自2014年从索尼独立以来，VAIO已经发展成能为个人和企业客户提供高性能、智能化以及高颜值产品的全球顶尖PC品牌之一。近期，VAIO 公司总裁兼CEO 山野正树接受了新加坡知名媒体《THE WORLDFOLIO》的专访。作为VAIO的当家人，山野正树先生分享了VAIO产品在功能设计、生产工艺、用户体验方面的思考。
在上一篇文章中，山野正树先生分享了VAIO在技术上的创新以及带给用户的独特价值，点击查看 VAIO总裁 山野正树讲述VAIO的与众不同（上篇）
疫情期间，居家办公推动了包括视频会议在内的远程通讯平台的使用。为满足远程通讯的新需求，VAIO开发了哪些新功能？
山野正树：能实现高品质的视频会议是VAIO产品充满智慧与独创性的另一个特点。为了让用户能够最大限度地轻松使用视频功能，我们为VAIO电脑内置摄像头配备了防窥拨片。此外，VAIO新机型内置了降噪麦克风和杜比全景声音效扬声器。虽然这些细小的变动不易被用户察觉，但是VAIO工程师会思考类似这样的改进，以提供最佳的用户体验。
我们开发了一系列软件，用来提升视频会议的通话质量。例如，在视频通话中，以用户面部为中心，进行智能人像布局。我们的PC也使用智能面部提亮功能，这个内置功能能够自动调整曝光时间，为使用者提供更清晰的成像效果。说到声音方面的创新，我们开发了一款独一无二的AI降噪技术。这一功能运用了深度学习技术，能够让PC自动识别并去除环境杂音，仅传输人声。
我们还新增了“私人模式”，开启后只拾取PC正面的声音信息，不管使用者在哪，都可以使用“私人模式”专注于视频会议。智能降噪这一特点也有另一种应用，即便通话对方处于火车站等噪杂环境中，麦克风会接收到各种噪音，VAIO PC仍能够降低杂音，只清楚传输人声。因此，这项技术适用于通话的双方。
VAIO® User Sensing提供了一个自动登录的功能，摄像头识别到用户落座到PC前，就能实现自动登录。
疫情导致供应链中断、半导体短缺以及运输企业、航空和港口延迟等状况，这给VAIO带来怎样的影响？
山野正树：这对VAIO的生产经营产生了明显的影响，因为VAIO笔记本电脑的很多零件都来自中国。像处理器、LCD这些零部件受到的影响较小，因为这些零部件的交付周期长，我们可以提前在日本国内采购。问题主要在于一些小零件，尤其是主板上的低端芯片。为应对这种状况，VAIO将物流中心从上海转移到了四川。
当无法采购到便宜的音频芯片时，最能体现“One Team”管理理念优势的例子出现了。为了确保持续生产，我们不得不采购新的芯片，这也迫使我们必须做出改变。经过商讨与利弊权衡，我们决定改变主板的设计，这样就能够使用新的芯片组了。短短几个月，我们就克服了供应链难题。工作流程是这样的：VAIO供应链团队首先注意到了这个问题，立刻与VAIO工程师团队讨论。工程师团队迅速分析情况并决定为了使用新的替代芯片进行重新设计。新设计完成后，生产团队在生产线上进行执行。整个问题在几个月内顺利解决了。
在您担任VAIO总裁期间，打算实现哪些抱负、梦想或者目标？
山野正树：作为VAIO总裁和CEO，我的使命就是为VAIO未来几年的发展打好基础。VAIO脱离索尼后，经历了一段混乱的时期，不得不缩减业务。同时，VAIO瞄准企业目标用户开始改变产品理念，这是一项艰巨的任务。面对数不清的挑战，VAIO已经提升了产品质量并准备好了下一步计划。
为完成使命，我们必须把各种要素联合起来。首先是战略。我已经跟企业、经销商共同开拓了销售渠道，也改变了产品发展的侧重点。在我成为总裁前，VAIO的战略是为小众用户、技术大咖开发世界上最好的产品。不过我认为，如果我们只是专注于小众用户，那将很难让更多用户了解并使用到VAIO。我们想要能够以合理的价格提供具有高品质、高附加值的产品。我们的PC可能不是市场上最便宜的，但是物有所值，商业人士和消费者愿意为好产品付费。
其次是提高每日工作效率。我推动了包括使用IT工具在内的各种内部改进，比如能够更精确地管理和监控销售状况的CRM。将盈利目标按业务部门进行细分，这样能够更精准地监测和管控各个部门.。
最后是创造有一个舒适的、公开透明的和相互信任的环境。我相信信息公开透明对于员工的激励是关键的，因此我尽量向所有员工公布财务和业务数据。我相信，如果他们了解公司的状况，他们将能更好地明白自己在推进公司业务发展中所起到的作用。建立一个一致的方向和统一的目标是取得成功的关键。
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