引言：繁忙的一周又过去了。周六的清晨一起迎来《本周七宗“最”》（第9期）。本期的内容非常丰富，涉及行业也多种多样。包括客服业、慈善业、高端商务、宅男、甚至士兵！

 ·《本周七宗"最"》之--最苛刻的质保 

　　吸烟有害健康，这是众人皆知的事情。但吸烟会让你失去某种产品的质保服务，你知道吗？

　　最近由美国消协设立的“消费者之家”博客上，刊登了这样一则有趣的例子。以为苹果MacBook的用户将他的笔记本拿到苹果维修站去修理，但得到了拒绝。原因是这位用户在使用电脑时吸烟，机身内有残留烟灰，这将有可能让维修人员吸到“二手烟”。因此，相关质保协议失效。

还在吸烟的朋友们，请慎重啊！

　　无独有偶，一位iMac用户同样曾到到过类似的“礼遇”。而原因同样是因为机身内的烟灰导致质保协议失效。

　　后者甚至决定起诉苹果，但苹果官员对他表示，“尼古丁被美国职业安全与保健管理总署列入对人体有害的物质一类，因此维修站拒绝维修也是情有可源。”而事件的结果可想而知，这位倒霉的苹果用户最终还是没有得到质保服务。

编辑观点：

　　吸烟真的不是件好事，不但影响自己的健康，影响身边人们的健康，还影响身边笔记本的健康！笔记本坏了还不能修……还在吸烟的朋友们，请慎重啊！

    苹果公司杜绝为吸烟的朋友服务，未免也太苛刻了。不过，不要就此否认苹果公司的服务质量。相信看到下一条消息，你就会明白……