2011 年，对 IT 业来说是变革的一年，传统格局被打破，曾经的霸主物是人非，移动互联时代全面到来。大量平板电脑和智能手机的涌现，改变了人们的生活，也冲击了传统的 PC 产业链。面对挑战与机遇并存的局面，各大 PC 厂商应该如何面对？
为了找到这个问题的答案，我们在一年的时间里，先后邀请了联想、神舟、华硕、宏碁、东芝、英特尔、AMD 等十几家一线厂商的决策者，前来 ZOL 参加高端访谈节目——风云对话。今天，我们把其中的一些精彩观点提炼出来与大家分享，相信您在看过之后，会对今天的 IT 行业有更为全面的了解。
· 神舟吴海军：PC 行业未来十年是中国人的天下
2011 年 7 月 6 日，神舟董事长吴海军先生作客 CBSi 中国·中关村在线，对未来 10 年 PC 行业的发展做出大胆预测，与 6 万多名网友展开互动交流，并透露了许多有趣的故事。以下是精彩语录：
“我认为从现在开始，是笔记本逐步转向平板电脑的时代，笔记本的技术将全被我们中国人所掌握，当然这里面也包括台湾企业。未来 3~5 年电脑的变化是这样的：第一，电脑的光驱不要了；第二，电脑的硬盘会不见了；第三，电脑的内存会不见了。未来电脑就是一个单 CPU，而这个 CPU 里面包含了 SSD 的硬盘，内存将会被 CPU 的高速缓存取代。”
“我给你想象一下未来平板怎么用？你在办公室里，我们做了一个底座，上面有各种接口，而且可以连接大屏幕的液晶显示器。你平常晚上回家之后，把平板往上一插，它就变成了你的主机，你可以在大的显示器上工作和娱乐......”
“神舟推出来的产品，绝对不会赚黑心钱。我们任何时候只赚 15% 到 20% ，超过 20% 就会降价。比如平板，经销商赚 10% ，我大概赚 15% 左右，这两个加起来就是 25% ，总共的毛利大概是三四百块钱。而其他的品牌动不动就要赚一千多，他们的成本跟神舟没有多大差别。今天所有卖 3000 多元的平板，它的成本绝不到 2000 元。如果超过 2000 元，要么采购出了问题，要么人品有问题，要么能力有问题。”
神舟电脑董事长吴海军
接下来是吴董分享的一个不为人知的故事：
“A560 上市的时候，卖得很好，我们有许多产品是自己研发生产，但是这个新产品，第一批到了一千台，高温老化测试都没有通过，只要过了 25 度就全死掉。于是我们就老老实实找问题，最后代工厂告诉我说他们用错了一个零件，我说你这么大的厂家在我这儿用错零件，在别的品牌那里会不会也用错。最后他用了 20 个工程师把这一千台产品的这个零件换掉，把我这一千台全部改好了。这是很累的事情，为此神舟还写了一篇表扬信，你仔细查可能还有这篇文章。
但是你试想，他这个厂天天在生产，就只生产我这一千台吗？其他的出去了，只要一过高温，一过 25 度就全死了，这是第一个。然后呢，这一千台解决好了，我们还挺高兴，一千台一抢而空，卖完了。到了 8000 台，我以为这 8000 台不敢再出问题了，但是在我高兴的时候，在生产线上一检查，发现所有的触摸板全部坏了。我说怎么出这么荒唐的笑话，后来代工厂跑过来看，说他们买的胶有问题，触摸板和底下没有粘接牢。
接下来又派人来，借我的生产线，一个一个地贴，我说你们代工厂，广达，一年 5000 万台的销量，怎么会出这样的问题。我真不是陷害你，陷害你我有什么好处，跟我们谈判要花钱，20 几个工程师，所有的费用要出，然后赔偿，每个赔我 10 美金，最后谈判你要赔我钱的，你用了我的人工，耽误了我的销售。而且这种事情是耻辱。
我说你们怎么会出现这种问题的？他说我借的惠普的生产线给你生产，因为我们生产线缺产，工人没齐。我说难道人家惠普就不用触摸板吗？他说惠普也用触摸板，也同样出现问题，但是只有你发现了。我说你不但要赔我，还要奖励我，他说他的货漂在海上，成品出去了。什么时候才能发现呢？到美国卖了，消费者拿到货了，发现触摸板不行，再退货，至少一个月之后才能知道，而我们三天之后马上知道了。所以你不仅要赔我，还要奖励我。否则惠普又会出现事件，又会出一个巨大的事件，所有的全不能用了，全有问题。
上次惠普出的问题，不是惠普的问题，而是广达的问题，这是我为他们说的公道话，但是惠普也不是完全没有责任，他太懒，自己为什么不能检查一下，如果他能检查一下，这8000台，当时非常好卖，丢到市场上之后是什 么结果，马上大面积返修回来。惠普这样的牌子出几次事情是没有问题的，他可以说你中国的环境不行，神舟如果说这样的话找死，神舟不敢说的，神舟出了问题一 定是自己的。人家买了个惠普的，说惠普还出问题？那不是我的事了；如果买了个神舟本出了问题，别人就会说你小子讨便宜，便宜没好货。所以神舟是不能出问题的。
他们出了那么多问题，那么高的返修率，还有那么多消费者在容忍，这是一个文化落后被打的一个悲哀。但是这也是我们国人造成的，总有一天中国人会认为中国的东西最好。所以我说神舟在提升中华文化，所有的中国企业，你在经营的过程中，其实都在为中国人民做着一份贡献。”
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