在网购已经如此发达的今天，依然还有一样动向在制约着它的发展以及用户体验,那就是邮费。由于网购不同于实体店，无法亲自体验实物。特别是衣服这类无法现场试穿的，在收到货之后很可能就会觉得不合适，难免会有退货的情况出现，而退货时产生的运费而谁来承担无疑就会有纠纷或者顾虑。在当前的退款交易纠纷中，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，为售后问题增添了很多不必要的麻烦。
运费险解决退货纠纷（图片来自互联网）
为了解决这个麻烦问题，经过长达6个月的调研分析，华泰保险针对网络交易推出专用保险产品：退货运费险，于2010年11月9日，正式登陆淘宝网进行销售。那么问题来了：还有几天就是一年一度的双十一购物狂欢节了，大家在疯狂采购下单的同时到底要不要买运费险呢？
首先，运费险的收益方分为买家方和买家方。在买家方面，退货运费险（买家）仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
而在卖家方面“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险（卖家）同样只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
运费险仅支持7天无理由退换货的商品（图片来自互联网）
·我们应该如何购买运费险，在退货时如何获得运费赔付呢？
购买运费险相当的简单，只需要在支持7天无理由退换货的商家店面内购买商品，在下单时勾选运费险即可。只需要支付大约0.5元在退货时就可以获得最多20元的运费赔付（不同地区赔付金额不同，详见这里），这个价格的确不错，相信大多数人都会勾选的吧？
那么如何获得赔付呢？首先你需要满足获得赔付的条件，必须确保在运费险的协议期限内和保险期间内。即买方所购商品的所属卖家发货时起，至买方签收该货物之时起七日止，或买方在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。保险期间是买方签收货物之时起七日止，或者是买方在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。
如果购买了运费险的商品发生退货时，在线完成退货操作并退款成功后，系统会自动给你提交理赔申请，但一定要在线完成全部退款流程并填写实际发生且正确的物流单号才行。在没有完成退款前不要点击“确认收货”。当退货成功并退款时，运费险是和所购商品的钱一起退回到买家的支付宝里。在网上的交易成功后，没有发生退货或退款，你所支付的运费险保费是不退的。
当然运费险也不是万能的（图片来自互联网）
·运费险到底要不要买？
既然运费险这么便宜，那么就会有人说了，我每次购买的时候都勾选购买运费险吧。但其实笔者认为没有这个必要，如果你在购买之前，稍微花一些时间挑选好自己喜欢的产品，并且看看其他购买的顾客是如何评价这款商品的，大致就能够决定自己到底是否需要了。这样还能够避免因为退货造成不必要的麻烦，同时也浪费了自己的时间。而且这个运费险赔付也不是可以无限次进行赔付的，如果你退货的次数过多，也就是你的出险率越高，那么未来3个月内你降无法购买运费险。所以，大家还是在选择商品的时候多花一些时间来挑选，确定自己是否需要，量好衣服的尺码，多多咨询一下卖家。运费险这东西还是偶尔不确定的时候用用就好，也不能每次都依赖它。
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