网络购物不仅改变了我们在网络时代的生活和购物方式,同时也改变了曾经盛极一时的电脑卖场的命运,无论是北京上海这样的大都市还是四五线的小城市,过去人满为患的电脑城在不断地消失,有些人认为这些电脑城的消失是因为宰客现象的严重,也有人认为电脑城的商品价格太高,跟电商比起来没有优势,所以才没落的。
其实以上两种说法都有道理,宰客现象之所以在一段时间愈演愈烈,商品价格之所以要高于电商,其实都是来源于店铺经营的资本压力。无论是实体店还是电商平台卖家开门做生意,他们的首要目的必然是盈利,实体店铺需要支付不菲的租金,并且还有物流、人员、广告、维护等多个方面的金钱投入,而在网上开店就可以省去租金与店铺维护的成本,人员的开销与广告的成本也会有所减少,这样比较之后,大家对实体店铺的经营压力也就有所了解了吧?
经营成本的压力自然需要被转移,而店家的转移对象自然就是路过的所有消费者。如果一台电脑的电商售价是5000元,那么实体店铺要保证相同利润可能就要卖到5200元,在随着电脑城日渐式微的过程中,实体店铺的成交量也在不断下降,那么想要维持利润就得提高单台笔记本的售价,那么顾客要支出的就不止是5200元了。
上面的例子还只是以店家“遵纪守法”作为前提的,为什么电脑城购机时常遇到消费者“被转型”(买到的产品并不是最开始想要的)?为什么电脑的配置信息只有i7、i5、真四核、2G独显?出现这些情况的原因自然都是跟店铺经营成本挂钩的,增加单笔交易的利润除了提高价格,自然就是减小成本。
进货价4000元的笔记本卖4500元怎么也不如进货价2500元的笔记本卖3500元赚钱快,只要遇到不太懂配置的小白消费者,销售人员就可以通过偷换概念、混淆视听的方式让进货价低的产品卖一个好价钱,可能大家会觉得哪有那么多小白让他们骗啊,但事实上小白真的比我们想象的多得多。
那么我们的话题转到线上电商平台,为什么在电商购物的会越来越受到欢迎?这个问题的答案就很多了,电商购物可以免去前往店铺的时间损失,线上对比产品的性价比和配置更加直观,商品价格也容易做到更低,好处真的很多啊。但很多消费者重视的其实是售后方面的保障,在这一点上电商购物往往会优于线下实体店,因为电商的售后服务相对而言透明且有据可查,电商平台对于店铺的监管力度也要远强于线下。
在上述的情况下,实体店铺其实也经历了多次转型,现在的实体店铺大多是一个或几个品牌的专卖店,并且都有自己的线上网店,这样一来实体店铺与网店就形成了互相的保障,消费者自然也就更能放心了。这类店铺还会承担一个体验性质的作用,无论消费者在哪里下单都可以在实体店铺享受到售前服务,好处自然是显而易见的。
说了这么多,我们也在此提出自己的建议:现阶段购买笔记本产品建议选择线上购买,京东、天猫、苏宁等电商平台是比较可靠的,当然各大品牌的官方商城也绝对可靠,但服务的效率和物流等方面的效率或许会稍差于电商平台;对于一些非官方旗舰店的网店来说,消费者选择那些有线下实体店铺的网店可靠度也会高一些,毕竟这也算有个担保,卖完几件次品就“跑路”的网店可并不罕见。最后提醒一下,大家买电脑不要光贪便宜,许多消费陷阱可能是大家从没有遇到过的,与其为了一点小钱担风险,还是“破财免灾”为上策。
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