高效管理 服务全面周到
为了保障用户笔记本能够稳定运行,即使在遇到问题后也能尽快得到专业技术人员的支持,用户在采购电脑同时可以选用戴尔ProSupport专业技术支持服务。这项服务是戴尔专门为不同客户提供更细致的服务支持,其主要特色是提供7天(含节假日)× 24小时的全天候支持,囊括从电话支持服务、网络直接诊断、在线论坛到上门技术支持的整套支持体系,上门支持服务能够保证戴尔技术人员最短4小时内即可达到客户现场。

戴尔Latitude6430u
在售后服务上,戴尔也为用户提供了较为全面的技术支持方式,既包含电话、邮件、在线、远程遥控等最为常用的技术支持方式,还根据用户群体的上网习惯提供了论坛支持和新浪微博支持,而且为了方便用户送修,还提供了戴尔电脑维修点和第三方产品支持等特有服务。一切都以尽快解决用户问题、保护用户资料安全为首要目的。
这款Latitude 6430u的保修服务,戴尔Latitude 6430u军标超极本背后拥有戴尔专业的服务,标配3年的“下一工作日上门”服务,范围可覆盖全国2600多个城市。遇到任何使用问题,只需通过电话或24/7的在线服务支持渠道联系戴尔,即可获得专业技术工程师的远程故障诊断与修复,基本问题在技术工程师的远程指导与协助下即可获得解决。需要现场解决的问题,戴尔技术工程师将在下一工作日准时到达您身边,为用户提供专业的技术服务支持,确保商用用户工作的连续性。

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