接受的价格。所以在游戏本方面，我们有这样三个级别的政策，针对不同用户，有V series ， V Nitro，以及Predator系列。我们也知道Predator的用户群相对较为小众。但是我们提供的是全系列的解决方案。但是对我们来说Predator 也是非常重要的，因为对用户来说，游戏本就像极限运动一样。就像车一样，如果你是一个汽车的生产商，消费者就会看你有没有好的赛车，像GTA，法拉利，当你有了的时候，用户也自然会提高，就会去看你底下的一些产品。就像我们认为游戏本就像极限运动一样，普通的电脑并不能代表这种极限运动。所以我们的Predator就像法拉利一样，V系列和V Nitro我们就是做普通的量产产品。普通的游戏本适用范围比较广，就像人们日常会用的，会开的车一样。我想总而言之，宏碁整个管理层对游戏是非常看好的，也非常重视游戏本的策略，宏碁中国，亚太，印度等这些国家和地区都在向总部要求有这几条产品线。他们也非常高兴宏碁游戏本进入市场。”

    从对Oliver的专访不难看出，2015年宏碁的产品不仅会在游戏方面做足功课，还将会向全线满足用户需求的方向迸发，从而在全球最复杂的中国市场脱颖而出，占领一席之地。那么，2015年的状况如何呢？让我们拭目以待。