科技世界日新月异,的确如此,想想一年多前还异常火爆的平板电脑市场,号称取代笔记本成为重办公替代者的平板电脑如今已经黯淡了很多。经过市场的洗礼,平板电脑变成了负增长最大的市场。然而,在全球呈现市场下滑趋势的今天,却有一个品牌在平板市场风生水起,逆势增长,这个品牌既是联想。作为PC业界的霸主,是什么动力撑起不降反涨的平板市场?又是什么样的模式使得平板品牌销量全球排名迅速攀升至第三?联想人给出了答案。
● 逆势增长 联想平板胜在产品
联想集团副总裁、中国区Think事业部暨平板电脑事业部总经理 赵泓对于平板市场逐渐下滑,但联想平板业务却逐步增长给出了自己的看法。赵泓表示,从去年开始,整个联想平板在全球都是处于上升态势。到今年整个Android市场加iOS下滑非常大,只有Windows是上升的。但是由于Windows在前两年的基数不多,所以上涨并没有换来整体销量方面的起色。而联想平板的高增长,首先要归功于产品的研发越来越给力,像YOGA平板,完全抓住了越来越多用户的需求,这是一大突破。以前,联想做了很多产品化的事情,但是近两年很多友商推出的产品都在学习联想,因为联想在做符合用户化需求的点。现在的平板和笔记本、PC和智能手机相比,用户会把产品做精细化分类,到底用这些产品做什么,尤其是在产品之内的APP越来越丰富,所以大家越来越趋向于用什么样的产品在什么样的场合做什么事。联想现在在研发产品上,也在看到底给哪类客户解决什么样的应用场合下怎么用的事情。
联想集团副总裁、中国区Think事业部暨平板电脑事业部总经理 赵泓
像今天推的YOGA,我们更多是希望在差旅上经常出行的人,我们给他们更好的解决方案。让他拿着很方便的东西去使用,包括超长续航的时间、可以当充电宝的设计,可以随时做投影的设计。看似有的时候你想不出来用处,比如使投影现在经常出去做简单的介绍、讲PPT,不需要再去麻烦地去接有线,因为无线还不是很好连。用YOGA直接投到白板上就可以了。这是非常简单的应用,这是在潜移默化影响客户在什么地方使用什么东西,以及愿意使用什么样的产品。
面对这样的问题,联想平板事业部产品计划和研发高级总监 张华则表示,目前看整个全球平板市场的负14%的趋势,联想则是在15%到20%的正增长,所以是远远领先于整个市场,乃至于排名至前TOP3的厂商。市场出现阶段性的下滑也很合理的,要知道今天整个平板市场的每年产出在2个多亿,但是平板市场达到这样的规模仅仅用了三至四年的时间,很快就达到了如此规模。现在阶段性产生下滑趋势,是在消化前期快速的上升,而且用户的使用周期一般在三年左右。张华认为这是在孕育下一次市场浪潮的表现。
笔记本电脑已经出现20多年,到今天为止笔记本电脑一年全球产出在1亿多台,但是平板每年是两亿多台的产品。因为市场规模已经达到这个规模,其实细分市场就很有必要。联想在过去8个季度就领先于市场超过20%的速度在增长。一方面是产品的细分,聚焦目标客户群、通过创新技术精细打造产品来驱动,这是很关键的动力。另外一方面是在市场前端的动作,联想在全球化的步伐上也在过去的两年速度非常快,现在已经覆盖了全球100多个国家。最近的一年,重点策略是在发达市场、成熟市场,在所谓北美、西欧市场,这样的区块增长速度都非常快。产品驱动加市场前端的动力,所以中国在商用市场的增长也非常迅猛,这些市场逐渐趋势成熟。
联想平板业务国外业务比中国区要好很多,尤其是在欧洲规模非常大。这是到目前为止联想这两年始终在平板市场上还在上升的状态的原因,而且赵泓和张华也都相信上升状态还会持续,未来两年还会保持很好的提升。
● 抓住使用需求痛点 联想YOGA产品更加出色
产品的创新围绕用户的需求来做,联想YOGA平板从第一代的推出,就是在观察既有的客户使用行为、抓住需求上的痛点,然后用产品关键研发方向来满足和解决现实中的问题。10英寸平板主要用户使用场景是什么?80%到85%全球用户的使用行为基本都在观看视频。这样就面临着很关键的问题,传统的平板就是一个板,必须要端着,时间长了,手会很累,怎么来解决这个问题?好多用户自行买配件解决握持的问题,各种各样的配件是也非常发达。但是能不能一体化处理?这样一个简单的想法促生了这样的形态,让它自己能够站立起来,用户可以解放双手可以自由操作,这是YOGA形态思想产生的源泉。
第二个痛点,电池时间。最早平板的电池平均时间在8到10个小时,一些非常优秀的产品能够达到这样的级别。如何让电池续航能力更强也成为用户关键的需求点,联想结合自身的优势,像圆筒型的电池整个电池容量并不是最高的,比方形的要低。结合转轴进行一体化处理,联想就推出了多模式使用形态的YOGA平板。这是通过观察用户的使用痛点研发出来。
第一代的时候开合是要靠扭力来解决,但是也看到了第一代推出以后用户面临的痛点,所以在第二代的时候要自动来解决,让它自动打开。其实这里面动力学的技术应用得非常地道才能达到这样的水准。因为在开合大角度的时候要保持站立很平稳,要保证扭力很大才能做到。如果扭力很大,开就很麻烦。这里面两端通过设计在小角度的时候让扭力很小,自然来打开角度,这样到大角度的时候扭力增强,既可以达到开合容易,又能够站立稳妥,这就是整个设计的来源。
投影方面,观察到好多年轻的朋友出去以后跟自己朋友聚会的时候,经常要分享一些内容。最早听到的一个案例,出去到外面旅行在宾馆的小房间,几个人喝酒、聊天观看视频,还有驴友在帐篷里面可能也要分享一些视频话题,根据这样的需求投影功能就推出了,这都是从用户的角度看待的。
此外,联想的软件策略,Android的生态系统在过去几年快速发展,有几百万的应用在公开的资源里面推出来。联想会聚焦与产品核心卖点息息相关的产品功能上进行开发,这是联想的策略。在第三方资源已经做得非常好的软件应用方面,会借用他们,会跟他们去合作,而且都是全球比较TOP的第三方的资源去合作。
像YOGA的平板强调的是多媒体娱乐功能,所以自身开发的软件全是跟这个产品相关,跟多媒体的特色息息相关的。像围绕投影的应用、自动软件电子调焦,软件做得非常好。这里面软硬件是一体化设计的,里面有两个非常高精准的传感器,在自动打到每个模式的情况下,里面每个界面会切换到相应的模式下,这就是联想要聚焦去开发的。
行业中经常讲差异化创新,其实张华并不太认同这个词,他认为差异化创新其实是从争角度来看。创新其实是为了解决使用和用户的实际需求,联想的产品就围绕着用户为核心出发点来开展的。
● YOGA LOGO取代联想LOGO成新子品牌
在第三代YOGA平板上,可以看到很多前所未有的创新,当然,首当其冲的自然是机身上那亮眼的LOGO。其实,包括联想YOGA 4 Pro笔记本,原有印刷都是LENOVO,但是现在品牌识别都是YOGA字样。YOGA已经作为LENOVO大类型的子品牌,包括Moto、Thinkpad均是子品牌。相对而言,天逸、杨天则不是子品牌,而是产品系列。对于联想来说,YOGA是重要的子品牌,比如平板上有YOGA、笔记本上有YOGA,其实ThinkPad也有YOGA,S系列也有YOGA,包括再下一代的X1 Carbon也会有YOGA,所以它是联想创造出来的类型化的产品,联想会把它应用到更多的产品类型里面,或者应用到产品场景里面去,YOGA会是非常标识化的联想高端产品的代表,这是给YOGA的一个定义。
联想集团副总裁、中国区Think事业部暨平板电脑事业部总经理 赵泓
● 12英寸+大屏幕平板是否推向市场?
众所周知,苹果和三星两家厂商都推出了12英寸的大屏幕平板产品,尽管此市场是否成功尚未获得时间的证明,但已经代表了一种趋势,而对于联想而言,是否也会在该领域有所斩获?就目前来看,答案是否定的。张华认为,平板尺寸逐渐大的趋势,长期来看还是要看好,存在即合理。当技术达到下一个突破点的时候,才会对这个产业注入新的力量。对于大的形态是看好的。形态的发展趋势到今天这一步是会进一步去细分,比如有几个大的方向去满足不同的需求。但说轻办公类去完全替代重办公不太可能,毕竟是便携的设备。轻办公类一定会有一部分产品满足用户的需求。而在市场尚未成熟,且用户接受程度不高的现在,联想并未考虑推向市场,但后端依旧会研发类似这样的产品,以便观察市场的成熟度后,相继推出。
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