买本多长几个心眼：中关村市场骗术汇总

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新骗术之“山寨网店”

    每年的3·15都是我们编辑头痛的日子：首先，国际消费者权益日我们总要给消费者一些提醒，不然这说不过去啊；另外一方面，年年3·15年年提醒大家注意这、注意那的，想必去年看过类似文章的网友会有意见——这些注意点我们去年就知道了，小编偷懒等等。的确，一桩事情翻来覆去讲许多遍会让人很心烦，但是我们也没有办法，因为每年、每个月、甚至每天都会有消费者上当受骗，我们也只有一遍又一遍地继续提醒大家：“进中关村买笔记本千万要多长几个心眼”。

    关于奸商骗术的话题我们曾经概括了五大类：第一、转型类；第二、乱报价类；第三、弄虚作假类。第四，套票陷阱；第五，维修陷阱。不过最近网上交易的骗术越来越多，我们今天要揭露的就是一桩我们刚刚了解到的假冒网店骗取定金的事件：

中关村年年3·15，年年有新骗术诞生

    一、新骗术之“山寨网店”：

    北京中科慧海科技发展有限公司是中关村地区一家主营东芝、联想、惠普、索尼等品牌笔记本、投影仪的代理商，在全国范围内有一定的知名度。该公司除了在中关村E世界有实体店外，同时兼营网店业务。不过最近该公司的张经理却受到了许多老客户的投诉：“你们实体店的价格怎么这么高？我看你们网店的价格要便宜很多阿？”

    不明就里的张经理百思不得其解：“自己网店的价格明明没有这么低啊，这到底是什么原因呢？”直到有一天她无意中在百度搜“中科慧海”时发现了问题：在搜索栏下面的“相关搜索”一栏出现了一个叫做“北京中科慧海数码城”的网店，她们自己的网店明明只叫“中科慧海”，没有“数码城”这几个字啊。那这又是一家什么网店呢？

    当她进入这家网店时发现这家网店的地址留的是她们的地址，但是电话、联系人和QQ都不是。接着她试着打了两次电话，发现这家叫做“北京中科慧海数码城”的网店其实是利用了他们的知名度，骗取老客户定金的“山寨网店”。由于两家网店都叫“中科慧海”，留的地址又一样，往往有老客户错误地进入“北京中科慧海数码城”，看到的商品价格往往要比真正“中科慧海”实体店的价格低许多，于是在“北京中科慧海数码城”上交了定金，但是当客户要求提货时才发现这个所谓的“北京中科慧海数码城”原来是个“空壳”网店，自己交的定金就白白打了水漂。

    其实，关于中关村假冒网店的案例还有很多，多数集中在几家规模大、知名度较高的经销商的网店上，受骗的除了普通消费者外还有企事业单位以及同样做电脑生意、从这些网店进货的外地经销商。

    网店是一种全新的购物方式，虽然近几年的增长速度很快，但是毕竟还只是小部分人的选择。占据大头的还是传统的实地采购，下面我们就要详细来说说在实地过程采购中，中关村的奸商们有哪些手段：

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实地采购骗术之“转型”

    二、实地采购骗术之“转型”：

    这种方法是奸商最为惯用的手段，由于其隐秘程度较高，利用了消费者对于笔记本专业知识的欠缺，因此“栽”在这个圈套里的消费者数不胜数：

    所谓“转型”，简单地说就是商家在确知消费者的购买意向后，通过各种办法“诱导”消费者放弃最初看中的笔记本，转而购买另一款他们推荐的机型。转型一般是将利润小的机型转向利润高的机型，奸商会说你看中的这款机器缺货或者数说这款机器存在种种的“缺陷”，向你推荐另外一款的笔记本。

CCTV曝光中关村笔记本转型事件视频截图

    举个例子：消费者A打算购买一款6000元的笔记本，咨询了经销商后，经销商会说这款笔记本存在发热量大、返修率高等问题；或者在消费者看样机的时候做些手脚，故意让机器出现蓝屏、死机等等现象。当消费者的自信心动摇之后，经销商向他推荐了一款同样是6000元的笔记本，消费者往往在不了解产品市场报价的情况下购买，结果上网查报价才发现自己上当受骗：奸商推荐的6000元的笔记本只卖5000元，自己足足被黑了1000元。

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“黑导购”与乱报价

    三、实地采购骗术之“黑导购”与乱报价：

    中关村里的“黑导购”一定是广大受其欺骗的消费者最深恶痛绝的人：从一开始的笑脸相迎、报低价引君入瓮，再到诱导转型、欺诈强卖，再等到消费者发觉受骗后申诉时摆出一副死皮活赖的嘴脸，想想都让人来气。

    由于笔记本利润越来越低，许多在一楼经营的商家运营成本比较高无法维系正常经营，所以就想了个办法招“黑导购”——原本5000块钱的机器给你报4500甚至报低1000块钱，把消费者拉过去这种方法叫做钓鱼，拿诱饵把你钓住；但是到了店面之后，不会把你看中的产品卖给你，而是将机器转型：说这个产品设计有缺陷、有质量问题，把这个产品说到客户自己都动摇了，就换上一台利润更高的机型，两、三千甚至四、五千不等；当时客户已经转了半天了，也聊了2、3小时了，就只有买回家了；结果到了家里一查报价就发现受骗了，中关村许多价格投诉都是‘黑导购’招来的。

“黑导购”的现象已经造成了十分恶劣的影响

    此外，很多‘黑导购’带有黑社会性质，每拉一个消费者都能拿到50元左右的报酬。而当他们把消费者欺骗到店面之后，就是另外一个“嘴脸”了：除了各种坑蒙拐骗的手段外，收取开箱费、强买强卖、威胁殴打消费者的情况也是屡见不鲜。

    对于同一款笔记本百元以下的差价，这些可以理解为正常现象：毕竟每个经销商的进货渠道、店面成本、销量目标不一样，差个几十块钱是经常有的事儿，我们消费者也完全没必要跟这几十块钱较劲。但是报价差距在100元以上甚至是数百、上千元就有问题了：

    首先，要明白经销商的报价是否含税：如果是公司采购，一般增值税发票的税率在购机金额的17%；如果是个人消费，一般个人发票的税率在3%-4%左右。

    其次，最需要注意的是经销商报低价现象：如果一个经销商给出的报价比其它家明显要低，那么这里面很有可能就是陷阱——先利用低价把消费者的注意力吸引过来，然后就采用“转型”的方法坑你一笔。

    再次，提防不断更改报价的商家：如果一个经销商给出的报价越来越低，这就说明这个商家的报价极不靠谱，对于这样的商家最好不要理会。

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笔记本的“以次充好”

    四、实地采购骗术之“以次充好”：

    笔记本的“以次充好”大致可以分为以水货充行货、以样品充新机、以低配机充高配机。机器的弄虚作假比较隐蔽，需要消费者具有一定的专业知识，因此也有许多消费者中了这个圈套。

    关于鉴别水货与行货，我们可以看看产品的编码、产地是否在中国大陆，目前90%的数码产品都在国内生产；我们还可以把机器翻到底部，看看有没有一个椭圆形里面画着CCC的标志，这个就是大名鼎鼎的“3C”认证。还可以看看包装盒内有无“三包凭证”。

    关于鉴别样品与新品，我们可以检查机器包装箱上的封条是否完好，机器上有无指纹、划痕、电池触点是否有插痕。

用鲁大师、EVEREST就能检测笔记本的配置

    关于低配充高配，我们可以利用EVEREST、鲁大师等验机软件准确查看硬件设备的软件，购买电脑时用这款软件查看设备，基本上能够了解到笔记本电脑的基本情况，也少一些被骗的几率。这款软件使用起来也比较方便，双击打开之后，左侧是分类，点击相应的分类右侧就会出现详细信息。我们检查的重点在主板、CPU、显卡以及内存。

    还有笔记本配件的“以次充好”，这往往体现在笔记本升级的内存、鼠标、背包上：比如奸商往往会忽悠你购买一条所谓的“原装内存”，这条所谓的“原装内存”要比普通的内存贵不少。其实目前绝大多数笔记本生产厂商都没有生产所谓的“原装内存”。此外，以劣质的包、鼠标冒充原装包、原装鼠标也是奸商的“利润点”，不过这点消费者还是可以凭借肉眼分别的。

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发票上动手脚

    五、实地采购骗术之发票上动手脚：

    许多消费者在购买完笔记本之后往往忽视了发票的问题，其实奸商在发票上做的手脚造成的危害更大：这包括两个方面，一是开假发票；另外一个就是“套票”。

    一般一张假增值税发票的价格在50元-100元左右，与购机金额的17%的比例相比，奸商可以因此偷漏税上百甚至上千元。鉴别假发票可到网上查真伪，税务机关将已发售的普通发票信息传到网上了，可以上普通发票开票方的主管税务机关网站查询。还可以把发票联放在紫光灯下或者验钞机下照射，可以看见中国税务字样，还有个灯笼的形状。

真假发票要辨明

    开假发票的目的是为了偷税漏税，但是同时也影响到了消费者日后的正常维修——许多笔记本厂商在保修期内需要消费者提供购机发票，如果提供的是假发票那就无法享受到保修服务。

    所谓的“套票”也是在发票上做手脚，只不过这种方法更加隐蔽：一般普通手写发票有三联。第1联为存根联(黄色），第2联为顾客联（白色），第3联为记帐联（红色），开好发票后，存根联无须撕下，用于备查和存档。顾客联撕下给顾客回去报销用。记帐联撕下后给开票方记帐用。（存根联无须盖章，余下2联要盖发票专用章方才有效。）

    有些经销商利用手写发票三联同时填写的特点，将顾客联多复制几份以备下次开具发票时使用，具体的做法是：消费者A事先购买了一款4999元某品牌的笔记本，经销商开发票时将一张空白的顾客联撕下压在存根联下，然后用力填写，相当于一张存根联开出了两张顾客联。等到后来的一位消费者B购买同一款机型时，经销商将上次给消费者A开具发票时剩下的那张顾客联给B，从而避免了向消费者B出售机器时应该向税务机关缴纳的税收。

    遇到此类情况，消费者一定要亲眼看着经销商开票：虽然经销商给你开的票是真的，但是你在购买机器时向国家上缴的税收已经在无形中落入了经销商的腰包。

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高价维修、假维修

    六、实地采购骗术之高价维修、假维修：

    如果你购买的笔记本电脑已经过了厂家的保修期，不得不送到电脑城让经销商维修，那会带来很多麻烦：常见的有“漫天要价”、“以旧换新”、“设置隐患”等陷阱

    “漫天要价”是最常见的，比如笔记本的液晶屏到主机部分的数据线出了问题，以至于不能正常显示；奸商会说笔记本的屏幕或者主板坏了，然后开口向你索要上千元的维修费用，其实换一根数据线的成本还不到十块钱。

维修过程中的骗术也很多

    “以旧换新”也是常见的维修陷阱：比如将笔记本新的内存拆下换成旧的内存，或是将DDR2-800MHz的内存换成DDR2-667MHz的内存；更有黑心的将笔记本主板包括CPU、内存、显卡整块换掉的。

    “设置隐患”也是比较缺德的行为：维修人员会故意把一些焊接之类的简单工作做得不那么理想，这样用一段时间以后该故障点还可能旧病复发，这时你就需要再花一次钱。

    关于防止在笔记本的维修中受骗，我们建议消费者尽量选择让厂家保修，过了保修期一般都可以延保。如果急需维修的话，尽量找一些规模大、信誉好的维修点。

    文章小结：

    有句话叫做“无奸不商”，奸商的骗术层出不穷，我们这里提到的也仅仅是冰山的一角而已，有些手段更加隐秘、过程更加复杂的骗术可能连已经上当了的消费者还没有发现。当然，这种种骗术也不仅仅局限于中关村或者笔记本领域：在全国各地的其它电子卖场，在手机、数码相机以及数码摄像机的购买以及维修过程中同样存在着相同或者不同的骗术。我们也只能搬出开头的那句话：“无论你在哪里购买笔记本或者其它数码产品，千万要多长几个心眼”。