中关村在线消息:苹果公司的很多产品都非常抢手,首发的时候常常遭到黄牛抢购。而近日有人发现,苹果零售店的“天才吧”预约号也似乎遭到了黄牛的抢占,还公然进行加价出售。
天才吧(Genius Bar)是苹果零售店为用户提供技术支持的地方,包括硬件和软件的技术支持。软件或服务等相关问题苹果往往会通过电话或者交谈来帮助用户快速解决,而硬件问题(涉及维修)则需要预约天才吧到店进行处理。
苹果零售店天才吧预约号竟遭黄牛抢占(图片来自weiphone)
天才吧可以通过现场或者是电话网上进行预约。但由于苹果零售店一天内接待的人数太多,所以预约天才吧并不容易。在一些城市的零售店中,天才吧的预约最快也要等待两天,慢则一周。
于是网络上就出现了不少叫卖“天才吧预约号”的黄牛。进入淘宝搜索“天才吧”,就可以看到很多相关商家,价格从10元到80元不等,而付款购买的顾客也不在少数。
这些商家基本上可以提供全国范围内所有Apple Store的天才吧预约。预约也非常简单,用户只需将姓名、身份证号码、手机号码、产品名称发给卖家即可,预约成功即代表交易成功。如果买家有事无法准时到达,即被视为取消资格,预约的款项也不予退回。
据悉,此类预约速度非常快速,往往只需几分钟即可完成。而且成功预约的机率还比较客观,用户也愿意花费几十块钱。
这样的情况苹果公司似乎也有了解。因此近日苹果也推出了一款服务应用,它可以让iPhone、Pad、iPod用户无需前往“天才吧”便能自主解决大部分设备出现的问题,不知道它能否在一定程度上缓解天才吧的压力。
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