炫龙笔记本（Shinelon）成立于2014年，是一个集研发、生产、销售为一体的互联网游戏笔记本电脑品牌。专注用户体验，创新PC技术是炫龙的技术理念，与全球顶级硬件供应商合作，大胆创新PC技术，在游戏本行业打造属于自己的行业标杆。炫龙笔记本专注于高性能游戏本，配置性能在同价位笔记本中属于绝对的领先者，产品覆盖高中低端游戏笔记本，由广达、蓝天等全球顶级笔记本电脑厂商代工，并与INTEL、NVIDIA等国际大品牌保持合作关系，提供产品配置升级、自制游戏主题系统等多种服务项目。
作为依托互联网平台进行销售的炫龙，不熟悉线上销售模式的人们可能都会对于他的售前售后存在很多疑问，那么我们今天就具体来看下炫龙是如何做销售的呢。
首先，目前炫龙笔记本采用全程在线服务+返厂售后的销售模式，销售均为厂家线上直销，天猫商城、京东商城等各大互联网电商平台均有炫龙官方旗舰店，用户可直接购买到炫龙正品笔记本电脑，但是注意，在淘宝上炫龙是没有官方的旗舰店的，很多售卖炫龙的笔记本有的是官方授权经销商开售，有的就纯属假货了。
另外，炫龙的售后模式也是相对比较完善的，虽然没有实体店作为承载，但是售后保障却绝不缩水。炫龙笔记本电脑主要部件均含有两年质保。对非人为损坏质量问题硬件保修承诺：CPU、内存、硬盘，显示屏主板、自销售起免费保修2年；电源适配器、键盘，自销售起免费保修1年，第三年实行成本维修；笔记本整机（光驱、网卡、CPU风扇、其它功能扩展卡）自销售起免费保修一年，第二、三年实行成本维修；电池保修半年。电脑出现任何问题，均可直接在购买平台与在线客服联系，或者联系官方售后QQ4008859232，以及官方售后电话4008859232。对于基本的软件问题，采取技术顾问外加远程协助的方式；对于非人为硬件故障，采用顺丰包邮（上门取件）返厂的形式，并承诺自收件后72小时内处理好机器故障并顺丰邮寄回去。
2，以及官方售后电话4008859232。对于基本的软件问题，采取技术顾问外加远程协助的方式；对于非人为硬件故障，采用顺丰包邮（上门取件）返厂的形式，并承诺自收件后72小时内处理好机器故障并顺丰邮寄回去。
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