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购买环境分析

条条大路通罗马 笔记本购买方式逐个评

CBSi中国·ZOL 作者:中关村在线 张世鹏 责任编辑:王力 【原创】 2010年08月30日 05:01 评论

·购买环境分析

    传统卖场:★★★☆☆

    传统的电子卖场,相信去过中关村或者广州天河的消费者都有着切身的感受,拥挤的人群,数不清的导购,繁杂的摊位等等,可以用一个字来形容其整体的购买环境--乱。但为什么还是这么多的消费者选择传统电子卖场来选购笔记本电脑



传统电子卖场拥挤混乱

    传统卖场作为消费者最信任的购买渠道,其整体购物环境也最为原始,毕竟所有消费者不可能想我们编辑一样对于市场较为熟悉,所以简单原始的传统卖场是一个最佳的选购渠道,不断地走访各个商铺可以对产品的外观、价位等有一个初步的了解,同时传统电子卖场的另一大好处就是可以做到一手交钱一手交货。

    3C卖场:★★★★☆

    说到3C卖场,所有消费者会在第一时间想到国内覆盖面最为广泛的国美电器和苏宁电器这两家典型的3C卖场。而相对于传统电子卖场的购物环境,3C卖场要好上不少,不会显得那么的拥挤凌乱,导购的指导购买行为也更加规范。

    3C卖场的另一大优点是传统电子卖场所无法企及的--销售覆盖面。众所周知,像国美、苏宁等这种3C卖场就算在二三级城市也可看见其身影,消费者一样可以买到自己称心的笔记本电脑,同时其售价也同一级城市相差无几。而传统的电子卖场则相对集中,边远地区的消费者只能花费更多的时间来回于卖场,或多或少的增加了自身的购买成本。

    网上商城等:★★★★★

    网上商城等网络购买渠道,其消费环境应该是最为开放的,用户在任何地点、任何时间,只要能连接英特网就可以挑选自己中意的笔记本电脑。对于用户来说相对自由开放,同时产品的销售区域几乎没有局限性,消费者可以选购全国乃至全世界各地的产品。

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    当然越是开放自由的购买环境,其存在的风险也就越大,相对于前两种传统购买渠道,网络购买的不确定性明显要高于前两者,这种不确定性来自于买卖双方。所以对于网络购买渠道,信任是最为重要也最为基础的一个购买构成因素。

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