揭开十年稳定发展秘密 访迈拓晨峰副总

产品：Compaq nx6330(RV561PA) 惠普 笔记本电脑

薛鹏其人

2007年8月 第15期《Z商言商》特供 （点击进入）

    北京中关村就像是IT业的梦工厂，成就了一大批人和企业。但由于风险大，企业、人员流动也大。正所谓成也中关村败也中关村，不过也有些企业在中关村长盛不衰，成为村儿里的常青树。这样的企业少之又少，北京迈拓晨峰就是这样一个见证了中关村发展史的老牌公司，而且这家公司保持了近十年的稳定发展。

    IT企业一般都为快热型，依靠行业优势短时间的高速发展并不奇怪，但能够保持长时间的稳定发展实属不易，而一干就是十年，从小店铺发展为惠普核心合作伙伴的迈拓晨峰在中关村甚至可以用罕见来形容。带着是什么让迈拓晨峰十年高度发展这个问题，我们采访了迈拓晨峰副总经理薛鹏。

迈拓晨峰副总经理薛鹏

 
迈拓晨峰副总经理薛鹏

    薛鹏是一个具有8年从事IT业经验的年轻副总经理，早年他曾是一位笔记本电脑技术人员，负责笔记本电脑的芯片级维修。靠着精湛的技术和领导才能。如今已是北京迈拓晨峰科技发展有限公司副总经理的他，提起主板、数据恢复等技术问题仍然如数家珍。他坦言，要想做一个合格的带头人必须从底层做起，外行领导内行不是迈拓晨峰的作风。多年的从业经验让薛总对行业有着更加深刻的理解，对暑促价格战他有着自己独特的理解，他认为这不是厂商让利消费者的行为，这只是在特定时期内利润的合理化。

公司简介

2007年8月 第15期《Z商言商》特供 （点击进入）

   据薛总介绍，迈拓晨峰主营惠普笔记本，与惠普近十年的合作，现在已经成为了惠普的核心经销商之一。收购康柏之后，惠普在家用和商用领域双管齐下，取得了不俗的销售业绩，近年来惠普笔记本在市场上的火爆，薛总有自己的见解：惠普是较早降低姿态推出低价笔记本的国际品牌厂商。早年间率先杀入6999元的dv1381曾在市场引起轰动，而面向中低端市场的V3000系列由于定位准确，价格合理而销量不俗。就连销往三四级市场的HP500和HP520也都成为了北京、上海等大城市的恶抢手货。其实单从价格上看，惠普并不是最低的，近年暑促有国际厂商推出3999元笔记本，惠普并没有跟进，但其HP520和V3000系列的热销靠的是品牌号召力。而这种号召力是经过多年品质、售后服务沉淀下来的良好口碑带来的。迈拓晨峰保持了长期的稳定发展也正是选择了这样一个持续发展有活力的品牌分不开。

 
公司部分资质

    北京迈拓晨峰科技发展有限公司成立于20世纪90年代，目前的业务范围已经从为客户提供商用和消费类笔记本电脑、工作站，到各种终端设备、手持设备、和网络设备。在公司内部鼓励灵活性与创造性，追求卓越的成就与贡献，依靠团队精神达到共同目标，信任与尊重个人，在商业活动中坚守诚实与正直。

持续10年发展的4大要素

2007年8月 第15期《Z商言商》特供 （点击进入）

    在谈到迈拓晨峰是如何做到10年持续发展时，薛总感触颇多。

    首先，公司依托惠普品牌的号召力，只把这一个品牌做精做大做强。早在2002年迈拓晨峰就成为了惠普授权钻石级经销商，惠普认可保外指定惠普笔记本维修中心。这些资质是公司经受中关村10年风雨立于不败之地的重要原因之一，这也说明了公司不仅得到了消费者的认可也得到了上游厂商的认可。

    第二，迈拓晨峰有着非常合理的公司结构，前端以销售公关、售前售后技术服务为主。值得一提的是公司拥有笔记本电脑的芯片级维修能力，液晶显示器和主板检测在中关村首屈一指，而且在价格方面由于是自身掌握技术，因此比一些维修中心外包有技术含量的维修要低不少。后端，在产品销售方面，公司是以走量为主，依靠惠普的出货量大返点的政策公司实现盈利，因此价格方面也十分优惠。

 
掌握芯片级维修能力

   第三，经过了10年发展，公司业务覆盖大量高端高端行业用户。相比消费类用户，行业用户采购量大，后期维护时间长，同时利润也更多一些。迈拓晨峰有着一整套的售前售后服务标准，依靠优质的服务和相对较低的价格，使得现在公司有了一批相对稳定的客户群。

    第四，由于公司前身是多家小公司组建，因此迈拓晨峰也继承了多家公司的优良传统。诚信和抵制暴利的企业文化支撑了公司长期稳定发展。薛总如是说，欺骗消费者也许会给你带来一次甚至多次的暴利，但决不会带来10年的持续发展。

薛总眼中的今年暑促

2007年8月 第15期《Z商言商》特供 （点击进入）

    谈到今年暑促，薛总表现出了对联想笔记本大降价的关注。他说，联想此次推出3999元配置不低的笔记本，在业界引起不小的震动。Acer、神舟、华硕和惠普等品牌都在第一时间跟进，虽然惠普没有在4000元以下产品线上跟进，但6000元级别上连推数款产品也是往年暑期不多见的。对这种知名厂商的大降价薛总有自己独到的见解他说，暑促对于厂商而言并不是让利行为，而是利润的合理化。厂商选择在这个时候返还一部分利润是有其道理的，这个时期学生放假，购买力相对集中，容易做到薄利多销。

暑促惠普主打机型V3414

经典商务机NX6330

迈拓晨峰赢得信赖的秘密

2007年8月 第15期《Z商言商》特供 （点击进入）

    最后薛总道出了迈拓晨峰这些年不断赢得客户信赖的秘密：我们一直在要求员工提供的要比客户要求的多，我总是在第一时间提供最好的售前售后服务。

    虽然这样做短时间不会为你带来收益，只能增加成本，但长期而言，不单有大量的回头客和固定的老客户，而且这些客户还会带来新客户，迈拓晨峰也因此历经10年中关村风雨而越发茁壮。

    记得有一次维修部接到一个消费者打来的电话，她的一台老款IBM T系列笔记本开机无任何反应，说是在迈拓晨峰买的要求维修，但一直以来迈拓晨峰只经营惠普的产品。第二天这位消费者来到了公司，薛总亲自向她解释这里不经营IBM笔记本，她的笔记本不可能是在这里买的。但本着对消费者负责的态度，还是让维修部检测了一下，发现CPU风扇不工作、有一条内存损坏。经过处理之后，这台电脑恢复了工作。最后这位消费者承认不是在这里购买的，她是因为找不到当初那个商家而且笔记本已经过了保修期才出此下策。当时公司并没有收费，但不久这位消费者公司采购惠普笔记本选择了迈拓晨峰。

公司库房一角

    这样的例子还很多，迈拓晨峰也正是靠着客户第一，提供比客户要求更加体贴的服务而不断发展壮大。