2012年联想服务持续开展了全国工程师能力提升活动——“精武计划”。该活动以“优质交付 技术为王 双轮驱动 谁与争锋”为主题，搭建了良好的交流和学习平台，致力于打造“专业、便捷、安全”的服务特质，提升工程师的专业能力，更好地为客户服务。自6月启动以来，“精武计划”吸引了全国近5000名服务人员参与，工程师参与度达到80.88％。

    “精武计划”围绕网络、软件、移动互联三个技术方向以及服务器和销售能力提升，通过预热、海选、现场比武以及全国总决赛四个阶段进行。每个阶段有不同的侧重学习方式，预热阶段以服务站站端自学为主，海选阶段以专家讲授网络直播为主，现场比武以集中培训特训营加现场PK赛为主。同时，不同阶段都设有不同的奖励措施，增强了工程师的学习兴趣和自信心。

    预热阶段以自主学习为主，按软件、网络、移动互联三个方向开展主题月学习，每月进行一次网上考试：6月操作系统考试，7月网络基础考试，8月移动互联考试。

    紧接着拉开帷幕的是群雄逐鹿——海选阶段。海选阶段为9-11月，分为四部分：云中练兵——远程学习与答题，累计培训42小时，6场网上考试；技压群雄——问题悬赏与征集，每天发布6个悬赏与征集题目，每天每人限领取1篇文档，累计为知识库贡献优秀文档232篇；决胜千里——站端网上对抗赛，通过在线答题，四进一对抗（共进行四轮85场网上对抗），选拔出全国四强服务站；独门绝技——个人技术能力秀，即工程师针对网络、移动互联、软件三个技术方向，进行相应课程视频录制、技术小工具开发、技术话述撰写、技术方案建议等，参与竞赛。共收获技术投稿1769篇。

    12月份在北京、上海、武汉共举行了9场精武特训营，每场三天，针对移动互联、网络、软件三个方向的Top100进行专项培训，历经培训、实操、网上考试，选拔出各方向的Top40。

    历经预热、海选、特训营阶段后，2013年1月9日、16日和24日，联想服务在成都、天津和无锡分别进行了移动互联、网络及软件现场比武活动，30位优秀选手脱颖而出，3月将参加 “精武计划之巅峰对决——全国总决赛”，确定全国服务工程师排名。