华硕如何在新行业上取得成功

    记者：我想问一个关于企业发展的问题，因为华硕这个企业成长了很长时间，做了不同的领域。您看在笔记本这个行业也是很多家，那华硕是一步步做到今天，在整机圈里排名非常靠强，所以现在又开始做手机这个行业，当然行业和行业虽然不一样，我觉得一个企业如果在这个行业里面想成为最靠前的成功者，他的企业生存逻辑应该是一致的。所以我很想知道华硕如果想在每一个行业都想达到像之前这么成功的话，它用什么样的逻辑理念？

    沈先生：非常好这个问题，我真的是打理过所有产业，我发现全世界活的最久的企业之一，我还蛮尊敬它的就是通用电器，1892年成立。开始以后到现在一个企业好像一个人一样，那企业的文化企业的精神就好像，反正企业跟人一样，活超过100岁的很少，在矽谷芯片公司，活20年的很少。华硕最重要的资产，也就是华硕的企业文化，最核心的叫做崇本务实，这个文化到现在还是最重要的，后来从崇本务实以外我们就发展，还要创新惟美，还要有精实思维，但是这些的基础是什么？在华硕里面我们叫华硕五德“谦诚勤敏勇”，后来我们发现说这都是华硕的企业文化之一，一个企业文化怎么形成？是一群华硕的人在华硕工作，他的思考行为他的思考方式，他表现出来的还有他的整个沟通方式，这形成一个企业文化。你要讲“谦诚勤敏勇”，又要讲崇本务实要讲创新惟美要精实思维。我们就把它归类成几个字叫做“追寻无与伦比”。其实从我的角度还有我们董事长的角度我们认为我们在做事，不在经营一个企业，就是一个追寻无与伦比的里程，这个里程里面是从核心慢慢往外透，我们在追寻什么？其实你看从以前的主机板叫做华硕品质坚若磐石，后来我们把它构造程“美、声、触、感、云”，所以我们在做的精神是这个，但是在人的六感，五感以外加上心感，六感体验的极致体验，那极致体验要怎么做？用一个追寻无与伦比的精神去做到。讲这个好像有一点形而上，你发觉越高的时候这个越重要，因为企业文化会决定一个企业能不能生存多久，那我认为现在华硕到现在已经二十几年我们还蛮健康的，还可以在运动场上跑来跑去，那肯定是因为这个企业文化可长可久，所以我都凭借的，我们在金融风暴发生的时候后来我最感谢我们董事长的是什么，是企业文化让我们可以在半年内就恢复过来了，华硕原来崇本务实的精神很扎实，我发现我们在推动事情的时候每个人都很认真每个人都很专注，所以我们凭借的就是这种企业文化，企业文化讲起来又实又虚，但实际上它是实的比较多虚的比较少的。

    记者：我跟大家的想法可能不太一样，我想关注一下手机这块。因为我觉得像过去一提到华硕笔记本，那个时候我买华硕笔记本的时候率先想到是华硕品质坚若磐石，我就会觉得说虽然我可能没有用过这个笔记本，但是我会感觉华硕的品质应该是有保证的。其实手机华硕也做了这么多年，从每一代手机是有专注它的DNA的，比如说A系列开始的时候华硕说我是首款导航智能手机，对用户来说他是有这个印象华硕手机是专注于导航这一块的，或者说他能想到买华硕手机是跟导航有关的，我并不关心说华硕这个手机最终会卖699还是599，甚至卖几百块。我想了解的是华硕手机在如今的安卓市场它的啊DNA到底是什么？也许这个四五六代可能卖的很好，比如说卖的都是百万的销量，但是最终给用户留下的是什么？比如说买小米，红米大家都说卖的很好，其实身边大家买红米的人没有多少人去说红米这个配置，红米用什么CPU，大家为什么会买红米呢？一方面是因为小米这么多年的品牌积累，二是讲到小米的稳定性。所以我想知道华硕手机DNA到底是什么？第二个问题，我能感觉到你这一直在讲华硕手机很注重体验，很注重细节的一些东西，这一点我是非常认可的，但是对于一个在手机市场，我说的更多是偏重于大陆市场，在大陆市场华硕手机还算是一个比较年轻比较新的品牌，还没有那么多的用户，如果一上来就给大家传递说用户体验和细节的东西，我个人认为在如今的互联网市场可能走这一条路比较难，所以我第二个问题是华硕手机的营销理念到底是怎么样？这个营销理念我举一个例子，可能小米大家都说它的核心是MIUI，这个我也不否认，但是其实小米的营销理念并不是MIUI，小米的营销理念是玩是发烧，大家都爱玩，是一个年轻的东西是一个很时尚的东西，因为玩铸造了它的时尚气质，所以我想问华硕手机的营销理念是什么？

    沈先生：华硕核心品牌理念就是追寻无与伦比，何为追寻无与伦比。

    华硕热爱科技：并透过创新不断驱动向前。我们追求卓越，勇于接受挑战，努力打造一个愉悦、轻松易用的数位生活体验。我们无止境地追求无与伦比的创新与体验，将每件事做到最极致。

    华硕的Zenfone是承载的华硕品牌的核心DNA追寻无与伦比，我们不断努力做到最好，力求让用户体验到最完美的快乐体验。

    产品DNA归类成“美、声、触、感、云”，我们以前是注重硬体的，但“美、声、触、感、云”里面的每一项都跟体验有关，所以包括我们建立UI也是一样，最后在消费市场里面讲DNA理念的话，你整个DNA产品到最后还是要回归到这5个字。

    行销的本质还是产品，产品即品牌：数字媒体时代，由于信息流转的多渠道，信息近于透明，传统的品牌建设的方法已经有些过时，只有提供让用户惊艳的产品，让用户成为品牌传播的载体，真正的口碑传播是数字化媒体时代提升品牌价值的关键

    服务即营销：理由同上。只有通过提供超出消费者预期的优质服务感动消费者，方可有效提升品牌价值。

    记者：我有两个问题，一个问题是说所有的传统行业没有互联网的话未来就没有机会，包括传统的行业，我们知道在华硕建立这么大一个公司，现在的思维方式体制和机制观望，我不知道认不认定互联网化您认不认同？如果认同的话华硕现在在做什么样的思维导向。第二个问题您一直在强调产品体验给客户带来的快乐，我不知道在您对乔布斯是否认同，您觉得乔布斯身上对您影响最大的是什么？

    沈先生：互联网这边的话我认为第一个你所做的互联网里边从产品部分，包括行销部分都还是可能涉及到，所以我蛮认同互联网是一个方向，怎么走过去，这个公司内部有很多的努力，那你华硕在追求一件事情都会做到极致的精神来看，我认为既然我们认同这个方向我们应该很快也往这个方向走。华硕的好处就是学习力很强，所以我们这方面应该会，尤其是在手机这边我们会很快的。第二个我本身最认同他的这种精神，这个精神包括我们公司在讲的追寻无与伦比的精神，我觉得乔布斯整个公司塑造了，他个人还有员工都在追求每个产业的极致体验，这部分的话也是我们的榜样，也是我个人的榜样。

    记者：沈总我问一个比较具体点的问题， 现在咱们的手机有了比较好的体验，比较高性价比的价格，然后可能在内地销售渠道是一个重要的方面，可能咱们会和京东有一些合作，在运营商方面，咱们有没有考虑过地方运营商，然后电商还是第三方的渠道商，在电商方面我们有没有考虑过有自己的电商品牌？

    沈先生：这个是我们大陆的时候会谈的。