中关村在线独家报道:一场由3G运营商吹响的号角,挑起了本已血肉模糊的笔记本市场新一轮的战斗。在这场战役中,笔记本厂商似乎已经丧失主导权,那他们到底扮演什么角色呢?
“3G捆绑是运营商发起的,运营商可以为用户提供数据服务,笔记本可以提供平台。仅有服务,没有硬件支撑也无法实现合力。”方正科技副总裁马征说。
优质产品、软件开发、售后服务网络、销售通路和推广能力,都是3G上网本全面推广的优势。换句话说,3G看上了笔记本,看上了笔记本厂商的N多资源。但是,运营商仍然有诸多不放心,笔记本质量、销量和售后服务都纳入了运营商的考核体系。
方正科技副总裁 马征
“即便捆绑3G资费,也没有一个客户喜欢很差的产品。因此运营商与我们是相互支持,协作共赢的关系。”马征的这句话,简单的点明了双方相互依存的关系。即便运营商在制定规则和奖励制度方面极为强势,最终也是为了给自己的3G捆绑销售一点保障。运营商如此小心,厂商又何尝不是如履薄冰呢?
“运营商看中厂商的产品和售后服务,运营商就曾要求我们在更深一级市场满足服务。”马征说,“基本上,产品销售出去以后,售后都由笔记本厂商来担。”
宣传推广方面,马征表示由双方共同推广,但角度不同。一个是宣传3G数据服务的优势;一个是宣传搭载3G模块的笔记本可以提供更好的使用体验。更多3G笔记本内容请点击ZOL专题报道《3G笔记本离“白送”有多远》
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