中关村里找“海龟” 经销商学历大调查

    上期中关村包打听栏目，我们调查了中关村市场惠普笔记本的出货情况，从5、6月份的销售情况看，虽然是传统的淡季，但是惠普笔记本的销售情况已经与去年同期持平甚至有所增长。此外，我们还做了一次关于暑促的在线投票，截至笔者发稿前在937个投票者中有497人会在暑促期间购买IT产品吗，占到总人数的53.04%；在1323个投票者中有1018个会关注笔记本电脑的暑促信息，占到总人数的76.95%。

    老高来到中关村已经整整12个年头了，他的成功可以说是一个白手起家的典型案例：1998年离开老家来到中关村；2002年与朋友合伙在科贸租了一个柜台，开始经营笔记本电脑；2004年老高有了自己的店面，2006年又注册了自己的公司；现在的老高是一家具有较高知名度的公司的老板——老高的公司主要经营宏碁笔记本，最多的时候一个月的出货量能就达到1000台。也许有人会问，这个老高是何方神圣？有什么特殊的背景？本期包打听栏目，我们就来摸一摸他的“底细”——中关村经销商学历大调查。

    一、“从小不学好，长大卖电脑”：

    没有到过中关村的人一定会以为中关村是个海归、高学历人才、科学家云集的天堂：有中科院背景的柳传志、王选、清华大学毕业的冯军等等，在这些大人物的光辉下中关村似乎成为了中国的“硅谷”。但是大部分人往往只会留意土里面的有没有金子，而忽视了土里存在的大量的沙子。其实，中关村就是一个被掏空了的金矿，金子越来越少、沙子越来越多。

    让我们再把视线转回到老高身上去，要管理一家拥有四个直销店面、一个渠道销售部和一个网络销售部这样规模的公司不是件容易的事儿。但是这家公司的后台老板老高只有高中学历，按照老高自己的话来说：“不怕你笑话，我是个读书不多的人。起初管理两三个人的时候全凭哥们义气，大家都是兄弟。后来管理10来个人的时候就是凭借之前的一些经验，现在我也看一些管理方面的书。”

繁华的中关村掩盖不了的乱像

    像老高这样的幸运儿毕竟是少数，多数在中关村里卖货的经销商还在为下一顿发愁，有几幅对联为证：上联：做IT风风雨雨又一年 下联：卖电脑辛辛苦苦每一天 横批：从小不学好，长大卖电脑！上联：为惠普生，为华硕死，为联想操劳一辈子；下联：吃英迈亏，上联强当，最后死在神码上 横批：亏钱压货至高无上！ 上联：听狗叫看驴脸任务加重工资减 下联：压代理宰客户穷途末路骗总部 横批：IT（挨踢）生活！

    这几幅对联可能不是中关村里的经销商所创，但是描写的的确是村里卖电脑的情景：一大批来自中国农村，20多岁甚至十七、八岁就出来混的毛头小伙子、村姑们经过简单的培训成为北京中关村里卖数码产品的销售、维修人员、送货工甚至是“黑导购”。他们拿着800-1000元的底薪、操着不太标准的普通话，见到有顾客过来就喊：“大哥/美女”，然后跟在你屁股后面疯狂“忽悠”：“看什么呢？买笔记本吗？我们这儿有华硕、联想、IBM...”。如果说富士康的员工没日没夜地干活，最后换来跳楼的结局还能引起你的怜悯之心的话；那么，中关村里的这帮黑导购们只会给你带来厌恶，让你恨不得破口大骂或者上去抽他几个耳光。

    二、从业人员素质偏低，中关村卖场的“软肋”：

    “为什么现在中关村的名声这么差？我想这个和村里低素质的人有关”，拥有大学本科学历、现在是村里一家ThinkPad、索尼笔记本渠道商的王总告诉记者。“很多小公司招的销售都是偏远农村来的，这批人没什么文化、但是比较听话、又肯吃苦，关键是待遇要求低，一个月七、八百就能满足要求；我也招过这些人当销售，但是这批人啥也不会，介绍产品都结结巴巴，最后我就把他们都辞了”王总又补充说：“现在想进我们公司必须要有大专文凭，否则连个配置单都看不懂还要他干啥？”。

    另外一位中关村里经营戴尔笔记本渠道生意、毕业于学院路八大院校之一的魏总告诉记者：“村里面很多黑导购都是一帮游手好闲的家伙，没什么真本事，他们能干的也只有拉拉客而已；除了干这个，恐怕连送货都干不了。”“这批人就天天在卖场门口或者卖场里转悠，影响很坏很坏...”魏总有些气恼地说。

    一位来中关村买笔记本的顾客、人民大学的在校生张某说：“要不是觉得这儿买东西方便，真不愿意上中关村来买，跟村里的这帮人实在没什么共同语言，特别是那些拉客的实在太让人讨厌了。”。看来低素质的从业人员已经成为中关村卖场的一大“软肋”。也许就是从黑导购兴起的那个年代起，中关村就已经从天堂坠入了地狱。