在慧聪研究的报告中，有一部分是基于IT产品的研究报告，这其中IT产品的“价格”是报告的核心要素，无论是对于厂商，还是用户而言，都是十分关注的重点。如何能询问到最真实、最贴近到渠道的成交价，是每个人都经常要面对的问题。用户与厂商可以通过什么类型的渠道或方式，才会得到不同的价格。这里我们就几种问价方式做出比较，以方便用户在询价IT产品时借鉴。
一、工欲善其事，必先利其器
从节约采购成本的第一步开始，找准最佳的购买途径，不仅能节约IT产品的直接购买成本，还能节约在采购过程中花费的间接成本。
一般询价前的准备要点，归纳有三：1）熟悉产品：就是要了解和基本掌握所购机型的特点和用途，简单IT产品的术语要懂，这样在随后的询价过程中能应对自如，不会被对方蒙住。关键作用是你会被视为圈内人，对方的报价就不会太离谱。2）掌握基本询价工具，这里的工具概念较为广泛，不仅包含必备的硬件，如电话、传真机等，更为重要的是掌握如何利用网络、如何查询期刊、如何接收邮件等软性工具。因为这些调查工具是询价中必须要依赖的。3）调查技巧：无论利用哪种调查工具，都要最终面对销售人员，谙熟询价和出价心态，掌握询价的技巧就极为重要了。
对于初涉询价的用户而言，同时具备上述准备似乎还比较难，如果能把握住几种询价方法，做到心中有数，也可以弥补不足。
二、询价方式
不同的询价方式会得出不同的报价，有时可能相差甚远。面对如此繁多的产品和经销商，通过哪些方法能快速获得有效信息呢？针对这种采购心理，我们按照询价的依托媒体不同，总结了常见的六种方法。即电话询价、网络调查、期刊查阅、邮件/传真、实地询价和网上配价。
电话询价，即通过电话向经销商、厂商直接询问产品的价格。这种方式最为常用，最为直接、简单，效率最高，同时采购的间接成本也较低。不仅要求询价者熟悉产品，电话沟通技巧娴熟，更关键是要掌握足够的代理商信息，通过对比多家经销商的报价而择其优者。
网络调查，即通过网络媒体查询报价。实际情况会包含两种情形，一种是在厂商的官方网站调查，所获得信息最为真实可靠，内容也最为齐全。而想查到真实价格则不易，一般国外官网上并不完全标注价格。国内IT厂商的网站更多提供的是“全国媒体统一价”参考价；另一种是IT网络媒体的报价，这种价格一般和真实价格偏差较大，主要源于网络媒体的“低价/促销吸引读者”的做秀和受及时更新网上报价能力所限而致。
期刊查阅，即借助IT市场上主流的一些参考媒体，如《XX商情》、《XX资讯》可以获得当期厂商主流产品的最新价格。利用这种方法，用户更多的会查询到一些现价和最新的产品配置，以及主要分销、代理商的联系信息，还可以发现最新的促销资讯。另外，其好处还可以进行多家产品对比，但前提是查阅的是近期期刊，由于产品的价格变化更新较快，这种询价方法更多的被用在正式调查前的信息采集过程中。
邮件/传真，即利用邮件或传真等工具，获得经销商报价。
其实，这种方法是电话询价或实地询价后的进一步信息的跟进，一般是在获得对方信任和确认之后，所得到较为真实的报价。但即便如此，这种价格也受到更新频率的制约而稍有偏差，在接近最真实的报价同时，用户更多的是在邮件或传真上，看到类似“电询更优”的提示，这恰恰也证实了距离理想报价还差一小步。不足的是，这种询价方法一般成功率不会太高，属于被动型的询价。但确定了良好的客户关系之后，定期的邮件/传真就会索取到。
实地询价，也就是到现场问价的方法，最为直接、简单、原始。但对于一些高端的IT产品，还不同于其他的IT产品，市场中一般如果很难见到店面，更多的是需要到经销商办公点或代理处面谈价格。用户不仅需要面对面的沟通技巧，还能顺便观察到公司的经营实力。对于大批量、多产品的采购还是值得推荐的。
网上配价，即在厂商的网站上根据自身需求，自行配置配件从而获取价格的一种方法。这种方式应用有限，如采用直销模式的戴尔，就是面向大众采用这种“自助式”的配价体系。在进入官网的“定制系统”后，选择点击逐行选项的配置后，累计价格便自动生成。这一价格已含增值税（17%）与运费，之后再选择“购买系统”，下单和购买即可完成。完成这种网上配价，需要用户具备一定网络知识和时时监控的耐心。
当然，以上都是一些明查，对于暗访的询价方式其实也不乏枚举。比如改变购买者身份、跨地区暗查询价等，也有其特点和优势。常常被用来作为明查的辅助手段之一，可以获得意想不到的效果。我们这里暂不作过多的赘述。
其实，在实际询价的过程中，建议用户不一定使用单一方式，更多的是综合采用各种询价方式。如“网络调查”结合“电话询价”，“邮件/传真”结合“电话询价”可能是最为常用的两种组合方式。而具体采用哪种方式最为有效，还要看IT的产品类型，厂商类别等。
三、询价技巧
对于用户而言，无论购买哪家经销商的产品，都有一些简单的技巧或注意事项。
1）选择厂商认可的资质级别代理商或有实力的经销商；
2）尽可能多调查几家经销商，比较价格后再敲定最终商家
3）问清楚调查价格是否含税，避免低价高税点的折套。
4）在报价过程中，销售人员往往更希望通过较低税点，来吸引首次的购买用户；
5）如以长期合作者或大客户的身份，来询问价格，经销商会出于长期合作的考虑，能给出优惠价格；
6）注意当期所购产品是否有无促销，从厂商的官网上所获得消息，要比个别经销商给出的优惠更为真实和可信；
7）在财年前或在寒暑假期间询价采购，一般来说会较平时价低。
即便是看似简单的询价，采用不同的方法、途径和手段，最终所得报价确实差异迥然。以上仅是一些大概的介绍，想必用户在实战询价过程中会有更多的心得和发现。
