1月7日，多位用户反馈，苹果macOS系统上的罗技鼠标驱动软件Options+与G HUB出现大规模异常，程序无法正常启动。在系统开机过程中，相关软件无法加载主界面，仅显示持续旋转的加载图标，界面呈现空白状态。即便尝试多次重启设备或重新安装软件，问题依然未能解决。
经排查，故障原因系罗技未能及时更新SSL证书，导致macOS平台所需的运行凭证失效，进而使上述驱动程序无法正常运作。值得注意的是，此次问题仅影响使用macOS系统的用户，Windows平台未受影响。
罗技方面回应称，技术团队正在紧急处理该问题，修复方案预计将在短时间内发布。官方同时说明，由于当前软件依赖的证书已过期，无法通过在线更新方式完成修复，用户需通过下载全新安装包进行替换。目前新版安装程序尚未上线，公司承诺一旦推出将尽快通知用户。
官方进一步表示，此次更新不会清除用户已保存的设备配置、个性化设置及操作文件，现有数据可完整保留，建议用户耐心等待正式修复版本发布。
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