1探访美国连锁卖场 Fry's Electronics
前段时间去 Las Vegas 报道 CES 展会,我在最后一天探访了美国最大的连锁电子卖场 Fry's Electronics,想去看看美国人在选购电子产品时,到底和我们的中关村有何不同。据了解,这个叫 Fry‘s 的卖场是美国最大的 3C 及家电产品连锁店,它的总部位于加州的 Sunnyvale,它最大的特点是:占地面积超大,东西很全,售价较为便宜,和传统 Best Buy 相比,Fry's 的店铺要大很多。
小贴士:Fry's Electronics 的历史
1978 年老 Charles Fry 卖掉了他的 Fry's Supermarkets chain(一家食品杂货连锁超级市场),得到四千万美元。他把这钱的相当一部分分给他的三个儿子。但是他的儿子们对经营食品店毫无兴趣。1985 年,三个儿子和另一人合伙在加州 Sunnyvale 开了第一家电子产品商店,卖许多当时算高级的计算机,集成板线路,测试设备,软件,等等。
实地探访:美国的电脑到底能便宜多少?
随着经营的发展,最早那家电子商店已经关掉,但一个更为庞大的连锁系统已经在美国各地铺开。它比美国的 Best Buy、circuit city 等店铺等要大得多,也正因为如此,它做不到像 Best Buy 那样遍地开花,不过只要它到达的城市,都会成为当地消费者最喜欢的电子产品购物中心。
我去的这家 Fry's Electronics 位于拉斯维加斯的南部,我在吃过午饭之后,花 8 美元买了张 24 小时不限次数的车票(这样回头我就可以去其它地方玩,公交一日游),从容的踏上贯穿赌城南北大动脉的 SDX 公交车,一边悠闲的欣赏着沿途的风景,一边打开智能手机里的谷歌地图,按照它的提示抵达了这家电子卖场的所在地。
2Fry's占地面积,热门游戏本美国售价
和市中心的繁华与喧闹不同,拉斯维加斯的周边是大面积的平原,众多住宅区整齐有序的分布在城市的四周,再向远处眺望则是四面环绕的山脉。Fry's 位于城区南面两公里的位置,移步换景,已经没有了各种高耸的奢华酒店,取而代之的是宽敞的地面空间。
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3两款熟悉的笔记本,价格到底便宜多少
走到电脑区的我感到相当震撼,因为它包含的机型十分丰富,7 张椭圆形大桌上,每张桌子上都有 20 款笔记本、台式机或是一体电脑,因此展示出来的产品总数就有 140 款上下。而这还不是全部,当我们近距离看每一款产品背后的价签,就会发现其中有相当一部分还写着 Also Available 的小字,上面是另外两款产品的价格,有时会是同系列机型、有时则会是竞品。除此之外,每张桌子都会有专门的服务人员为消费者答疑解惑,他们不是背诵硬件参数,而是为询问你购买电脑的用途,然后根据你的实际需求来帮你找到最适合你的那款产品。
看到头顶上的英文了吗,消费者可以从一进门就掌握各种产品的位置
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4超极本专区,三款热门产品的价格对比
别看 Fry's 连锁店大而全,但每条产品线,每个区域的摆放都是固定的,这样可以节省用户采购时间,比如你在拉斯维加斯的 Fry's 看到一款电脑摆在 A 的位置,当你去加州的另一家 Fry's 你会发现这款电脑仍然摆在 A 区,这样做的好处是让用户养成习惯,节省用户采购时间。
11 英寸 i5 处理器的宏碁 S7 售价 1199.99 美元
i5 处理器的惠普 Envy 4 售价 698 美元,网购还可优惠 50 美元
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5索尼和宏碁,为何会有单独的展示专区
在 Fry's 的电脑区我注意到一个有趣的现象,只有索尼的笔记本产品拥有一个单独的桌子,而且漆成了白色,看上去颇为与众不同,很上档次,顿时给人一种在这里即使多花 100 美元也是值得的感觉。从这种待遇来看,索尼的笔记本在美国的销量还是不错的,确实在过去的十几年里,索尼一直是一个像今天的苹果一样的高端品牌,其笔记本产品的品质也有目共睹。但时过境迁,今天的年轻消费者也许会更关注一个三星的专柜。
E2-1800 处理器的索尼 E11 售价 449.99 美元
在电脑周边产品货架的一端,还有一个宏碁的独立展示区,比较显眼
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6台式机销量仍可观,联想低价机受欢迎
在这片电脑产品区中,我注意到有 40% 的面积被台式机和一体电脑占据,可见桌面电脑在美国的销量还是相当可观的。确实,如果是家用的话,桌面电脑的屏幕更大,键盘鼠标操作起来也更舒服,再加上 Win8 时代对触摸屏的需求大增,触屏的一体电脑也成为一个新的热点。在逛的过程中,我也看到一位家庭主妇带着孩子,在销售人员的帮助下,把一台华硕电脑放进了购物车,准备推到门口的结算台去交费,就像我们在超市购物一样。
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7延伸阅读:更多产品价格大曝光(多图)
· 延伸阅读:更多产品价格大曝光(点击可放大)
上一代 i5 处理器的外星人 M14x 网购价格低至 909 美元
惠普 Spectre 23 一体电脑售价 1299.99 美元
i7 处理器的联想 U410 超极本售价 899.99 美元
惠普 Envy Spectre 触屏版售价 1349.99 美元
惠普 Sleekbook 笔记本
最后谈谈一点个人感受,我个人比较喜欢这种一体化的购物环境,就像逛超市一样,它的价格都比较合理,我们不需要再去比较几个经销商谁的价格更低,比来比去报价最低的那个往往还有陷阱。在这里购买电子产品,会得到统一的售后服务,比较放心。其实现在国内也有推行这种模式,常见于苏宁国美乃至家乐福沃尔玛,这可惜更新速度慢,价格偏高,机型较少,像 Fry's 这样专注于电子产品的大卖场还是太少。当然,京东就像是一个线上的 Fry's,只不过少了体验的感受和一对一的服务罢了。
今天我们看到的,只是 Fry's 的冰山一角,在后续的文章中,我们还会推出其他产品线的更多卖场图片,敬请关注。
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