10月16日，支付宝正式上线“相互宝”保险业务， 芝麻分数650分以上的蚂蚁会员（60岁以下）无需交费就能加入到相互保中，实现大病保障、低门槛、高透明还能互助互济，看起来是个不错的项目。
但最近“相互保”合作伙伴信美人寿近期遭到监管部门约谈并指其涉嫌违规。相互宝表示，为了弥补升级对大家带来的不便，无论新老用户，只要是在2018年底前加入，2019年1月31日前的分摊费用全免，都由蚂蚁金服来承担。
不过，支付宝官方针对约谈一事也做出了回应，支付宝回应称，不是约谈而是辅导与帮助。而支付宝又宣布相互保升级为“相互宝”，100%保留原有权益的同时，还推出一项新福利，2019年度用户分摊金额封顶188元，如有多出部分全部由蚂蚁金服承担。
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