九大细节改进 看三星Q470的"保守创新"

　　并不是所有的创新都是有益的，哗众取宠为了创新而创新是毫无用处的，甚至是危险的有害的，那么如何判断某个创意是不是好的呢？本文作者认为，以需求为根本，用现有成熟或易实现的技术来解决实际问题，并帮助到需要帮助的人，才是好的创新。

　　三星 Q470，这款之前在三星论坛中就已经曝光并备受好评的产品，很多媒体及行业人士对它的评价都是“贴心”、“细节”、“创新”、“差异化”，那么在这个创新乏力的笔记本行业里，三星 Q470 都做了那些事情，这些能否戳中消费者的嗨点？

　　在移动应用大幅度占据人们日常生活的今天，三星也是希望通过产品创新和多样性的研究来给用户最优秀的移动使用体验，在今年三星笔记本的命名当中，Q 系列是唯一以字母命名的，同时也是三星针对主流市场的最主打产品，以 Q470 为代表的Q系列身上能看到很多不同于以往产品的设计，希望以此来证明自己的设计和研发实力。

三星 Q470 笔记本评测

　　三星在官网上用了“最靠谱的差异化笔记本”来形容 Q470 在设计上的优势，经过一段时间的试用，我们将这种“靠谱的差异化”翻译成以下几个方面：机身支架，屏幕背光开关，雾面屏，关机管理，JBL 扬声器系统、背光键盘、单键输入法切换、文件共享、接口背光。 

　　这些主攻差异化的细节到底会给我们的使用体验带来哪些改变，有哪些实际价值，我们本篇文章将尽可能予以发现与讨论，力求展示一个完整的三星 Q470 。下面就请您随我们一起，来看看这款 Q470 有何与众不同之处吧。

· 细节 1：机身支架

　　听说过鼠标手，你听过“键盘腕”吗？

　　一份来自美国的医学调查表明，笔记本的设计其实并不符合人体工学，键盘和显示器位置相对比较固定，使用者很难对自己的使用姿势进行调整，试想一下自己，长时间保持一个姿势使用后是否有脖颈、手腕酸疼等情况，如果您还是个学生，身体尚在发育，那么很可能因此患上不可逆转的手腕、颈椎和关节疾病，如腱鞘炎等等。  

长时间用鼠标，手部容易疲劳

　　笔记本的键盘设计通常都比较平，腕关节弯曲角度很小，每天长期重复的打字动作，手掌根部在掌托部分会压迫腕神经，反复运动使肌腱和神经来回往复摩擦，就会出现酸胀感，也会造成腕关节神经疲劳，形成了“键盘腕”。

手掌部分关节与神经示意图（图片来自互联网）

　　三星 Q470 笔记本在底部设置了两个机身支架，可以将底部抬起约 10° 的角度，这样一来掌托部分被抬起，手臂的承重将从手掌分配到小臂，减轻了手掌手腕的负担，同时抬起的屏幕高度，可以让视线更加与屏幕平行（最好的状况是达到完全平视），缓解脖子的压力，并还有利于笔记本电脑底部散热。  

   
Q470 底部的机身支架（图片可点击放大）

　　在被抬高之后，手指对键盘区的控制体验也更好，手小的用户那种“伸手够”的感觉没有了。

　　下面是一些使用笔记本的一些小建议，网友们可以参考一下：

　　1、尽量使用外接显示器和键盘，以获得更正确健康的使用姿势

　　2、将液晶屏或显示器调整到不需要低头就可以看到的位置。 

　　3、选择可以调整高度并且带有靠背的座椅。 

　　4、打字时，手腕最好不要抬得过高，保持一个放松的姿势。

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· 细节 2：背光开关快捷键　　

　　很多公司都有这样的规定，即使离开工位的时候需要关掉笔记本电脑屏幕，以防止商业机密和个人信息被泄露，通常的做法是，将电脑进入待机状态，这样一来如果需要再次唤醒，仍需要重新激活硬盘并输入登录密码，相对来说会复杂的多。

　　很多人想到了关闭显示屏背光，这样电脑并没有进入睡眠或者休眠，效果等同于关闭显示器，其实笔记本屏幕背光开关很早就有了，不过几乎都是用过FN键+功能快捷键来实现的“软开关”，三星Q470的硬开关，印象里还是头一次。   

Q470 屏幕背光开关

　　值得一提的是，这个快捷键设计的很有意思，不仅按键上有个蓝色的LED背光（背光关闭时，LED亮起），同时有个拇指大小的凹槽，也就是说即使是全黑的环境下，我们依然可以“摸”到这个按键。  

　　PS.这样的设计虽然方便，但也有不好的地方，就是难免不会遇到一些闲的D疼的人，没事就跑过来开灯…关灯…开灯…关灯…开灯…  

· 细节 3：自动关机　　

　　相信很多人都和笔者的习惯一样，晚上临睡前把需要下载的任务添加好，关上显示器睡觉去了，有时候任务下载完成，电脑依然开着，三星 Q470 的在键盘面板上的 Auto Off 键可以设置自动关机，可以定义当数据交换小于某个值的时候，笔记本自动关机，也可以设置在固定的某一时间关闭。

自动关机功能

　　PS.追踪用户行为太重要了，下载完不关机看来是多数人的通病啊，下床关电脑简直比拖延症还不可逾越。  

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· 细节 4：中英输入法切换　　

　　其实这个真的没什么好说的，基本上可以理解为去掉了平时使用率较低的右侧 ALT 键，将其定义为中英输入法切换功能，与 CTRL+SPACE 组合键实现功能是一样的。对于进行文字处理，特别是文字中同时包含中英文的文字工作者来说，这个功能很实用，之前我们切换输入法只能通过 CTRL 组合键来实现，这次只需用拇指敲击就可以了，双手腕部无需移位。 

中英输入法切换快捷键 

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· 细节 5：文件共享更容易

　　无线局域网下的文件共享和点对点互传设置起来难度不小，对于一些对网络设置不太熟悉来说，这个过程太痛苦了，而三星 Q470 内置了最新版本的 Easy File Share 管理软件，通过机身上的 Share 键启动，就可以通过无线局域网内互相共享文件，最关键的是该软件全程中文引导，易于操作。  

Easy File Share 软件设置界面

　　三星一直致力于打造自己的生态圈，之前有过一款 Share Maneger 软件，功能同样是文件分享互传，但仅限于三星产品，甚至包括电视等家电产品，但是这款 Share Maneger 是可以在任何 PC 平台使用的，安装之后，调节到同一频道就能使用了。    

　　频道调节用是波轮式的界面，配对方式有点像对讲机对频。    

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· 细节 6：JBL 扬声器系统  

    笔记本内置喇叭，不能要求太多，追求发烧级的专业效果的想法，是不现实的。内置喇叭由于共鸣腔比较小，与其希望增加震撼低频，不如在还原方面多下些功夫，从个人感情上来说，虽然目前有哈曼卡顿、奥特蓝星等知名音箱厂商的产品出来，但就内置音箱来说，还是对 JBL 存有好感，Q470 左右两侧各设置了一个 JBL 喇叭，整体听感上来说，空间层次感和中高频要比同级别的内置喇叭要好太多了，特别是欣赏流行音乐，对其配乐乐器表现出色。

三星 Q470 内置 JBL 音箱

　　对于低频略不足的情况，不少厂商，如东芝和联想系列都将低音炮安排在机身底部，声音经过桌面反射至用户耳中，一般来说这种设计会增加机身的厚度。听音乐和看电影都是较主观的体验，每个人对声音取向和听音类型可能不同，有条件还是要自己亲自去听听吧。

· 细节 7：雾面屏　　

　　今年三星笔记本产品差异化集中体现在雾面屏的使用上，之前测试过的三星 530U 采用的就是雾面屏，亮度和色彩的饱和度都较普通的屏幕有较大的提升，但为什么设备厂商都偏爱镜面屏呢？

　　镜面屏是随着人们对大屏幕要求越来越高而稳固自己地位的。目前电子设备的边框越来越小，但技术上始终无法完全去掉边框，所以对于用户来说，从黑色边框部分过度到光亮的镜面屏过程中，视觉上存在跳跃性，给人一种档次更高的感觉，而雾面屏则没有明显的分区感。

　　就黄色的表现上，Q470 的雾面屏表现的更加鲜明，颜色很暖，饱和度更高，而这几乎是之前雾面屏的短板，左侧镜面屏的层次感更好一些。

　　镜面屏的普遍硬度比雾面屏高。可以试验一下，普通的雾面屏用手指很容易划出水波纹，硬度直接决定了其承受物理损害的容限。但是在三星最新的雾面屏笔记本上，并没有发现这种情况，硬度的直观感受甚至要高于镜面屏。所以这次三星重拾雾面屏，是基于技术和体验上的考虑，而并非市场和成本。综合来看，从显示锐利度、透光度、屏表面硬度，Q470 的雾面屏已经完全不输镜面屏了，而且不易沾指纹，不易反光则成了雾面屏的优势。  

　　PS.目前可选的雾面屏笔记本非常有限，只有 15 寸 MacBook Pro 能够在选配，要另加 1130 元。

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· 细节 8：LED 背光键盘  

　　LED 背光键盘对于光照条件较差环境下的笔记本使用提供辅助帮助，通过 Fn 组合键，开启三星 Q470 的背光键盘灯之后，整个键盘烦着淡蓝蓝紫色的光，深邃、神秘，在黑暗环境中使用，给人莫名的兴奋感，这时照明的作用已经是其次了。  

背光键盘

　　要说明的是，背光键盘的亮度是逐级梯度调节，通过 FN+F9/F10 两个快捷键，并且不支持光线感应。    

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· 细节 9：接口 LED 背光灯

　　除了键盘 LED 背光灯之外，三星 Q470 在 USB 端口上也增加了背光，用户在黑暗中更容易找到借口，不过接口的 LED 背光灯与键盘背光灯是同步的，也就是说只有开启键盘背光的状态下，接口背光才会被打开。  

LED接口灯

　　笔者很欣赏三星的这一项设计，因为自己亲身经历过太多次“因为环境光线不足而找不到接口”的悲剧了，这种人性化的贴心设计，体现了设计师对用户体验的重视，希望类似的功能能尽快出现在其它品牌的笔记本上面。

· 对 Q470 的外观设计，编辑有何评价？

　　原则人们购买商品都是希望获得愉悦，好的工业设计和色彩的搭配则可以增加这种愉悦，所以我们经常说女人在买东西的时候只看外表，是盲目的，而其实不光是女性，男性朋友也是如此，只不过相对于女性更加克制，大家都喜欢好看的东西，但并不是所有的设计都被认为是“好看的”，这其中的文化认同和情感依托是比较关键的因素。 

　　采用了复合塑料材质的三星 Q470 在这方面应该是下了些功夫，顶盖部分并不是常见的钢琴烤漆，而是一种类似釉的涂层，摸起来很顺滑，却不对光线产生强反射，摒弃了奢华审美的恶趣味。另外，稍加仔细可以发现顶盖上有大小不一、规则排列的浮点点缀，波点的流行趋势似乎蔓延到了笔记本上了。

三星 Q470

　　与白色的 iPod、淡绿色的 tiffany、棕金色的 LV 相比，三星的品牌颜色属性可能不是那么强，主要是由于三星本身的产品线过于丰富，涵盖家电到 3C，在颜色搭配没有办法做出完全统一，另外，出于对市场的考虑，去颜色品牌化也便于对流行趋势进行快速跟进。

　　Q470 走的也是十足的国际范，纯白色和银色相间的基色，搭配黑色屏幕边框，这与 Jonathan Ive（苹果产品设计总监）在工业设计电影《Objectified》中谈到的不谋而合：“我相信，世界上最基本的黑白两色、铝合金原色、玻璃和聚碳酸乙酯的无色透明，同样是一种“不经意的”（undesigned）的方案”。  

银白配色的C

　　掌托部分材质同样为复合型塑料，触控板在靠近中央偏左的位置，大小适中，左右按键手感轻盈，敲击的时候会发出很清脆的声响。顶盖的开合角度为 145°，阻尼较硬，单手开合有些困难。屏幕边框较窄，符合当下审美，窄边框会给用户视野较大的直观感觉。

音箱的金属网膜提升质感

　　三星笔记本产品永远有着非常浓郁的韩国气息，一些小细节很讨喜，比如金属边条装饰的电源键、音箱和背光开关键，一定程度的提升了笔记本的质感和档次。主键盘区采用了下沉式设计，掌托部分被垫高了一些，视觉上更加美观，手指对键盘区的控制也更自如。  

   
机身左侧：电源、网线接口，出风口，VGA，HDMI，两个USB 3.0，耳机接口

   
机身右侧：光驱，两个USB 2.0接口，安全锁孔（以上图片皆可点击放大）

　　总得说来，Q470 绝对是第一眼美女，很多人会在一堆黑漆漆的笔记本中一眼发现她，Q470 在外观设计细节上极力讨好中国用户口味，对一些经典的优秀的设计都有借鉴，每个设计虽然都似曾相识，但组合到一起却是难得的搭调，虽然部分设计有媚俗的嫌疑，不过跟满世界的 Macbook 模仿者比起来，也不算什么了，媚雅比媚俗更俗。

·【数字】

　　1、配置，亮点是升级到了关注度极高的 GT 650M 独显，标配 1000GB 硬盘，5400 转，5299 元的报价很有竞争力。

　　2、运算性能：CINEBENCH R10 得分：8042（双核），处理器运算能力满足常规的日常商务应用、家庭娱乐使用。

　　3、娱乐性：3DMARK VANTAGE 得分：27625，定位于主流市场的高性能游戏显卡，绝大多数游戏可流畅运行。

　　4、可移动性：整机重量（不含适配器）：2.216 kg，实测续航时间约为 235 分钟（中等强度负荷运行），并不推荐经常移动使用。

硬件配置信息

　　三星 Q470 配备了 i3-2350M 处理器、NVIDIA GeForce GT 650M 独立显卡，并同时搭载了 4GB DDR3 内存与超大的 1TB 硬盘，是较为均衡的硬件配置。

处理器性能测试

显卡参数

显卡测试

　　Q470 搭载的 NVIDIA GeForce GT 650M 显卡独立显存为 2GB，较高的显存位宽以及频率让其 3DMark Vantage 的得分达到了 27625 分，从测试成绩来看，三星 Q470 完全能在较高画质下运行目前的主流大型3D游戏。

　　从配置信息和性能的数据化表现上来看，三星 Q470-JT01 是一款定位于主流应用的产品，没有明显的短板，采用的独立显卡具备相当的游戏娱乐性能，较适合家庭、游戏、学生等个人用户选择。

· 创新拼不过拿来主义

　　创新乏力似乎是个全人类共通的问题。记载显示人类自诞生之日起，就有了可以不断演化的思维，同适应生态环境而不断进化的生理体征一样，人类在适应新的文化环境中，具备了一定的社会学习能力，在接受大量信息的同时，会从众多的可能性中选择自己认为最好的一种，并积累下来，这是自发的选择行为。简单的说，我们都是学习者，在观察其他人的行为的同时，筛选出好的想法进行学习，而不需要自己经历整个创新过程，抄袭甚至模仿是人类与生俱来的属性。

　　美国导演伍迪•艾伦说：“如果你不是经常的经历失败，那说明你做的事没有创造性”。创新的成本很高，需要承担风险，需要不断的经历失败，甚至可能一直失败下去，这对于创新者来说，一定会伴随着痛苦。

　　目前笔记本行业就面临着这种局面，产品高度的同质化，遇到能让人兴奋的产品越来越少，大部分PC厂商都潜伏起来做起了“观察学习者”，做着都是同一件事：在众多设计和应用当中，发现在市场上取得成功的例子，然后快速模仿。这种方式对笔记本厂商来说最是省时省力，但对整个行业来说，也是种巨大的伤害。

　　还记得多年前，惠普宣称DV2000系列将独家采用膜内漾印IMR技术（一种笔记本顶盖涂漆技术），可几个月后，技术出身的神舟电脑董事长吴海军就在专访中“破解”了膜内漾印的实现原理。随后的几年里，膜内漾印变成了笔记本的“标配”。可见，这个时代并不存在绝对垄断的技术，其实更多的是成本和价格的平衡。

· 外部环境已经改变

　　有多少人还关注笔记本呢？一直以来，PC行业和互联网的发展速度是远远高与传统行业的，冰箱不坏可以用20多年，而10前买的电脑应该早进废品站了，而现在已经进入了移动互联网时代，PC行业成了当年的“传统行业”，一些之前在笔记本行业中的大佬们的关注重点开始转变，最典型也是最先带动这种风气的是苹果，它已经完全转型成为了硬件设计与数字内容提供商。平板和智能手机等移动互联终端被很多人认为将是未来。

　　关注度降低，那么精力投入的就更少，对于一些业务核心仍然是实体产品的厂商来说，超极本（Ultrabook）是个很好的突破口，但消费者对其概念和认知还比较模糊
，用户走进了性能怪圈，购买行为逐渐演变为以性能为导向，一些真正为应用服务的创新产品淹没在了性能强却设计平庸的产品海洋里，对于普遍缺乏正确引导的笔记本消费者来说，在他们体会到没把握的时候，会下意识的排斥创新，而倾向于实用，而这个“实用”目前只意味着主流价位上搭配一块高级显卡。

三星 Q470 笔记本

· 创新还是“被创新”

　　创新就是从无到有的全新创作过程，前面说过创新要经历失败或误解，在这尝试过程中挑选出真正的好的想法繁衍下去，但作为分母的这些想法应该怎么来呢？最终，好的想法的筛选机制又是如何呢？

　　举例来说，假如在生活古代，要制作餐具的任务，但制作者从来没有见过餐具这种东西，经过长时间的实验，最后可能做成了现在的筷子，当然也可能是刀叉，这说明什么？在制作餐具的不断探索中，尝试各种各样的可能性，最终总会有结果，但尝试并不是随机的，而是有条件的，制作者在尝试的过程中会把当地的食物品类、用餐习惯、材料、文化等因素综合起来，经过试验和修正，制作出最终的餐具形态，所以，好的创意是在实际应用中衍生出来的，对不同地域不同环境来说，创新的结果也有不同。

　　好奇心是创新的催化剂，为了让生活更美好，我们需要不断的去挑战未知领域，在挑战的过程中，很多好创意由此而生，爱因斯坦也说过： “我并不比普通人聪明。我只是更加好奇而已。”

　　一个绝妙的创意通常是不断尝试中灵光乍现的，刻意的去创新反而会被其所累，记得原Foxmail创始人张小龙说过：“不要为了创新而创新，当你为了用户所需而设计产品的时候，你会发现：哦，原来这就是创新。”通常和创新一同出现频率最高的词，就是“最”了，我们经常能在笔记本广告语中看到世界“最小”“最轻薄”等词汇，在不断的刷新世界记录的同时，我们忽略了用户真实的体验，笔记本产品在“软实力”方面无法称“最”，现在的笔记本没有iOS那样优秀的操作体验和老ThinkPad那样完美的人体工学设计。这种“被创新”的意义不大。

· 上进的韩国人

　　由于种种原因，很多国内的消费者通常对韩国产品有着些许的敌意，但是我们不能否认三星正在异军突起，三星的市值虽然远不及苹果，但已经把索尼抛在了后面，“全球第二大半导体厂”“闪存领域一哥”“AMOLED显示领军者”这几个头衔加冕的三星一直相信“生鱼片”原则：新鲜的鱼片可以卖高价，隔夜的只能打折处理。上进的韩国人值得学习和尊重。

　　产品设计受文化影响深远，一如日本文化之于索尼，美国文化之于苹果一样，每个产品的设计理念都有自己国家文化的影子，而韩国文化的成长时间比较短，沉淀不够，能出口的领域也不多，所以三星其实是个十足的后进生，观察、借鉴、改良是三星突围的利器。回到今天的主人公身上，三星Q470的几个细节改变正是基于生活上一些琐碎的细节。

观察：用户手臂疲劳是机身支架灵感来源，中英文切换实际上是追踪用户行为的结果。

借鉴：键盘、接口LED灯和掌托部分的弧线则是借鉴了优秀成熟的解决办法。

改良：雾面屏则是将之前技术上的缺陷进行改良，并将优秀的地方保留。

· 保守的创新

　　所以我们看到，Q470其实并没有真正原创的创意，这些创意甚至是有些“保守”的，这种保守是基于观察市场和用户接受程度的结果，没有大刀阔斧的追求超高性能，而是真正的放眼实际生活，注重实际价值，并未将创意作为设计标准，这样的思路是值得每个笔记本设计者借鉴的，就像360老总周鸿伟说的那样：不要试图去改变全世界，先从身边的小事开始干吧。