风云对话：CES2014现场专访华硕沈振来

    中关村在线报道：正在美国拉斯维加斯进行的CES2014展会上，中关村在线“风云对话”栏目，有幸邀请到了华硕电脑总裁兼CEO沈振来先生，现场记者就目前IT业界的热点话题，对沈先生进行了采访。

    记者：沈先生我先问您两个问题，这个是跟产品不太相关的，四款新的ZENfone手机，全都是Intel的芯片，我就觉得挺意外的。我想问一下为什么采用英特尔，是不是华硕和英特尔在笔记本合作之外，英特尔有这方面的需求，所以华硕会拿出这个机器来？第二个问题是说一开始，刚刚我说从一开始开创一代到二代，华硕一直在做精品，但这次发布会一下发了四款产品，并且从我看来这都是入门级中低端的产品，华硕发现自己的战略是有问题的吗？还是说现在有新的战略？

    沈先生：这两个问题都非常好，刚好可以让我讲一下。

    记者：因为是这样的，对于消费者来讲他原来可能对于华硕这个手机定位高端上了，现在华硕一下子定位主流市场，比如说现在最新的Zenfone，在发布会的时候也问到会不会移植到其他已经发布的手机里面，但是现在好像还没有一个最终的定论，华硕有没有想清楚自己的战略到底要做高端还是做中低端？

华硕电脑总裁兼CEO 沈振来

    沈先生：其实华硕做手机已经接近10年了，我是2011年的7月份开始介入手机，我在介入手机里面把它分成两个阶段，第一个阶段是希望我们透过一些创新，像PadFone，把手机创新体验做到最好，第一代华硕智能手机的有一些缺点，第二代的话我们改善最多的是工业设计部分，省电的功能，第二代声音也做的相当好，我们把第二代照相又做到更极致，所以声音、照相这些都做的很极致。但是在第二代的时候我们可能用USBconnector没有那么好。到了第三代的时候我们把材质改掉了，开始用金属来做了，我现在手上拿的是第四代，到第三代第四代的时候我们发现我们的产品在台湾二次购买用户出来了，，当然这个手机本身就是卖六七百块美金，就是和苹果和三星同一个顶级的产品，4、5、6月在台湾，我们发现消费者对我们产品的认知度还有体验都还不错，而且台湾市场不大一个月可以卖到十几K，这相当是不错的了。因为我们在强调的“美、声、触、感、云”，美学，声音，触控，反应速度还有无所不在的云端应用部分都做了相当一部分之后，

    在今年6月就进入第二个阶段，在台湾地区的销量挺稳定的，在台湾是排在前几名的，我们觉得是时间到了。所以应该把这样好体验的东西，这种“美、声、触、感、云”的极致体验和创新完美体验，再加上我们新的UI，把这个东西全部移植到standalone的单手机来，所以这个思考是一贯性的，就是说我们认为如果一个产品只能做到产品低价那是没有市场的，你低价的话有比你更低价的，所以在我们设计的感念里面是先追求完美体验，那我们从完美体验再进入成本，这是我在笔记本电脑也是先追求完美然后再成本，主板也一样先完美再成本，平板也一样是先完美再成本。手机我的观念一样，如果产品的体验不好这时候你只是追求成本的话，永远有比你更低的。你可以看到我们这次发表的4寸5寸6寸。我就以这个5寸ZENfone和这个5寸Padfone来比，这样就比就很公平了，

    这两个产品里面的声音是一样好，照相也很好，padfone的阶段是做到85毫秒滑动速度，但是zenfone现在到今天已经做到70毫秒，我们现在在往60毫秒努力，这个就比苹果的还快，但是在市场普遍的安卓手机都只做到九十到一百。所以zenfone虽然我们卖的很便宜，但是zenfone这台是高清的，IPS的，一般所说的高清RPS就是它是三百PPm，就是接近300了，大猩猩第三代屏幕。那这个是可以用笔的，这么细的笔你要把它能够写，这个笔那么细的话代表里面的点容量感觉要很敏感，但是里面的控制芯片就要贵很多。

    所以你可以看到，当初我在想一下，所以在于设计的时候华硕理念有没有变，其实华硕在“美、声、触、感、云”的完美体验设计方面没有变，我们是先从高价位认证用户对华硕完美体验的认同，淬炼研发团队对产品完美度的要求。从第二代用户就在台湾地区把华硕产品跟三星去跟苹果相媲美，第三代第四代都是在跟三星苹果比。有了高端定位也有量以后我才开始规划主流市场的产品。对我来讲就有三个cpu选择了，一个联发科（MTK）的，一个高通的，一个是英特尔的。那以cpu核心数来讲，英特尔芯叫2核心×2线程，但是以效能来讲，英特尔处理器的等级刚好就和高通S600相同，你们可以用测试软件进行测试，就会发现性能数据表现两者是几乎一样的。所以你可以看到，我如果要做一个很高端的东西，就是说CPU的实际效能还有绘图的实际效能很重要。我们这里的绘图芯片是PowerVRSGX544MP2，Intel实质的运行速度和效能其实很高。在包括我们常用的Antutu（安兔兔评测）和台湾常用的GLBenchmark等等很多测试软件里都能证实这一点。Antutu3.3的话，intel得分是30000分，“MTK6589”大概是15000左右；在GLBenchmark2.7里，它具有30%的整体性能领先性，MTK6589大概是10%。因为同一个SGX544的架构下，虽然一个是一核对两核，但频率却是533MHz对286MHz，所以，我们在选择的时候认为，实质的效能会决定你以后使用的顺畅度，我们更看重实际表现，而不是4核8核的数字。

    所以我刚刚回答的几个问题就是说，华硕策略没有变，从我进到手机市场里面我们策略就叫做用户的快乐体验。用户的快乐体验是不是一定要卖这么高价？我要求我们内部的开发设计人员把产品做到跟顶级的手机来媲美，这些事情我总共花了两年时间，第一年把产品做好，第二年把好的产品给类似AT&T这种最专业运营商来看，然后能够跟At&t合作，把这个都做到了。第三个阶段进主流市场，进主流的话我要怎么进？进主流绝对不是说做一个很低档的产品。我从设计Zenfone这个产品的第一天我就决定接下来的都要追求所有“美、声、触、感、云”的完美体验，并以主流消费者买的起的产品

三合一市场将是华硕未来主攻方向

    记者：我补充一个问题，刚才说的思维的转变有没有基于之前产品的销售和盈利的压力？

    沈先生：三合一市场是我主攻方向，现在笔记本做的相当好，那我的平板也是全世界第三名，三合一市场中，手机的比例最大，所以手机最终一定要进去，但是手机的营业额贡献不是现在，我现在没有手机营业额的压力。

    记者：其实从昨天的发布会到刚才您谈的话题我们看到很大比例您都放在这个手机上，包括昨天我们发布的TD300版，那它可能也是最接近传统笔记本的产品，这个传统的PC华硕这今年还有没有什么布局或者说一些战略？

    沈先生：那么这一台拿出来，其实笔记本这边我们认为三合一战场，就是PC、平板和手机，这个叫做融合嘛，其实原来PC是PC，智能手机是智能手机，结果苹果发明了一个叫做ipad，平板电脑把PC拉过来了把手机拉上来了，结果平板电脑是当中的一个媒介，就变成整个市场因为平板出来以后变成PC靠过来的、手机靠过来的，所以这三个市场，变成同一个战场同一个市场了。T100这一台是我花了很多时间的.在2007年我们发明了EPC，在2013年我们开发了T100这样的二合一产品，这个卖的相当好，整个渠道商大卖到断货，T100作为一个平板笔记本，它只有550克，它这个你去看视频，我自己看过，可以看11个小时，而且非常顺畅。那这个又有键盘，这个键盘的话，英特尔有一个副总裁，他说按下去的感觉比索尼好很多，你可以看到这个键盘还有USB的3.0，所以你可以看到还有IPS屏幕，这里又有免费的office，我们认为这样一个架构之下又可以再创造像EPC那样的成功。从产业会跟上来，华硕希望把整个市场的饼变大，那你说今年会有多大量，我估计整个产业不是只有华硕，这个形态的二合一产品应该有10到15个million，那华硕希望会做到4到5个million。

    记者：我说的是带引号的上网本，就是能创造颠覆性的产品。

    沈先生：你可以看到我们2007EPC发布的第二年从2008年销量刚好是10到15个million，Eeepc是2007年10月份出来，T100是2013年10月发布，只是差了13和07差了6年，隔年的时候刚好是10到15，这个隔年我预计也是10到15M的销量，只是这一次我们会更小心，这次的完美度是相当完美的，包括电池使用时间是11个小时，然后包括键盘的按键非常舒服，包括我们的材质都很舒服，连背面都照顾的很好。今年我们再推出来Duet，我认为这个产品也会是颠覆性，我认为真正的有触摸屏的应该要做成这样子比较对，在华硕笔记本的布局里面分成两个布局，一个叫做传统的笔记本，一个叫做有触摸屏的笔记本，华硕就用整个变形的概念，Duet这台做到最高的Intelcorei7，就整个都是用这个概念来带，我们今年的主轴里面就是这两个，一个是传统笔记本，一个是变形笔记本，就是让整个市场再长大一些，这是我们的布局。但是同样的，产品要卖的好的话一定要把产品做完美一点，所以还是先完美再成本，华硕T100我们在美国是349美金，每个人都觉得物超所值，非常好的，这是我们的笔记本布局。那预计今年的布局里面传统笔记本就会有小成长，二合一形态能创造更多增量，所以我对今年的笔记本是相当看好的。

华硕电脑总裁兼CEO 沈振来

    记者：我们昨天发布了手机系列产品会进入大陆市场是吧？

    沈先生：3月会在大陆发布

    记者：不仅仅有中华酷联，可能还有红米那个价位的您会有吗？

    沈先生：我们在大陆市场还是一个比较新的品牌，希望能够集中精力做好自己，当然价位会很宽泛

    记者：您有没有在今年有一个目标在大陆市场？

    沈先生：已经有目标了。我们很积极的，因为我们觉得这种体验很好然后又把这样好的体验整个价位做到蛮合理的，好的体验为什么只能在高价体验？在国内这边很多的学生他们是发烧友，但是他们没有那么多钱去买那么贵的产品，可以买一些比较好的产品但是价格又可以很合理，这是我们的诉求之一，我们在大陆会蛮积极的。

    记者：在4G方方面我们大概会有什么动作？

    沈先生：4G的话我们TDLTE的产品就也是在3月底会发布的。

    记者：我们在国内有没有运营商的合作？

    沈先生：我们现在正在努力当中，应该一定是要合作，比如说中国移动，联通这边的话我们当然也会有一些机型的合作，我们是两边都做。

    记者：刚才问过笔记本又问过手机，下面我想聊聊咱们的平板电脑。现在咱们新的产品已经有双屏切换了嘛，而且咱们的padfone也出了迷你8寸，那么未来咱们10寸的平板会不会受到这两样产品的夹击呢？

    沈先生：10寸的平板我认为会，但是7寸8寸不会，在10寸里面如果你要买平板的话这样一个变形的概念，体验会更好，因为2合1的产品本身有进入到生产力的阶段，工作需要还有娱乐需要都兼顾了，Windows的东西好处是兼容性高。所以在10寸里面我认为工作性和娱乐性都兼顾的部分，这个会非常好，所以我认为在未来10寸里面Windows的量可能会比安卓大。

华硕如何在新行业上取得成功

    记者：我想问一个关于企业发展的问题，因为华硕这个企业成长了很长时间，做了不同的领域。您看在笔记本这个行业也是很多家，那华硕是一步步做到今天，在整机圈里排名非常靠强，所以现在又开始做手机这个行业，当然行业和行业虽然不一样，我觉得一个企业如果在这个行业里面想成为最靠前的成功者，他的企业生存逻辑应该是一致的。所以我很想知道华硕如果想在每一个行业都想达到像之前这么成功的话，它用什么样的逻辑理念？

    沈先生：非常好这个问题，我真的是打理过所有产业，我发现全世界活的最久的企业之一，我还蛮尊敬它的就是通用电器，1892年成立。开始以后到现在一个企业好像一个人一样，那企业的文化企业的精神就好像，反正企业跟人一样，活超过100岁的很少，在矽谷芯片公司，活20年的很少。华硕最重要的资产，也就是华硕的企业文化，最核心的叫做崇本务实，这个文化到现在还是最重要的，后来从崇本务实以外我们就发展，还要创新惟美，还要有精实思维，但是这些的基础是什么？在华硕里面我们叫华硕五德“谦诚勤敏勇”，后来我们发现说这都是华硕的企业文化之一，一个企业文化怎么形成？是一群华硕的人在华硕工作，他的思考行为他的思考方式，他表现出来的还有他的整个沟通方式，这形成一个企业文化。你要讲“谦诚勤敏勇”，又要讲崇本务实要讲创新惟美要精实思维。我们就把它归类成几个字叫做“追寻无与伦比”。其实从我的角度还有我们董事长的角度我们认为我们在做事，不在经营一个企业，就是一个追寻无与伦比的里程，这个里程里面是从核心慢慢往外透，我们在追寻什么？其实你看从以前的主机板叫做华硕品质坚若磐石，后来我们把它构造程“美、声、触、感、云”，所以我们在做的精神是这个，但是在人的六感，五感以外加上心感，六感体验的极致体验，那极致体验要怎么做？用一个追寻无与伦比的精神去做到。讲这个好像有一点形而上，你发觉越高的时候这个越重要，因为企业文化会决定一个企业能不能生存多久，那我认为现在华硕到现在已经二十几年我们还蛮健康的，还可以在运动场上跑来跑去，那肯定是因为这个企业文化可长可久，所以我都凭借的，我们在金融风暴发生的时候后来我最感谢我们董事长的是什么，是企业文化让我们可以在半年内就恢复过来了，华硕原来崇本务实的精神很扎实，我发现我们在推动事情的时候每个人都很认真每个人都很专注，所以我们凭借的就是这种企业文化，企业文化讲起来又实又虚，但实际上它是实的比较多虚的比较少的。

    记者：我跟大家的想法可能不太一样，我想关注一下手机这块。因为我觉得像过去一提到华硕笔记本，那个时候我买华硕笔记本的时候率先想到是华硕品质坚若磐石，我就会觉得说虽然我可能没有用过这个笔记本，但是我会感觉华硕的品质应该是有保证的。其实手机华硕也做了这么多年，从每一代手机是有专注它的DNA的，比如说A系列开始的时候华硕说我是首款导航智能手机，对用户来说他是有这个印象华硕手机是专注于导航这一块的，或者说他能想到买华硕手机是跟导航有关的，我并不关心说华硕这个手机最终会卖699还是599，甚至卖几百块。我想了解的是华硕手机在如今的安卓市场它的啊DNA到底是什么？也许这个四五六代可能卖的很好，比如说卖的都是百万的销量，但是最终给用户留下的是什么？比如说买小米，红米大家都说卖的很好，其实身边大家买红米的人没有多少人去说红米这个配置，红米用什么CPU，大家为什么会买红米呢？一方面是因为小米这么多年的品牌积累，二是讲到小米的稳定性。所以我想知道华硕手机DNA到底是什么？第二个问题，我能感觉到你这一直在讲华硕手机很注重体验，很注重细节的一些东西，这一点我是非常认可的，但是对于一个在手机市场，我说的更多是偏重于大陆市场，在大陆市场华硕手机还算是一个比较年轻比较新的品牌，还没有那么多的用户，如果一上来就给大家传递说用户体验和细节的东西，我个人认为在如今的互联网市场可能走这一条路比较难，所以我第二个问题是华硕手机的营销理念到底是怎么样？这个营销理念我举一个例子，可能小米大家都说它的核心是MIUI，这个我也不否认，但是其实小米的营销理念并不是MIUI，小米的营销理念是玩是发烧，大家都爱玩，是一个年轻的东西是一个很时尚的东西，因为玩铸造了它的时尚气质，所以我想问华硕手机的营销理念是什么？

    沈先生：华硕核心品牌理念就是追寻无与伦比，何为追寻无与伦比。

    华硕热爱科技：并透过创新不断驱动向前。我们追求卓越，勇于接受挑战，努力打造一个愉悦、轻松易用的数位生活体验。我们无止境地追求无与伦比的创新与体验，将每件事做到最极致。

    华硕的Zenfone是承载的华硕品牌的核心DNA追寻无与伦比，我们不断努力做到最好，力求让用户体验到最完美的快乐体验。

    产品DNA归类成“美、声、触、感、云”，我们以前是注重硬体的，但“美、声、触、感、云”里面的每一项都跟体验有关，所以包括我们建立UI也是一样，最后在消费市场里面讲DNA理念的话，你整个DNA产品到最后还是要回归到这5个字。

    行销的本质还是产品，产品即品牌：数字媒体时代，由于信息流转的多渠道，信息近于透明，传统的品牌建设的方法已经有些过时，只有提供让用户惊艳的产品，让用户成为品牌传播的载体，真正的口碑传播是数字化媒体时代提升品牌价值的关键

    服务即营销：理由同上。只有通过提供超出消费者预期的优质服务感动消费者，方可有效提升品牌价值。

    记者：我有两个问题，一个问题是说所有的传统行业没有互联网的话未来就没有机会，包括传统的行业，我们知道在华硕建立这么大一个公司，现在的思维方式体制和机制观望，我不知道认不认定互联网化您认不认同？如果认同的话华硕现在在做什么样的思维导向。第二个问题您一直在强调产品体验给客户带来的快乐，我不知道在您对乔布斯是否认同，您觉得乔布斯身上对您影响最大的是什么？

    沈先生：互联网这边的话我认为第一个你所做的互联网里边从产品部分，包括行销部分都还是可能涉及到，所以我蛮认同互联网是一个方向，怎么走过去，这个公司内部有很多的努力，那你华硕在追求一件事情都会做到极致的精神来看，我认为既然我们认同这个方向我们应该很快也往这个方向走。华硕的好处就是学习力很强，所以我们这方面应该会，尤其是在手机这边我们会很快的。第二个我本身最认同他的这种精神，这个精神包括我们公司在讲的追寻无与伦比的精神，我觉得乔布斯整个公司塑造了，他个人还有员工都在追求每个产业的极致体验，这部分的话也是我们的榜样，也是我个人的榜样。

    记者：沈总我问一个比较具体点的问题， 现在咱们的手机有了比较好的体验，比较高性价比的价格，然后可能在内地销售渠道是一个重要的方面，可能咱们会和京东有一些合作，在运营商方面，咱们有没有考虑过地方运营商，然后电商还是第三方的渠道商，在电商方面我们有没有考虑过有自己的电商品牌？

    沈先生：这个是我们大陆的时候会谈的。