数亿台的力量 独家专访WebOS核心人物

产品：Touchpad（16GB） 惠普 平板电脑

webOS将运行在数亿台惠普产品上

    自2010年惠普斥12亿美元巨资收购Palm之后，Palm将会浴火重生还是像很多被并购的公司一样默默消失，如何将这个极富个性的操作系统整合到惠普的庞大产品线中是整个业界极感兴趣的话题。2010年10月惠普宣布了新版本的webOS操作系统，2011年2月更令人兴奋的webOS 3.0平板电脑HP Touchpad与两款手机同时发布再让这个平台成为产业焦点。

    2011年2月23日，在惠普信息产品技术集团在上海举行了新策略发布会，在会议上webOS操作系统和产品首次正式和中国用户见面。中关村在线记者在会后独家访问了负责webOS市场的惠普全球高级副总裁，信息产品集团应用及服务部总经理Steven McArthur。

·webOS将运行在数亿台惠普产品上

Q：webOS生态系统的特点是什么？
A：首先是非常符合用户直觉的操作界面。比如把卡片从桌面翻出去的动作，很符合直觉，同时也会给用户一个“工作搞定了”这样的积极反馈。在用户界面之下，则是很独特的多任务功能、创新的TouchStone充电功能、触摸分享（Touch and Share）能力、webOS设备无缝同步等等。还有业界唯一的Synergy平台，不论订阅内容来源和种类，都可以用一致的用户体验呈现在一个界面内。这是一个非常独特的操作系统，非常独特的生态系统。

ZOL总编承健专访Steven McArthur中

Q: 在过去3年，webOS发布了三个主要版本，与桌面操作系统相比进化速度要快很多。未来还会保持这个速度么？
A：对webOS来说，作为一个生态系统和操作系统，它的发行方式更像一个网站。我们发布了三个主要版本，但在这个过程中我们也同时进行了差不多15次很重要的升级。所以对我们建立的这个生态系统来说，我们可以经常性地给用户提供重要功能的升级。在未来可以期待惠普会持续地更新webOS，希望用户可以意识到这是webOS的独特价值。

Q: webOS对HP来说有多重要？我们是否将看到运行webOS的PC？
A: 去年7月惠普完成对Palm的收购，这对webOS来说是个重要的里程碑。我们认为对惠普来说，能够拥有一个可以自己掌握的用户界面体验是很重要的，我们会把它扩展到PC平台上，作为与windows的补充，同时它也会应用到打印机等其他设备上。由此可以为用户提供一致的用户界面。

Q: 智能电视最近很热，会有运行webOS的电视机么？
A：目前我们不会宣布其他新产品，但可以说的是我们对相近的产品线一直都很感兴趣。我们不会否定这个可能性，但目前无可奉告。

Q: 惠普的webOS策略是在不同设备上使用同样的界面和操作系统，而苹果和谷歌在PC和移动设备上分别提供不同的操作系统。惠普为什么对处理能力差异很大的设备使用同一个操作系统呢？
A: 实际上我不太同意你的说法。我们在做的是为手机、平板电脑、PC提供分别优化的webOS应用体验。它们拥有类似的界面、类似的系统架构、类似的生态系统、类似的云服务，但是每个用户界面都是分别优化的。对惠普每年销售超过一亿件产品的数量级来说，能够为用户提供感觉一致的使用体验是很重要的。用户希望在不同设备上看到类似的图标、相近的操作方式、相似的生态系统。以HP平板电脑和手机为例，两者的操作方式非常相似。

发布会上首次亮相的HP TouchPad

·webOS将是惠普的独门利器

Q：近年来依靠众多厂商的支持Android操作系统成长迅速，惠普会授权其他厂商生产webOS产品么？
A：我们一直在讲惠普不会讲webOS授权给其他人，这是惠普很独特的资产。惠普已经拥有上亿台设备的销量，我们不需要像其他平台那样需要授权生产才能获得足够的市场容量。这也让惠普的产品能够有非常明显的特色。

Q: 但是参与者越多创新越猛烈，如果只有HP自己，是否会让创新的速度降低呢？
A: 不。首先我不同意这个假设，实际上也有授权很多但失败的例子。我认为创新取决于投入的资源、推动创新的决心以及与用户的沟通，惠普已经成功证明了webOS是最具创新性的公司。

Q: 市场上出色的产品很多，你们如何让用户选择运行webOS的产品呢？
A：首先是最佳的用户体验和创新，我们已经谈了很多这方面的特色，如Synergy技术、直觉用户界面等等。其次是惠普拥有广泛的渠道和广大的市场，从个人到各种企业用户都能接触到。第三我们会持续进行市场推广，就像今天的活动，惠普有能力大规模持续地进行推广让用户接触和了解webOS。

Q：在展示区域我们看到了一台运行Windows的平板电脑，HP是否会同时提供Windows和webOS平板电脑？
A：是的。与微软和Windows操作系统的合作对惠普来说是非常重要的。我们认为市场上有大量对Windows产品的需求，如企业级市场，我们会积极地支持这一领域。同时，我们也说过会利用webOS的优势在平板电脑、手机等产品领域为高级消费者领域提供差异化的产品。所以，有需求我们就会去满足。

webOS不封闭 中国年内上市

·webOS对开发者来说不是封闭系统

Q：现在webOS 3.0系统现在已经有多少应用程序了呢？
A：在webOS 3.0平台上目前为止我们已经有超过7000个应用程序了。但是还有很多开发者正在进行无数开发，未来几个月我们将见到远远大于现在数字的新软件。

Q: 苹果和谷歌移动平台上都有开发者快速致富的传奇故事，在webOS有这样的情况么？
A：当然有这样的成功经验。实际上，在去年惠普能够完成对Palm的收购，一个重要原因是Palm那时还不是一个很庞大的生态系统，设备和用户都不太多。但是加入惠普的资源之后，包括我们巨大的设备销量，将会让开发者充分相信webOS的潜力。我们已经与各个领域的内容发行商包括出版、音乐产业达成了很好的合作。

Q：那么对开发者来说webOS是否是个类似苹果的封闭生态系统呢？
A: 对开发者来说，webOS是个最容易上手的操作系统。我们与开源社区紧密合作，我们使用非常开放的系统架构让软件开发可以极具创意、我们未来还将提供更多开发者服务。实际上开发者社区已经成为我们创新的重要动力。我们当然要为生态系统设定质量的标准，但是一定会与开发者共同进步。

Steven McArthur接受采访中

Q：今年新发布的产品运行webOS 3.0操作系统，对较早发布的运行webOS的产品是否提供软件升级呢？
A：对Pre 2手机来说，它的软件将升级到webOS 2.1。对其他产品来说，我们将不会提供在线升级服务（OTA），但也会提供一些优惠，让用户感觉仍然是webOS家族的一员。

Q：中国还有不少Palm手机的老用户，他们对Palm手机的电池使用时间非常赞许。但很多人说使用webOS 2.0的手机电池使用时间不如预期，在Pre 3手机上这会是一个问题么？
A: 我们对目前所有webOS设备进行的电池测试结果都是使用时间远超过可接受的程度。包括所有其他功能，我们不仅要求自己可以接受，而且要能够与其他产品比较也不逊色。对webOS手机来说，电池使用时间没有问题。

Q：HP TouchPad的电池能运行多少小时？
A：我们还在进行软件优化和调试，现在还不能宣布它的电池使用时间，只能说效果不错。

Q：在webOS 3上是否有可能使用虚拟机运行老版本的Palm OS程序？
A：我们注意到这个需求，在下一代的webOS软件上会考虑提供这个功能。Palm系统上有庞大的软件财富，我们会考虑充分利用它，所以我们将尽可能实现这个功能。

安装webOS系统的惠普TouchPad

Q：目前webOS 3.0已经拥有三种分辨率的设备，开发者是否会需要开发不同版本的软件？
A：确实有不同分辨率的情况，我们现在的目标就是让开发者为不同屏幕开发软件尽量容易。未来将可以做到在一个设备上开发然后很轻松地移植到不同分辨率的屏幕上。

·产品还需耐心等待，今年内上市

Q: 今天早上你们在会议上向中国用户展示了webOS系统，我们什么时候能真正在中国市场上买到这些产品呢？
A：我们会在今年内向（亚太）区域供货。

Q: 今年内，看起来还有几个月的等待。HP Touchpad虽然在发布时硬件规格看起来很吸引人，等到真正销售时会不会有其他竞争产品看起来更出色呢？
A: 这个问题可以从几方面来看。首先，我们会在这个领域长期耕耘下去。其次，我们要在这个领域获得竞争优势，第三，HP TouchPad是一系列产品，目前看到的只是第一款。我们相信当TouchPad到达美国、欧洲和亚太市场时，仍然是非常有吸引力的。我们会在所有尺寸上都提供有竞争性的产品。

Q：手机产品也会同时上市么？
A：对惠普来说我们的目标是提供全线互联产品，智能手机是非常重要的组成部分。我们在全球各地区努力寻求合作伙伴，尽快把产品提供给用户。

Q：现在的市场上，很多人认为平板电脑更接近一个娱乐设备。惠普是否会提供更多企业方面的应用？
A：我们已经从企业用户那里得到了很多需求。考虑到平板电脑的尺寸，它显然很适合内容消费应用。在HP TouchPad上很多应用也适合文档和工作流程处理，比如收发邮件。在企业应用领域其实也有很多类似的应用场景，很多情况需要在工作流程中阅读和展示数字内容，在工作流程中进行简单处理或者输入。

Q：中国有很多具备强大制造能力的电子产品厂商，你认为对他们来说来平板电脑产业有机会么？是否这只是一个顶级厂商才能参加的游戏？
A：我主要的精力都放在惠普、我们的顾客以及合作伙伴上了，对其他的事情不太关注，所以不是很清楚。我能够确定的是我们将持续提供优异的产品，并与渠道合作伙伴一起在未来几年把webOS和HP TouchPad做成功。

Q：现在人们可能会同时拥有笔记本电脑、平板电脑和手机，设备越来越多了，我们在未来还需要同时买这三个设备么？
A：我认为不应该这么考虑问题。以我们的Veer产品为例，人们在未来可能会有带两部手机。在工作场所、学校可能需要一部大屏幕的手机有比较强的功能，而到了周末和朋友一起的时候，你可能只需要带上一部体积小巧的Veer就足够了。我相信运营商有足够的智慧解决人们有两部手机但只需要一个号码的问题。所以这不是四个设备减少到三个设备的问题，应该从另一个角度看，为应用场景选择最适合的设备。我们作为设备制造商需要解决的是为顾客提供适合所有应用场合的创新的设备。

    从Steven McArthur的回答中，我们可以看到惠普已经在webOS上下了重注。想象一下所有的惠普产品都可以运行一个操作系统，提供一致的操作体验和无缝连接，在这个所有设备智能化、所有设备网络化的时代，这将是一个多么壮观的景象。再加上他一再强调的惠普每年过亿台的设备销量，如果这个愿景成真，不仅改变了惠普，而且将改变整个产业。