高效的配送环节

　　我们参观团队于纽约时间10月24日上午来到了纽约曼哈顿岛上的B&H商店，首先就发现了位于每个通道顶上的传送带轨道。这样的传送轨道我们以前也在电脑工厂的流水线上看到过，B&H却将它用在了商店里面。据引导参观的B&H店面经理介绍，这个复杂的轨道系统是为消费者配送货物设计的，也是B&H最直观的特色之一。

商店的头顶上有交错的轨道

货物就是装在这样的绿盒子里，从地下库房传一环一环传递

　　轨道的一端连接到位于地下的库房，另一端连接到结帐的柜台。消费者在柜台完成了订单后，轨道就开始工作，将消费者的货物直接拖到结帐柜台。这样做，可以避免了消费者结帐以后需要分别去N个柜台凭小票拿产品的复杂过程，也可以避免消费者拎着买到的产品再进行购物，同时还避免了店面增加配货的员工的成本，并且可以避免店面内的拥堵。

　　虽然，我们国内的卖场不一定也非得照搬一个轨道进店面，但是类似的配送体系也需要不断的完善，先要考虑消费者的体验，同时还要估计因此增长的员工成本。