三分阿里巴巴 淘宝风波不断
今年6月中旬,阿里巴巴集团宣布将淘宝分拆成三家独立运营的公司,分别为淘宝网(C2C业务)、淘宝商城(B2C)以及一淘网(搜索),在这项改革后,阿里巴巴集团董事局主席马云表示:“为了能够创造更大的产业价值、公司价值和股东利益,不排除未来集团整体上市的可能。”
淘宝网自2003年成立至今,从最早的网络交易平台,扩张到现在集B2C、C2C、购物搜索和团购形式为一体。数据显示,截止2010年底,淘宝网拥有3.7亿注册用户,单日最高交易额19.5亿元,在线商品数超过8亿件。为何自“斩”规模优势?阿里巴巴集团表示,此举是为了更精准和有效的服务客户,确保淘宝旗下业务的持续竞争力和创新力。
紧接着,在今年10月10日,淘宝商城发布新规定,新规定表示,入驻淘宝商城的卖家每年需交的技术服务年费,从原先的6000元提高至3万元和6万元两个档次,保证金也从此前的1万元提高到5万元、10万元和15万元三档。淘宝商城新规的推出可以说成为电子商务市场的一颗重磅炸弹,顿时激怒了以小本经营为主的中小卖家,而为了发泄心中的不满,数万名中小卖家对淘宝商城大卖家进行攻击。

淘宝商城新规定调整延至明年 获阿里18亿追加投资
淘宝声称新规是以提高成本门槛避免商城重蹈阿里巴巴曾经发生的欺诈丑闻,提高平台信用,这是淘宝商城可持续发展和上市融资的前提,作为平台企业这无可厚非。而且由于京东、当当等B2C公司的崛起,如果淘宝商城不能保证自己商户的商品与服务品质,很难在这场长期的竞争中保持优势地位。
然而对部分小卖家而言,淘宝商城的新规意味着一次性需要交纳6万元服务年费,仅技术服务年费就上涨了近10倍,并在其支付宝账号内冻结5万元保证金。淘宝还要求,参与2012年度商城经营的卖家须在12月26日前一次性缴纳。中小卖家认为,淘宝新规突然大幅度提高保证金,是典型的“过河拆桥”,漠视中小商户的利益。淘宝商城的发展,是靠中小卖家的支持才走到今天,但现在淘宝突然“出尔反尔”,实在是不仁。
直到10月17日下午消息,阿里巴巴集团宣布将向淘宝商城追加投资18亿元,用于将淘宝商城打造“品质之城”。淘宝商城当天也宣布了五项对商家的扶持措施,包括对现有商家新规定执行点延后至明年9月30日,新商家1月1日起执行等。对于小卖家的攻击行为,笔者认为尽管方式不合理,但可以理解,小卖家的力量非常弱小,这种不对称的格局导致小卖家没有其他途径为自己维权,而通过这种行为虽然有些过激却也是最直接有效的途径。
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