明星编辑
导语：谁在倾听用户声音？
· 导语：谁在倾听用户声音？
在如今竞争激烈的笔记本市场中，各大厂商都在争相推出各式各样的新产品，希望吸引更多消费者来购买，却很少有厂商会去关心这些产品买回去后好不好用，是否存在小瑕疵。如果能将用户的反馈意见迅速收集起来，积极改良第二批制造的产品，无论对厂商还是对用户来说都是一件好事。
当然，也有愿意倾听网友声音的厂商，近日，清华同方的产品经理就请我们收集网友对K46A和S30i这两款热门产品的意见和建议。第二天，我们就带着来自同方笔记本论坛的许多网友问题，前往同方公司本部与两位产品经理付和柳先生和赵岩先生进行了面对面的交流。
清华同方研发中心
这些网友提的问题都很具有代表性，而且同样适用于其它本本用户，相信一定会对您有所帮助。
关于同方K46A（3999元酷睿i3独显本）
产品简介：同方K46A是一款新推出的14英寸双核独显本，它采用了最新的酷睿i3-330M处理器，GeForce 310M独立显卡，2GB DDR3内存和250GB硬盘，而售价仅为3999元，刷新了酷睿i3独显本的价格底线，是目前关注度很高的一款机型。
问：K46A的性价比挺高，就是感觉扬声器音量偏小。
答：同方的扬声器音量为功率1+1立体声，共2W，这个设计比较节能，同时，考虑到美观，防尘性，所以扬声器不够大，导致声音较低。
问：K46A-01官网改为-05，它们的区别在哪里？
答：没有区别，只是对触控板内部稍加改进，让它今后可以支持多点触控，为后续机型的推出做铺垫。
清华同方锋锐K46A，外壳采用亮面材质
问：显卡温度54~65度，玩FIFA OL2 一段时间后到75度。
答：正常情况，不会对机器有任何影响，可以放心使用。
问：电池不太耐用，正常使用不到两小时。
答：毕竟是3999元的i3独显本，这样的表现也是正常的。
采用悬浮式键盘，键距较为宽大，从而避免误操作
问：机器原来的内存是1GB 2R×8 PC2-5300，我自己加了条1GB 2R×16 PC2-5300，出现了黑屏的情况。
答：可能是不兼容导致的（2R×8与2R×16），我们的机器只支持原厂内存，这个问题在所有厂商都是一样的。希望用户在升级时选择厂商指定的维修站进行升级。
问：以旧换新还能便宜400元吗，即只用3600元买到K46A-05？
答：符合以旧换新规定的地区，原则上有可能以3600元买到K46A-05。但需要满足2个要素： 1. 购买笔记本的渠道入围当地以旧换新销售企业，2. 当地销售渠道自己愿意让客户以旧换新凭证先行让利400元，厂家无法强制。
共有三个USB接口，都位于机身右侧
问：商家说可以3900元买，但无正规发票，请问可以买吗？售后有影响吗？
答：如果用户没有发票，我们是按照机器出厂日期来保修的。机器出场日期是通过机身背面标题上序列号来辨识的。
问：K46A的读卡器槽是空的，建议放一个模型从而避免灰尘进入，看起来也更美观一些。
答：您的这个建议很好，我们会认真考虑这个提议。
无线开关和音频接口在机身前端，内部采用双热管
问：请问K46A的人脸识别功能如何使用？
答：人脸识别软件目前与WIN7不兼容，只支持其他系统。
问：K46A买不到货，是因为渠道少？还是产能跟不上？
答：主要是最近K46A销量上升，供不应求造成的。我们的工人也在加班加点的生产，以保证充足的供应。
关于同方S30i（3399元超薄金属本）
· 关于同方S30i（3399元超薄金属本）
产品简介：同方S30i是一款13英寸笔记本，它的带电池整机重量只有1.5千克，机身最厚处的厚度不足2.5厘米，携带起来比普通笔记本要轻松许多。（注：主流14英寸笔记本的平均重量为2.3千克，平均厚度为3.6厘米）。
为了进一步加强电池续航能力，S30i创造性地设计了双电池，它采用了可热插拔的光驱结构，如果消费者不需要光驱的时候，既可以选择插入减重模块，还可以直接换上一块3芯的智能续航电池，3芯+6芯的电池组合可以保证超过10小时的超长待机时间。值得称道的是，第二块电池可以随时插入，并不需要关机再进行操作，随时都能为笔记本增加续航能力。
同方S30i轻薄型笔记本，仅重1.55千克
问：感觉S30i的喇叭音量偏小。
答：超轻薄本由于内部空间有限，因此喇叭功率也会受到限制，不过连接耳机后的效果还是很好的。
问：感觉键盘手感不太舒服。
答：这个问题根据不同用户的喜好还是因人而异吧，我们设计键帽的理念是用户好找键位，省力气，放松。
采用金属外壳的同方S30i超轻薄笔记本
问：感觉屏幕边框偏厚，模具可以再小一点，或屏幕再大一点。
答：这个建议很好，我们会日后改进。事实上，我们一直在不断改良S30i，最新的款式已经有很多不同了。
答：这主要由于S30采用了全镁铝外壳，目前采用这种材料的笔记本都是这样。这样的设计有利于提高架构的强度。另外需要注意的是，频繁的插拔内存可能会减少使用寿命。
采用金属外壳的同方S30i超轻薄笔记本
问：如果不用光驱电池的话，标配的六芯电池上网打字只能用4小时。
答：4~5小时是正常的，我们也在投入研发精力开发新的类型的电池。
问：我买了S30i，感觉不错，超过50℃风扇才有声音，而且是16:10的非镜面屏幕，机身材质是一大亮点。我想问一下，这款产品有硬盘保护功能吗？
答：有的。它具备硬盘防跌震功能，内置的重力加速感应器可以在机器坠落时通过感应重力加速度向硬盘传递停止工作的指令，避免硬盘盘片被磁头物理损坏，电脑平稳后可通过硬盘锁恢复硬盘正常工作。
同方S30的两个USB接口位于机身右部
问：希望推出采用SU4100和SU7300处理器的型号。
答：这个建议很好，我们会认真考虑。
问：貌似没有内置蓝牙？
答：主要我们之前也做过调研，极少的用户会用到笔记本的蓝牙功能，我们也就没给S30i配置蓝牙，这样也为用户节省了购机成本，只需3399元即可买到。
后记，笔记本电脑选购建议
· 后记
在和两位同方产品经理的沟通过程中，笔者也学到了不少新知识，比如他们介绍到同方S30i采用的全镁铝合金外壳，材质成本是较为昂贵的，而且在市场中也是不多见的，只是这种内在的扎实用料，多数消费者在选购时用肉眼是看不出来的。
后来，在和工业设计中心的朱华总先生进行简单的沟通时，他也表达了同样的担忧，团队精心设计出来的商用笔记本，采用了优质的全镁铝合金外壳，却因为价格比同配置机型稍贵一些，从而没有得到更多消费者的认可。而通过降低外壳品质来减少成本的手段，不是同方愿意看到的，也是绝对不会去做的。
在参观同方的笔记本研发中心时，我们看到了测试转轴开合次数的仪器，以及测试顶盖耐磨性的仪器，还有控制内部温度和风扇转速的示波器、测量机壳电磁屏蔽能力的专业仪器。可见在推出任何一款产品之前，同方都会对本本进行全面的“体检”，从而保证产品在未来几年始终坚固结实，稳定耐用。
那么，我们在选购笔记本时需要注意哪些问题呢？
· 笔记本选购建议
笔者认为，适合自己的才是最好的，盲目追求网上那些“受热捧”的机型，未必是最理想的选择。如果有条件的话，大家最好还是亲自去卖场体验一下这些产品，看看键盘和触控板的手感是否舒适、机身表面是否存在发热量较大的情况，等等。
在硬件配置方面，也应遵循“够用就好”的原则，更好的处理器应该有它的用武之地，否则就是性能浪费。那么，在我们的日常工作和生活中，有哪些应用对处理器有较高要求呢？
1. 用视频编辑软件压缩视频。视频转码的渲染过程是最耗时间的，有时要等待好几个小时。
2. 用Photoshop处理照片。照片数量越多、越清晰、渲染越复杂，对处理器的要求就越高。
3. 运行3DMAX、CAD、ProE、MAYA等专业制图/设计类软件，生成时也很耗费处理器。
4. 用WinRAR压缩/解压缩体积很大的文件。 5. 同时运行很多大型程序或打开很多网页。
如果您有以上类似应用，那么应该优先考虑酷睿i5或i3处理器。测试数据表明，i3-330M的性能相当于上代的中高端处理器P8700；在以上这些应用中，可以比中低端的T4300平均节约30%左右的等待时间。
反之，如果您只需要上网下载、影音播放、运行Office等日常应用，那么像SU2300这样的省电型双核处理器也基本够用了，比起性能，您更看重的应该是笔记本的便携性、散热性和电池续航时间。此时，您应该优先考虑那些11~13英寸、采用金属外壳的超轻薄笔记本。
最后，请大家欣赏一款有趣的台式机：同方CoCo
