中小企业健康快速发展是我国稳增长、稳就业、稳物价的重要抓手。7月6日,工信部发布《“十四五”促进中小企业发展规划》(以下简称《规划》)。《规划》指出,培育10万家“专精特新”中小企业、1万家专精特新“小巨人”企业,并通过开展优质中小企业培育、创新能力和专业化水平提升、企业融资促进等多项重点工程,促进中小企业健康发展。一直以来,以腾讯、阿里、联想集团为代表的行业龙头企业不断开放自身数字化资源和能力,帮助中小企业驶入专精特新发展快车道。
在赋能不同地域、不同行业中小企业数字化转型过程中，联想集团实践总结出一套“1+1+1+N”的扶持模式，即由地方政府牵头搭台、服务行业集群共性需求、龙头企业提供解决方案、支持N家中小企业创新发展。这一模式下，联想集团作为龙头企业，在政府的支持下，能够无缝对接当地某一细分行业中多家中小企业在工业自动化、设备生产、数字化、资金等多方面的需求。
数字化赋能 帮助中小企业快速“脱贫”
联想集团长期助力中小企业数字化转型。2020年，联想集团率先单独成立中小企业客户事业群，两年时间内走访了1000多家中小企业，联合中国中小企业协会在全国展开4000多家企业的调研。分析调研发现，中小企业是数字化转型的“贫困山区”。大量中小企业仍处于数字化转型的初级阶段，缺乏数字化转型的能力、人才和经验，存在“不敢转、不会转”的情况。
在帮助中小企业，特别是“专精特新”企业数字化转型方面，联想集团拥有独特的经验和模式。由于自身经历过从一家中小企业逐步成长为世界500强的过程，拥有20余年服务中小企业的深厚经验，联想集团对于广大中小企业创新发展的核心诉求有深刻理解，并可依托自身“端边云网智”的新IT架构，帮助广大中小企业实现现有业务的升级爬坡，让他们具备抵御不确定性的重要能力。
以受疫情影响严重的餐饮业为例，此前店家内部通常有一套涵盖厨师、原料、加工和客户运营的链路系统，但疫情导致到店客户出现断层后，整个链路出现停摆。联想集团在帮助中小商家构建全链路餐饮体系时，引入了数字化趋势预测。店家可以利用私域流量为客户提供个性化专属服务，实现客流预估，继而管理自己的进销存。这种模式创新让餐饮业不再是“为了做菜而做菜”，而是实现了从前端客户到后端食材供应的一体化运营。
餐饮业只是联想集团数字化赋能中小企业的一个典型场景，事实上，联想集团正不断完善“一核两翼”的联想百应平台，即以智能IT服务平台为核心，以解决方案和生态建设为两翼，构建面向中小企业的全新服务模式，提供行业定制方案和专属服务，帮助中小企业实现全生命周期管理。
开放生态体系 扶持中小企业快速发展
联想集团副总裁、中国区中小企业客户业务群总经理王忠此前在接受媒体采访时表示：“联想集团希望与国家政策同频，承担起大企业应有的责任，联想集团已经做好了长期准备，陪伴中小企业一起成长。”
中小企业成长为“专精特新”企业，离不开数字化和低碳化。联想中国区中小企业方案服务事业部总经理魏东表示：联想集团为中小企业提供数字化转型蓝图+六大场景解决方案定制，建立数字化管理师认证体系，赋能数字化人才，同时推出零碳产品，低碳化赋能中小企业，实现产能与用能效率双提升。
对于开放生态体系，联想中国区中小企业客户业务群市场营销&客户运营总监周宝瑄也表达了自己的看法。他提出：“行业定制方案和专属服务能够帮助‘专精特新’企业实现高质量发展。其中，80%的问题可以通过联想百应平台解决，剩下20%交给生态供应商，这样就形成了一个良性的生态体系。”
全国人大代表、联想集团董事长兼CEO杨元庆也一直关注中小企业发展。在今年全国两会上，他带来《关于用数字化转型推动更多中小企业迈向“专精特新”的建议》。他认为，在我国数字经济发展的国家战略中，中小企业和大型行业企业同样重要。中小企业不仅是产业链供应链不可或缺的组成部分，而且是创新的重要源泉，对就业、民生等问题都影响重大。但在数字经济发展进程中，不少中小企业存在数字化基础薄弱，资金和技术人才匮乏等挑战，升级改造动力不足，也缺乏清晰的着力点和抓手。 大型行业企业应当承担起企业社会责任，带动和支持产业链上下游中小企业加快数字化转型，尤其是帮助好、服务好“专精特新”企业发展壮大，支持更多的中小企业成为“隐形冠军”和“配套专家”，形成大中小企业融通创新发展的局面，以此来支撑我国实体经济转型升级。
从“1+1+1+N”模式到联想百应平台，联想集团秉持“产品服务化、服务生态化”理念，在助力中小企业发展方面展开了有益的探索。联想集团将充分发挥行业龙头企业的优势，不断开放数字化资源和能力，由点及面推进全业务、全流程的数字化转型，切实帮助中小企业快速健康发展。
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