位于鼎好地下二层的雷神售后服务网点虽然可以地铁直达，但是由于从中关村地铁站E口出站后，频繁的会遇到在各个入口拦截顾客的黑导购。对于第一次来到此地找不到位置的顾客来说，很有可能就会被这些黑导购带到其他的非官方维修点。不仅难以得到官方渠道的正规维修，还有可能面临偷换零部件以及非法乱收费的风险。
位于鼎好地下二层A03的雷神售后其实不太好找
所以，对于想要去到鼎好地下维修雷神笔记本的顾客，一定要记住从地铁口出来的过程中不要搭理任何上前搭话的黑导购，从地铁E口出来穿过门帘一直走到头后，再左拐走大约50米就可以看到下图中的“海尔电脑维修中心”门面了。
雷神笔记本电脑售后门面（同样负责机械师以及海尔电脑的维修）
通过门面可以很明显的看出，雷神与机械师的售后全部都是属于海尔电脑售后服务体系中的。这里同时负责海尔电脑，机械师电脑与雷神电脑的售后维修。
由于门面空间大小的限制，导致直接迎客的前台就成了设备检修台。顾客送来有问题的机器就直接在前台这里进行拆机检测，好在这样操作可以让顾客直观的看到检测的全过程，能够有效避免偷换零件的情况发生。
前台后方其实还有一个维修间
记者也注意到在前台的右侧还有一个门，门内估计有一个大小差不多有15平米的房间。记者推测这里应该是作为仓库使用，需要深度维修检测以及返厂检修的机器将在这里存放。另外在前台右侧以及前侧还摆放有一小排座椅和高脚凳，给需要等待维修的顾客使用，总的来说这里还是麻雀虽小五脏俱全的。
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