小细节也有玄机 你不知道的笔记本秘密

    笔记本电脑现在已经非常普及了，对很多用户来说这是一个得力的办公助手或者一个全能的娱乐工具。但是熟悉也会造就陌生：你能熟练的开关设置电脑、使用键盘鼠标操作、甚至可能对其配置布局了解得一清二楚，却不大会去了解笔记本电脑在设计、规划、销售等过程中，那些不同于其他又习以为常的事情其背后的故事。

    为什么笔记本的电源线不只是单纯的一根线，为什么笔记本能适应全球各地不同的电压，为什么笔记本会预装众多价格不菲的软件，为什么不同颜色的笔记本还有可能产生差价？……编辑就为大家搜集了几个小问题，让你了解不一样的笔记本电脑背后故事。

为什么笔记本电源线不仅是一根线，并且全球电压通用？

    我们日常使用的很多电器其所配备的电源线仅仅就是一根电线而已。但是对于笔记本电脑来说，电源线上往往有一个巨大的变压器。这个装置无疑中增加了笔记本电脑的整体重量，但是为什么不像其他电子设备一样仅仅只有一根电线呢？这就是为了能让笔记本电脑符合其移动便携的设计初衷，能够让用户带着它在全球范围内通用。

    目前在全球范围内各个国家使用的电压并不一致，中国、英国、澳大利亚等大部分国家和地区为220伏，美国、加拿大等为110伏，日本、朝鲜等为100伏。传送220伏的电比110伏要稍微便宜一些，同时也稍微危险一点。采用哪套输电系统是大多数国家进行过相当广泛的论证，一旦做出决策，国家就会向选中的系统投入大量资金。因此，指望各国改用统一的供电标准，在近期内是不现实的。

笔记本电源适配器

    所以人们常要带着笔记本电脑等跨国旅行，就需要保证这些电器能在不同的供电标准下使用。电源线里的变压器就可以使笔记本电脑在不同标准下正常运行。

    而绝大多数的冰箱、洗衣机、电视以及其他电器则基本不需要跨国移动，只需要适应一种标准下运转就行。所以也无需给它们加装内置变压器，以节省电器的制造成本。

为什么部分笔记本电脑预装的软件总价超过本身售价？

    大家购买一台新的笔记本电脑，不仅有看得见摸得着的硬件设备，开机还能看到很多预装的软件。除了最新版本的操作系统，还可能有文字处理、电子表格、幻灯片、电子邮件、音乐和照片等应用软件，甚至有病毒防护软件。为什么厂商要免费附赠这么多软件呢？

大部分电脑都会预装众多软件

    很多软件用户很在意产品的兼容性。例如不同领域的专家合作开展一个项目，如果他们都使用同一个文字处理软件，交流会简单得多。同样要是企业主管跟会计使用同一套财务软件，那统计工资、报税时的日子就轻松多了。

    另外一方面，很多程序比方说微软的Word文档等，想要完全掌握还是需要一定的时间。那么用熟了这套软件的人，往往不愿另外再学别的同类软件，哪怕后者从客观上来看更好用。

    这就意味着，拥有并使用特定软件的好处，会随着使用者人数的增多而提高。这一不同寻常的关系，给最流行的程序厂商带来了难以估责的巨大优势，并使得新程序很难打入市场。

个人财务管理软件Quicken通过电脑预装打开市场

    意识到这一模式之后，财捷集团(Intuit)就曾为电脑制造商免费提供它设计的个人财务管理软件Quicken。而电脑制造商当然也很愿意为生产出的电脑预装这一程序，因为它增加了新产品在顾客眼中的吸引力，这使得Quicken很快成为个人对务管理程序的标准。通过免费赠送软件，财捷集团大大开拓了市场，也为后续产品创造了巨大的需求，比如Quicken的升级版本、后续版本等。通过这样的方式，财捷集团的个人税务软件TurboTax和Macintax也成了税收筹划程序的标准。

    有了这一成功榜样的激励，其他软件开发商也跳进来要求分一杯羹。甚至可能有些软件开发商会付钱给电脑生产商，要他们安装自家软件。 

为什么曾经同规格的苹果笔记本黑色要比白色更昂贵？

    同一款笔记本产品为了迎合不同消费者的需求，可能会推出不同的颜色，苹果的很多产品便是如此。如今的iPad、iPhone以及新的MacBook笔记本都有金、银、灰三种颜色，不同颜色的定价都是一样。但你知道苹果曾经推出过不同颜色的苹果笔记本，并且同样配置定价有高有低吗？

新款苹果MacBook同配置情况下三种颜色一个定价（图片来自苹果官网）

    在2006年7月1日，苹果公司在官网发布了新款13英寸苹果笔记本电脑，传统的白色机型卖1299美元，但同一型号的黑色机型却要卖1499美元。仔细一看，用户可发现，黑色机型配备的是80GB硬盘，比白色机型的标配硬盘大20GB。情况似乎是配置较好的机器价格自然更高。但再仔细看，白色机型也可以选配80GB硬盘，仅需加价50美元。那么问题出现了，为什么生产成本一样的笔记本电脑黑色机型却比白色机型要贵150美元呢？

2006年黑色版苹果MacBook售价更贵（图片来自CNET）

    苹果公司的这一定价策略无疑是受了2005年秋ipod黑色版上市后大受欢迎的影响。一开始，黑色ipod的价格和传统的白色ipod价格一样，配置也一样，但由于黑色机型新推出有特色，立刻卖光了，而白色款尚有现货。于是到2006年引入新款苹果笔记本电脑时，公司学聪明了，就对黑色机型定价更高。

    黑色机型定价更高是否不公平呢？电脑会司生产电脑的平均成本，是随着单位产量的增加大幅下降的。这主要是因为公司的研发成本并不随产量的变化而变化，所以公司可以以低于平均成本、但高于边际成本的价格销售部分产品，增加利润。但为了给研发成本上个保险，公司必须以高于平均成本的价格销售其他产品。

    在一个公平的世界里，那些最喜欢该公司研发部门设计的新颖功能的用户，会承担相当大一部分成本。这些用户是什么人呢？对价格最不敏感的买家，大部分都愿意以高价的买新机型的时髦特性。研发项目给所有买家都带来了好处，但给那些愿意为了新特性多出钱的用户带来的好处最大。只色机型的高定价，是辫别此类买家的一种残酷机制。只要这一门槛能发挥作用，购买较贵黑色机型的买家就没什么抱怨的余地。

为什么很多笔记本都贴有各种标，但苹果MacBook没有？

    为什么很多笔记本电脑上都贴有那么多标签：说白了就是为了钱。通常是标签品牌给制造商算广告费，每个标签多少钱。一台笔记本上贴几个LOGO，销量大了加起来算还是一笔客观的收入。笔记本电脑市场本来就竞争激烈、各品牌间几乎无差异化可言，利润非常薄，能多赚一点算一点。

 
很多笔记本电脑贴有多种LOGO

    那为什么苹果不贴呢？因为Mac的售价和利润率都比普通笔记本高不少，同时销量也没有那么大，贴其他品牌标签对苹果的额外收益很少，反而会影响美观，从而影响苹果的品牌形象。

    苹果MacBook笔记本很少贴其他logo

    乔布斯和席勒还曾在2007年Apple Media Event问答环节对此有解答：

    问：能说说你们为什么不参与Intel Inside计划，在Mac电脑上贴上相应的标签呢？

    乔布斯：怎么说呢……我们更喜欢自己的标签。别误会，我们很高兴与英特尔合作。我们为Mac搭配的英特尔产品感到非常骄傲。它们（英特尔处理器）速度惊人，而且与我们的操作系统非常匹配。我们仔细调整让它们良好地协同工作。我们为此感到非常自豪。只是大家都知道我们在用英特尔处理器，那么我觉得再在包装盒上贴上“Intel Inside”标签实属多此一举。我们宁愿告诉消费者更多关于包装盒里产品的信息，他们自然知道它包含一颗不错的英特尔处理器。

    席勒：不光是Intel Inside，如果你去买台普通PC的话会发现包装盒上贴满了各种混乱的标志、宣传标语和图形。打开盒子，屏幕上、键盘上到处都是需要撕掉的标签。开机后系统桌面和菜单更是一堆自带的垃圾软件以及试图让你购买更多垃圾软件的软件。那一套（营销）哲学。我们试着只给你一款你会不由自主爱上的好产品，并且你不用撕掉任何标签去美化它。

    乔布斯：你知道，我们从顾客的角度出发思考。我们从包装盒里拿出产品时希望上面有什么标签呢？答案是，什么也没有！