惠普的特殊软件与售后服务介绍

·惠普的特殊软件与售后服务介绍

惠普（HP）

    惠普一直都有一个好习惯，就是当用户首次启动惠普电脑时，在电脑将系统释放完毕后，惠普人性化的提示功能就展现在用户面前，根据这款软件每一步的提示进行操作，会让复杂的电脑设置变的简单化。另外惠普Support Assistant软件会给予用户在维护、故障排除和学习方面的帮助，甚至还会引导用户的获得在线帮助。惠普这种以用户为中心的理念还是值得敬佩。

HP Support Assistant软件

    通过惠普Advisor功能，对电脑并不是很熟悉的商务人士也可以很明确的知道自己电脑当前的所属状态。如果当商务人士遇到简单的电脑故障，还可以通过故障排除功能中的图标提示，在每个状态中都能轻松的找到相关资料，这样能大幅度提高商务人士自行维护和修理的技术，同时也减少出现一般小问题就跑去客服的麻烦。另外，PC知识学习功能中，在网络、电脑设置、办公、软件、技术和保修方面都有着引导性的帮助。

HP Power Assistant功能的设置

    HP Power Assistant则是一款惠普电源管理的软件。这款软件除了普通的更改电源模式以外，还能够细化到管理每项硬件的设置和统计它们的能耗。更让其显得人性化的是，这款软件可以计算出这台笔记本每分钟所消耗的电力，以及用图表的形式为我们预算出最实惠的用电方案。

HP Software Setup软件的检测功能

    HP Software Setup则是一个综合性能的软件安装实用程序。HP Software Setup拥有专业创新、硬件启用驱动程序、推荐软件应用程序和可选择的程序，这些程序可以方便我们了解该笔记本所安装的特殊软件的数量和状态。同时惠普笔记本还拥有最新的HP ProtectTools驱动器加密功能，可对硬盘上的所有信息进行加密，提高了我们对商务资料的紧密性。另外，惠普的文件粉碎机还能将硬盘内容永久粉碎，删除级别已达到军方要求，更难得的是此技术能将删除范围精确到个人文件、文件夹和个人的身份信息。

HP ProtectTools系统保护软件

    HP ProtectTools是惠普开发的系统增强工具和管理软件。具有对计算机访问权限进行管理的功能、对产品BIOS进行系统内查询和安全设定的功能、可通过跟踪硬盘来预防失窃数据损毁的LoJack Pro工具、指纹识别等高级身份认证管理功能、对文件数据进行不可恢复的粉碎工具、支持各种指令拍或加密功能的Credential工具等。可以说从真正意义上为使用者提供了高安全性的商务应用。

惠普中小企业全程助力解决方案

    惠普中小企业全程助力解决方案完整提供企业信息化、业务流、财务、供求信息和常用办公软件管理模块、能够全面管理成长型企业业务发展过程中的各个环节，全程助力成长型企业高速发展。其中软件客户端一方面可以配合控制台作为中小企业计算机的管理系统使用，另一方面可作为客户端计算机的状态及安全软件来单独使用。而控制台能帮助我们实时掌握企业内部网络计算机的健康状态，并强化企业数据安全保护。

惠普中小企业全程助力解决方案 电脑体验功能

惠普中小企业全程助力解决方案 酷越全程关怀

    当我们在使用电脑时遇到任何软件问题，只需通过酷越全程关怀软件，就能得到远程工程师的在线帮助，并预计“隐私保护”专利技术，我们可以通过在线预约服务、文字聊天工具等与工程师互动。其中惠普中小企业全程助力软件还内置了“聆通客服专家”、“金属盘eERP”、“金算盘电子商务平台”和“金山毒霸”杀毒软件等等。

HP SkyRoom软件

    HP SkyRoom是唯一一款经济实惠的高清解决方案，支持最多四方，基于无需预订费的标准商业网络在其桌面上即可实现实时工作协同。利用HP SkyRoom我们不用再担心倒时差的问题，而企业可以降低出差成本，减少二氧化碳排放量，同时保留人与人直接交流的感受。一般情况下，一次为期两天的商务旅行意味着将会浪费掉约81%的工作时间。

HP QuickLook软件的应用界面

    HP QuickLook和HP Quickweb都是能够让我们在开机后（还未进入Windows操作系统前）8秒钟直接实现网上冲浪、聆听音乐、浏览图片、发送邮件和网络聊天等功能的软件。其中QuickLook能够在未起到Windows系统之前，让我们获取Microsoft Outlook邮件的内容，并且能够合理的安排日历、行程、任务以及联系信息。

HP Quickweb软件的操作界面

    而Quickweb软件操作界面的整体风格类似Windows系统，其中显示内容的位置主要由“邮件”、“网站”和“音乐”这3个快捷栏组成，而在显示屏下方还有一条类似Windows系统一样的任务栏，日常应用的功能快捷方式都能够在这个状态栏中找到，所以HP Quickweb软件使用起来也非常的方便。

HP Backup and Recovery Manage软件的界面

    惠普笔记本预装了HP Backup and Recovery Manage软件，它可以备份及恢复系统，也可以用它来刻录系统恢复盘，如果系统出现异常，此前进行了系统备份，可以在Windows下直接恢复创建的备份点，如果无法登陆系统，可以在开机后按下F9键，然后选择“Hard Disk”硬盘启动方式，接着通过连续不断点击F11键调出系统恢复程序，然后就可以快速将系统恢复到完好状态。

惠普售后服务电话：800-810-3888

标准保修：商务本保修为3/5年（按照商务本的档次），并还具有1年的意外保险。通常在我们报修后的下一工作日提供上门服务（节假日除外）。

延长保修：可通过付费方式升级为5年，并提供上门服务、以及个人备份与恢复服务等。

国际联保：惠普笔记本取决于目的国是否拥有该产品，如果拥有就能按照该产品在目的国的保修期来保修。