索尼、三星个性软件与售后服务

·索尼、三星个性软件与售后服务

索尼（SONY）

    索尼VAIO笔记本中预装的Control Center电脑控制中心，集成了系统信息、电源管理、键盘和鼠标、网络连接、显示、声音、安全性和特殊按钮的功能。其中内置的鼠标、键盘、显示、声音等于一体的平台，与Windows的控制面板非常类似，可以更改其中任何选项设置，因为有的设置是本本独有的设置，比如外接显示设备和液晶显示器的转换，所以这也能给我们不少的操作便利。

    其中内置的电源管理器，可有效管理并进行节能设置，使用时进入“VAIO电源管理浏览器”，然后切换到“使用电池”窗口，其提供了七组预设电源使用方案，然后可以实际需要选择节能模式，同时还可以针对所选方案进行高级节能设置，方法是点击“详细设定”按钮，切换到“VAIO电源管理”窗口，然后对列表中的部件进行功耗调节，譬如将液晶屏的“颜色质量”设置为“最低16位”，将“CPU风扇控制”设置为“节能模式”，并将“读卡器”、“内置光驱”等设备端口关闭。

索尼VAIO Control Center控制中心

    索尼VAIO笔记本预装了指纹识别系统，配合其内置的全中文指纹指南，可快速实现指纹注册和指纹开机等功能，除了具有开机保护、数据加密能力外，索尼VAIO笔记本指纹识别系统还支持IE浏览器，能够保护银行卡密码及网站管理ID账号，这对于网上商务办公用户十分管用。

索尼VAIO传送支持软件

    索尼VAIO笔记本还预装了外围设备/存储介质限制设置实用程序，运行该程序后设置好使用权限，譬如将USB设备设置为只读模式，或者为读卡器接口设置访问密码，这样只有输入密码才能使用对应的接口设备，有效防止非授权用户通过移动设备窃取电脑内部资料。

索尼VAIO Media plus软件

索尼VAIO Media plus软件

    索尼VAIO Movie Story是索尼研发的一款轻松制作动态影像的软件，我们可以尽享视频回忆转变为动态影像给您带来的惊喜。操作也非常简单而且很有趣。我们只需导入图像、视频录像、喜欢的音乐并选一个主题，然后软件可以打理其他操作，并自动编辑并制作精彩且专业的家庭动态影像，而且这款软件的操作界面与PSP非常相似。

索尼Media Gallery影音播放软件

索尼PMB VAIO Edition软件

    为了满足影音娱乐需要，在索尼VAIO笔记本上都预装了Edition软件。这是一款以视频采集、编辑并制作成DVD的软件，运行软件后选择编辑模式，其提供了Video Mode、VR Mode、HD Mode三个模式，其中Video Mode模式主要用于DVD式DV刻录，支持DVD-RW和DVD-RAM两种光盘刻录格式，我们在创建菜单或导入照片视频后，点“创建DVD”即可快速刻录一张DVD光盘。

索尼VAIO Care管理软件

索尼VAIO Care拯救大师

    索尼笔记本内置了VAIO Care拯救大师，其提供了强大的系统恢复、驱动恢复、硬件诊断等功能，而且键盘上提供了一个“一键恢复”按键，当用户系统遭遇破坏的时候，只要在之前进行过备份的操作，那么简单按一下按键即可还原系统，运行VAIO恢复中心软件后，第一次建议使用“Windows备份”功能进行系统备份，此后一旦系统出现故障无法登陆，开机时使用一键恢复功能即可进行系统还原。

索尼售后服务电话：400-810-2228

标准保修：索尼笔记本整机质保1年，其中主要部件质保2年，暂时仅北京、上海、广州、深圳和成都这5个城市提供上门维修的服务。

延长保修：可通过付费方式升级为3年的保修服务。

三星（SAMSUNG）

    三星笔记本内置的Support Center支持中心中拥有的诊断工具，其提供了“诊断系统”、“还原系统”、“连接到顾问”等维护功能，可以帮助用户自主快速诊断故障，并快恢复系统和重要数据。实际使用时，用户可以按键盘上的“Fn与F7”组合键，点击“诊断系统”按钮后，会自动检测并诊断CPU、硬盘、网卡、显示以及系统等硬件和软件故障。诊断完毕后会显示诊断结果，并将故障问题显示在“通过诊断发现故障”列表，勾选需要修复的故障选项后，点击“解决故障”便可自动快速纠正故障问题。

三星Support Center支持中心

三星Recovery Solution 4系统拯救软件

    三星笔记本中还预装了Recovery Solution 4系统拯救软件。在我们启动该软件后，三星笔记本系统会内置“还原”模块，在窗口中点击“还原”按钮，点击“备份”按钮进行镜像备份。如果希望按故障症状进行还原，可以点击“按症状选择”按钮，然后根据系统的故障现象选择还原点，之后会进入“还原”界面，选择“基本还原”不会影响C盘的其它数据，此时只是为了决定系统故障而修复系统，而且还原速度非常快。但如果选择“完全还原”，此时就会覆盖C盘的所有数据，此时大约需要花费10分钟进行系统完全恢复到初始状态。

三星FailSafe数据安全保护软件

    三星笔记本内预装的FailSafe的功能相当强大，可以帮助我们随时随地保护和访问笔记本。同时还能自动连接服务器，如果笔记本被盗窃，我们依旧能够可通过网络对笔记本下达指令，除了可以追踪笔记本所在的位置外，还能对笔记本进行档案加密或删除等动作，甚至让笔记本都无法开机。

三星售后服务电话：400-610-5858

标准保修：三星商务笔记本整机质保1年，其中主要部件质保2年，电池质保1年，同时不提供上门的服务。

国际联保：三星商务笔记本享受一年的全球联保（电池仅为半年），并以发票和保修卡上的日期为准。在保修时，必须要出示发票和保修卡。