同方邹勇：与微软Windows XP共同成长

    距离明年4月微软停止对Windows XP进行更新的时间仅剩100多天，已经发布十多年的Windows XP毫无疑问成为了一个传奇经典。Windows XP可谓历经了PC行业的兴衰起伏，既助力PC被广泛的大众用户所接受走向巅峰，也看着传统PC面对新型移动设备的冲击陷入低迷。

    同时，Windows XP也是微软首次与国内厂商联合发布的操作系统。在这十多年间见证了国内厂商从稚嫩到逐步成熟，在国际舞台上占有一席之地，甚至引领全球PC市场的风向标。

    在这个新旧交接之际，同方计算机有限公司产品运营中心总经理邹勇做客ZOL视频访谈节目，为我们分享了当初与微软Windows XP合作的难忘故事，以及在这长期合作中逐渐磨合、信赖并共同为用户服务的转变过程。

挑出XP漏洞 让微软对国内厂商刮目相看

    主持人：中关村在线的各位网友，大家上午好！欢迎大家收看高端视频访谈节目，我是主持人承健。2014年即将到来，从2012到2013年PC产业看到了很多值得关注的变化，包括新的微软的操作系统Windows 8的引入，今天从操作系统的角度跟大家回顾一下过去若干年PC的发展和PC厂商未来的展望，今天我们的嘉宾是同方计算机有限公司产品运营中心总经理邹勇先生。
    首先有请邹总跟各位网友打声招呼。 

    邹勇：各位网友，大家好。

同方邹勇：与微软Windows共同成长

    主持人：我们知道同方在国内PC品牌里非常值得关注，微软Windows XP的时代清华同方就跟微软有很深入的合作了，十几年前微软Windows XP的发布，微软Windows XP的PC整个桌面平台达到了新的高度。当时同方和微软合作，您有没有特别印象深刻的案例呢？

    邹勇：当年跟微软在XP上的合作是整个业界品牌PC厂商第一次和微软举办的大型新产品的发布，当时在东边一个很大的新酒店，在国内以及国外品牌大概有10家PC厂商共同为微软Windows XP发布研发新品展示，这是微软第一次跟国内外厂商一起发布，说明他们也开始重视国产的PC品牌。这是印象第一个深刻的。

    第二个印象深刻的，微软Windows XP发布之前，所有的国内厂商在做技术的测试和引入的过程中，同方和方正、联想共同发现微软微软Windows XP的问题。一开始美国技术专家还不以为然，后来他们发现微软Windows XP在部分使用环境关机或者蓝屏关不了机，导致他们的全球发布推迟一周。这是国内品牌厂商在国际PC技术上非常震撼的一次展示，慢慢他们也重视国内的PC厂商，这也是从XP开始的，这是给我印象最深的。后来微软Windows XP销售过程中让用户接受度很高，这也是非常好的一件事。

同方计算机有限公司产品运营中心总经理邹勇 

    主持人：微软Windows XP一开始就看到国产的PC的OEM厂商对整个行业和系统的发展有一定的话语权，大家真正紧密的合作了。从用户端来看，2000年初的时候，正好是中国的消费用户普遍的接受互联网的时代，XP基本同步的时间，用户开始上网了，他们是不是从那个时候买的PC越来越多了呢？

    邹勇：我记得2001年微软Windows XP发布的时候，互联网只是一个通讯的管道，但是真正应用的界面，应用的体验还是在操作系统。2001年微软Windows XP发布之后，真正让大家记住互联网的不是互联网叫什么，而是IE。IE让大家知道了什么叫互联网浏览，微软Windows XP起了非常大的关键作用。

    在IE的架构下，我们自己也开发了浏览器应用的功能，非常大的促进了PC的销售，让中国老百姓知道PC不再是玩儿游戏，还能上网、沟通，当时购物还没有出现，各种信息已经从互联网引入。XP的推出和互联网的普及，这两个赶到一起，确实为整个PC业带来了活力，给用户带来了真正的应用体验。

XP与Win8均是革新 五年缓冲期让用户改变

    主持人：XP就是体验的意思，赶上了好时候，软硬件一起在互联网的基础上，在新世纪带来了全新不一样的感受，工作和生活都带来了全新的变化。XP改了名字叫体验，强调了操作系统的体验，说明了以前的操作系统有不足。微软Windows XP相比Windows 2000和95、98，同方电脑的用户反馈怎么样，是不是很快就接受了。现在Windows 8变化很大，用户有一些声音出现，跟现在的情况比起来是不是有些类似呢？

    邹勇：微软Windows XP之前有Windows 2000，2000服务于商业用户；还有一个Windows ME，那是针对消费类用户。微软Windows XP出现第一个大的变化把商用办公和消费类完全的区隔，变成了完全的融合。普通的消费者在使用PC或者电脑或者操作系统的时候，没有严格的区分这台电脑是用于办公还是娱乐，XP的出现带来的是安全性、稳定性，把媒体和互联网的娱乐，沟通联络加进去，而不是严格区分。

Windows XP的出现融合商用和消费系统

    这种融合让用户买到一个产品的时候有两个应用，XP出现之后升级，在商用更高端的应用上升级，核心内容是融合。体验到Windows 8，这种变化超过了当年XP，把移动互联的平板、手机上的应用模式和传统的方式结合。这种创新是很多用户对它的感受体验增加购买很重要的理由，这种融合带来了PC上可以用Windows 8，Pad上也可以用Windows 8，这种融合带来了硬件厂商和PC厂商让用户拿同一个设备既能够娱乐使用和办公使用做努力，这是Windows 8在推出以后，确实销量也比较大的主要的原因。

    当然这种变化也有一定的没有做到位的情况，这种融合带来的传统的PC用户可能不太习惯，微软需要不断的改善，一个新的事物出来有好的地方出现也有坏的地方出现，我们往积极的地方看。

    主持人：微软也在根据用户的反馈调整它的节奏。
    融合的角度来看XP划时代的变化和Windows 8划时代的变化，也给我们很有意思的启发。我们知道XP很早就开始停止销售了，据我们了解微软在2009年4月14日就曾经想停止对微软Windows XP的支持，但是一直延长到2014年4月8日才正式停止对微软Windows XP的支持。对OEM厂商来说，早5年跟5年的系统支持对你们来讲有什么不一样的，延长5年有什么好处？

五年缓冲期让用户过渡适应

    邹勇：对我们来讲影响还是很大的，我们不仅面对个人消费用户，还要面对企业级客户，他们强调的是稳定性。他们系统、内部的软件早期的时候使用XP，上面开发的管理型软件、应用型软件，研发性软件，都是基于XP开发的，也是原有的版本升级。大的操作系统切换的时候，主要对企业用户带来非常大的影响。

    五年前微软跟我们沟通，我们跟客户沟通，客户反应非常的强烈，老款的大型机，扫描设备等等，驱动还要在新的上面开发，没人做，我必须用老的。五年我们不断的教育客户，不断的跟客户沟通，不断的让客户更新换代他的硬件设备、软件设备。五年慢慢把企业用户不兼容的现象，新的Windows 7、Windows 8不兼容的设备屏蔽掉了，这是我们给用户非常好的服务。微软这些年的变化不断的关注国内的声音，不断满足国产品牌的需求，这是我们一步步融合和促进的好的表现。

同方XP台机卖出40万台 后续服务不会停

    主持人：操作系统升级不是简单的把硬盘格式化，涉及到的软件硬件太多了，微软多给出五年的时间，给用户和OEM都是更好的缓冲的时间。微软Windows XP卖了十多年，对同方来说，回顾过去十多年的产品，预装微软Windows XP哪一款机型卖的最好？

    邹勇：我们有一款在微软发布会上首次发布的全新台式机产品，三年左右的时间，我印象是卖了四五十万台。商用产品没法统计，XP确实在稳定性、安全性、应用性上对安全用户有很大的提升。

    主持人：商用销售的数字不是那么容易统计的，可能具体的渠道不是那么的精确。各大OEM厂商在软件方面除了装操作系统之外，还会多装一些自己有特色的应用提供给用户，提供更多的增值服务。同方在XP平台上做了哪些软件方面的工作？

同方一直为Windows XP提供支持服务

    邹勇：当时同方针对XP的发布和互联网的兴起，专门在XP的机型上做了一键上网的功能，功能非常小但是大大的增加了用户的易用性。针对XP的IE基础浏览器，我们在浏览器上做了很多易用性的切换和转换等新的功能，这个领域里也是起到了很大的作用。商用领域中，我们虽然自己没有开发很多大的商用软件，但和一些单位合作给用户提供方便，从那个时候我们就非常注重不能光是硬件操作系统，还应该带来的是应用。

    主持人：电脑买回来了不是硬件也不是操作系统，用户要的是解决我的问题，如何用。同方这个观点我还是非常支持的，这才是电脑厂商目光的着力点，才能给用户提供更多的价值。
    我们知道到2014年微软已经正式停止支持XP了，还有一些商业用户还在用老电脑，微软不支持，同方有没有后续的支持的措施呢？

    邹勇：绝大部分的消费类用户都应该转去Windows 7和Windows 8，如果还有这方面需求的用户，我们的基础服务是不停的，国家的三包服务，企业定的标准的服务是不停的。商用的企业用户，往往是继续使用XP的大型用户，在一些方面有延续性的需求。如果软件升级换代驱动支持，我们都发挥我们同方的优势，和上游厂商和软件开发商合作，帮助他们解决问题。这是整个操作系统升级带来的用户提供的增值服务，是这个解决的方法。

    主持人：对企业用户来说，同方不是简单的硬件供应商，还是服务提供商，有业务的需求同方还是能继续提供必要的支持。和微软合作，已经有十多年，二十年的经历，从当年台式机为王的时代到现在笔记本、平板、手机，用户什么都需要，和微软的合作，有没有办法变化？合作模式、合作的内容，现在跟以前有什么不一样？

同方与微软共同推动消费者和软件产业变化

    邹勇：这个话题比较有意思，最早和微软合作，我理解完全是生意的关系，甚至有敌我关系。随着这几年的变化，微软重视到了中国的PC和整个产业环境以及用户的发展程度的不同的变化。从原来的强推变成了教育客户，推动整个产业包括推动教育、推动政府、推动企业，以及推动更多的消费者，以及带动应用软件产业的发展，这是微软非常大的变化。

    对PC厂商来说，原来是猫捉老鼠的游戏，变成共同推广好的产品，共同的在技术上做开发。这里也包括微软不断的跟我们一起开拓市场，面对政府市场、面对教育市场、面对企业市场，更多的跟你开发，甚至是海外市场，他也愿意跟国内的PC厂商合作，国内的PC厂商这几年随着不断的整合，不断的融合，国内剩下的PC厂商的实力也比较大。他也更希望能有更多的国内厂商走出去，从微软操作系统，无论是各种语言的版本，销售的价格都给予国内厂商平等的支持和平等的价值，促使帮助我们在海外市场得到很大的提升，能够解释国内厂商和微软合作，在这十年很大的变化，本质是对你的看法，对国内产业环境的看法，中国在变化，美国也在变化，不断的微软对中国文化的变化。

 Win8经典与否未来评说 如今产品更关注体验

    主持人：过去二十年中国的发展，对中国的行业，中国的市场理解程度越来越深了，会用中国的办法解决中国的事情，不是全球一刀切，会有针对性的来调整，是所有全球化厂商在中国的关键，必须要适应中国的情况有针对性的调整。
    现在新的Windows 8.1已经推出来了，您是不是看好Windows 8.1，微软Windows XP多年来市场和用户已经认成经典了，Windows 8.1有没有可能成为经典？

    邹勇：当年微软Windows XP发布的时候，一年左右的时间是4000万的销售。据我了解Windows 8发布之后，一年多的时间据说达到了1亿的销售，全球的用户还是基本认可Windows 8。当然Windows 8上对传统PC用户的使用习惯是有一些改变的，是有一些不适用的。现在已经改成了8.1，从XP到后来的Vista，Windows 8.1应该能续写Windows的神话。

Windows 8.1应该能续写Windows神话

    融合不仅是移动和固定使用的融合，包括传统电脑和移动的融合，我更看好Wintel的组合，我看好英特尔如何推广它的产品，能更好的诠释Windows 8.1在移动上的优势。微软推出Surface的时候，英特尔架构的产品并没有完全的跟上移动设备的需求。

    英特尔面对新的移动互联网时代开发的全新处理器应该能够很好的在功耗上、整个成本上、体系架构上都能适应小型化设备，轻便设备、续航能力，大大的发挥Windows 8.1的功耗。那个时候结果是带来整个销售市场的扩大，促进Windows在应用商店应用的扩大，形成正循环。我们再来评价Windows 8.1是否是一个经典可能更是时候。

    主持人：Windows  8.1有潜力，但是我们还需要时间。那么同方跟英特尔的超极本合作的情况怎么样？ 

    邹勇：当时同方推出U49L这款产品我自己认为是国内市场在超极本最大的一家。我们跟中国好声音学员合作，做了及十场的中国好声音巡展，为年轻用户推广这款产品，推广的效果来看广大用户还是非常接受这款产品的。既能达到轻薄，外观时尚，续航能力长，开机速度很快，要求全面使用SSD的技术，这种创新上针对年轻用户的接受度来说非常好。当然也有自己的弊病，面对办公用户，数据存储量不够，计算能力还有待提升，某一个产品在某一方面的创新是优势，对新产品来说也有弊端。

英特尔已从关注性能转变为关注用户体验

    我们跟英特尔的推动，英特尔在产品的推动上不光是原来当成一个CPU超人，把外在展现出来，更多的也是关注应用。除了消费类领域超极本在推，他们有专门的团队跟我们配合，针对教育用户开发全套的解决方案，不仅是在后面躲着开发CPU，他们要和PC厂商到前台来推给客户，不仅是生意关系，要为客户提供更好的服务，为OEM品牌为中国用户提供更多的有价值的应用，包括超极本和商用用户看到很多新的体验。

    英特尔的超极本广告推出的时候强调几个人比武争夺电源，已经关注到用户体验的变化，这就是英特尔最大的变化。从超极本开始，我们和英特尔不断的努力，开发更多的应用，这是我们共同努力的方向。

多模时代仍看好Wintel 软硬件结合突破逆境

    主持人：性能不是计算机的全部，体验才是用户最关心的。同方怎么看待二合一电脑多模时代的来临，二合一电脑多模时代的概念怎么解释？

    邹勇：二合一这个产品，是移动设备和固定设备，或者是Pad和笔记本的融合。融合不仅仅是一个形态的问题，关键是考虑用户应用的角度，用户应用在什么场景下、什么环境下真正的需要这种产品。移动互联设备、移动互联网真正的兴起，这是懒人的应用。

    移动互联网、移动设备给用户提供了无时无刻不在的应用，不用拿鼠标、不用拿键盘的应用，触摸的应用，同时带来的商用模式的创新是免费的应用。我们很多应用在移动互联网时代，在手机、Pad上更多是免费，更多收费是服务。用户接受应用的免费，也接受部分服务的收费，这种大的变化带来的是整个移动互联网产业的兴起，包括移动设备的兴起，真正考虑到了用户应用的价值。

二合一电脑更看好Wintel结合

    这种二合一的设备到底应用价值在哪里？从我们的角度我们更多看好的是Wintel的结合。二合一设备在商用领域，或者是移动商务办公领域，因为需要键盘、需要输入，闲暇时刻有触摸的应用，既需要商用的应用也需要娱乐的应用，移动办公领域人群非常的大。这个领域看好这个市场，这个市场需要不断的有新的产品，新的应用，广大的应用开发者的投入，把这个市场做大。到那个时候我们再来评价二合一或者Windows和新的Wintel的联合是否成功，那时候评价是最好的时候。

    主持人：听您的答案，我感觉现在的PC时代就是融合的时代，不光是硬件架构的平台、操作系统、应用、应用环境，产品都是要有不同的变化，适应融合的趋势。

    在2013年我们知道对PC产业有一个最大的变化，持续了十多年的增长开始放缓下跌，对同方来说2013年的PC市场做的怎么样，有什么挑战，怎么应对？2014年的展望有什么计划？

    邹勇：2013年同方的PC的增长也是放缓，不过还好算是增长，因为我们在这么多年的积累，尤其在国内的积累带来了大部分商用客户的大的增长。消费类产品的影响确实在，但是这两种市场的结合，对我们来说我们是两条腿走路，比一条腿走路的人在困难面前走的要快，更容易渡过困难迎接挑战。

软硬件整合才能适应新的市场竞争

    2014年我们具体分析，之所以PC整个的缓慢，背后的原因是什么？新兴的移动互联网产业符合了用户应用的需求。不仅是做硬件，还把用户直接接触的软件应用和硬件做了很好的整合，无论从商业模式上、推广模式上、硬件的易用性上都做了极大的整合度和改善，是新兴的产业。原有的PC厂商也包括我们在内，在一定程度上强调的是计算能力，强调的是存储能力；没有更多关注到软件怎么用，提供易用性。所以在新的市场竞争环境下，用户越来越懒的应用需求下，市场上跟不上节奏。

    2014年开始，传统的PC厂商如何发挥本身的自身优势，如何考虑用户的应用、细分市场的应用，是传统PC厂商或者新生代PC厂商的出路，我们也做好了准备。如何把传统PC和新兴的移动互联设备做很好的融合，在应用上融合我们做了很多的准备，2014年我们还是能看到很多光明的地方，如果有幸明年这个时候拿出我的新产品、新应用的时候，大家能验证我这句话。 

    主持人：刚才过去半个小时里我们和邹总聊了清华同方和微软的合作，过去十几年操作系统的变迁，以及过去几年PC产业的变化，PC产业现在遇到挑战，我们也看到融合的变化还是有很多的机会，我们希望中国的PC厂商能够进一步的发挥的优势，在行业遇到挑战的时候进一步创新发展，让我们整个产业发展的更好，让用户得到更好的产品，得到更好的体验。感谢邹总参加我们的访谈，感谢各位网友的关注，下次再见。