营销模式的传奇—戴尔直销

    提到戴尔，不得不提它最为出名的直销模式，即直接向消费者出售PC等产品，而不通过零售商。这种方式有效降低了价格。消费者通过网上订购和电话订购这两种模式，选择自己喜欢的机型后，按照戴尔的订单流程进行提交并最后确认。戴尔的直销模式多年来一直成功运行且赢得了高额的利润回报，戴尔在某种程度上已成了“直销模式”的代名词。

    戴尔直销模式背后的客户价值创造、成本控制及执行力才是戴尔成功的关键原因。得益于这种直接经营的商业模式，戴尔可以对市场及客户反馈作出极为快速的反应，这一方面有助于戴尔更快更为真切地感觉到市场的变化和机会，有效地推出相应的策略。另一方面也由于提供及时快速的服务而获得了最佳的客户满意度。

　　戴尔直销模式的另一优势在于取消了分销的中间环节，大大节约了成本。成本是戴尔的核心竞争优势之一，直销模式便是戴尔进行成本控制的有效手段之一。

编辑点评：

    戴尔作为一家全球化的企业，丰富的产品线和具有特色的营销模式是它的生存发展之道，从PC、服务器、存储器这些实体产品，到系统、服务这样的无形产品，加上降低成本的直销模式，戴尔才能一步一步走向成功。同时，对于自身的产品线和营销模式，戴尔也在与时俱进，整合产品线、根据地区特点对营销模式进行调整。

戴尔从直销起家，期间经过风风雨雨，到2006年开始启动渠道销售。再到今天的向IT综合服务交付和PC产品的综合体转型。