联想汤捷：全价值链营销造就小y的成功

　　中关村在线报道：彪悍的小y几乎是在一夜间成了以学生为代表的年轻群体的关注焦点，并迅速跻身互联网热门搜索关键字，窜红速度不逊于娱乐圈里一夜走红的明星。但所谓台上一分钟，台下十年功，小y成功的背后也有很多故事。在作客中关村在线风云话中，联想集团副总裁 中国区渠道业务部及消费事业部总经理 汤捷解密小y成功背后的故事。

　　汤捷指出，小y的成功其实是全价值链营销理念的成功。在产品设计阶段，小y就做到了与用户沟通，让大学生自己参与其中。在产品生产制造阶段，真正做到高性能。在推广和销售阶段，同样延续小y的定位。而到了用户购买阶段，他们得到的体验则是和宣传中是一样的。

联想集团副总裁中国区渠道业务部及消费事业部总经理汤捷(左)

　　从产品规划、设计到推广销售再到用户最终体验，整个链条是完整统一的，这就是全价值链营销理念。但很多其他产品却不是这样，汤捷举例说：“很多的产品定义是往A上走，营销推广说的是B，销售说的是C，结果用户得到的可能是D……”

　　目前的小y的主要用户群体是大学生，汤捷指出，大学生是情感冲动性更强的用户群体，他们之所以更关注价格，更多的情况是产品没有满足他的需求，所以只好更关注价格。但实际上，大学生用户还是宁愿多花一点钱购买到性能更好的产品，关键是这个产品能不能符合他真实的需求。如果不是，他不愿意多花一分钱，如果是，他愿意花更多的付出换取他喜爱的产品。

联想IdeaPad Y系列笔记本

　　“我们不断的摸索，得到这个结论，所以我们推动它。学生买的时候自己是很喜欢的，现在我们也建立了idea乐园，不断地拿到大学生用户来对我们的反馈，改进我们的产品。有些性能不需要，我们就摒弃掉，成本就受到节约，就可以给他性价比更高的产品。”汤捷说到。