在本页阅读全文(共7页)
引言:繁忙的一周又过去了。周六的清晨一起迎来《本周七宗“最”》(第9期)。本期的内容非常丰富,涉及行业也多种多样。包括客服业、慈善业、高端商务、宅男、甚至士兵!
·《本周七宗"最"》之--最苛刻的质保
吸烟有害健康,这是众人皆知的事情。但吸烟会让你失去某种产品的质保服务,你知道吗?
最近由美国消协设立的“消费者之家”博客上,刊登了这样一则有趣的例子。以为苹果MacBook的用户将他的笔记本拿到苹果维修站去修理,但得到了拒绝。原因是这位用户在使用电脑时吸烟,机身内有残留烟灰,这将有可能让维修人员吸到“二手烟”。因此,相关质保协议失效。
还在吸烟的朋友们,请慎重啊!
无独有偶,一位iMac用户同样曾到到过类似的“礼遇”。而原因同样是因为机身内的烟灰导致质保协议失效。
后者甚至决定起诉苹果,但苹果官员对他表示,“尼古丁被美国职业安全与保健管理总署列入对人体有害的物质一类,因此维修站拒绝维修也是情有可源。”而事件的结果可想而知,这位倒霉的苹果用户最终还是没有得到质保服务。
编辑观点:
吸烟真的不是件好事,不但影响自己的健康,影响身边人们的健康,还影响身边笔记本的健康!笔记本坏了还不能修……还在吸烟的朋友们,请慎重啊!
苹果公司杜绝为吸烟的朋友服务,未免也太苛刻了。不过,不要就此否认苹果公司的服务质量。相信看到下一条消息,你就会明白……
本文导航