京东：售后上门 提供代检服务

    京东作为国内人气火爆的电商之一，在售后服务方面一直做的不错。在笔记本电脑品类售后方面，也有单独的页面介绍。相信很多用户在京东购物最大的体会便是，物流以及退换货服务的便捷。那购买笔记本是否也能得到这些服务呢？

    首先京东完全遵守国家的三包政策，而在7天无理由退换货上，京东支持，但是也有严格的规定，比如在商品（包装及附件）完好的前提下，才可以得到7天无理由退货。

京东电脑类山品退换货细则

    如果在京东购买笔记本发生退换货情况，运费由谁来付该怎么界定，在售后政策里也有详细的规定。对于商品质量或京东原因导致的退换货，自购买之日起15天（含）内，由京东承担所有运费，15日外由买家承担商品返回京东的运费；在京东商城购买的商品因个人原因办理退换货，将由买家承担商品返回京东的运费。钻石及以上级别客户不受限制，由京东承担所有运费。

    而如果是由个人原因办理的退换货，收费标准如下。如果购买的是笔记本电脑，则算作小件商品，需要支付8元每件的运费。当然这些都是京东物流上门取件，提供服务的收费标准。而如果你选择自己快递的话，则按照选择快递的收费标准来计算。

退换货运费收费标准

    京东的物流体系一直是它赖以生存的优势，在退换货服务上一样如此，能够即时上门取件提供退换货服务，而不是需要用户自己去联系快递或者送货到售后。当然这建立在京东责任的时候，如果是你的责任，那就需要付出一些运费了。

    也许很多用户在购买笔记本遇到问题时，商家会以让产品官方售后出具机器问题检测证明才会给你退换机器，而很多用户在这个操作的过程中，费心费力，有时也没有成功。京东此时就提供，将机器返回京东由京东去和厂商交涉检验机器的服务。

京东处理流程

    通过上面的处理流程可以看出，其实京东不只是代检，还可以代修，这俩个服务应该说是京东独家具备的一些优势。也的确让很多用户能够得到购物体验的便利。

京东商城电脑类商品退换货细则：点击查看