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周四,我们的问问吧节目再次与大家见面了。感谢网友们继续关注。今天,笔者来解答两类不同需求的选购问题,与其说解答,不如说讨论。希望大家能够踊跃在文章底部评论区点评、交流。
问题一:(来自网友dyycy、snowfairy)
我在上大学,而且学校所在城市不大,买本本很不方便,所以我想邮购一台,但是验货很不方便,不知道会不会遇上js,而且售后要怎么解决。
网购笔记本电脑有些新商家不支持支付宝方式付款,是否其中有诈啊?
问题分析:
这两位网友的问题相信能够代表很多中小城市消费者的心声,大家想要购买笔记本,却苦于当地市场规模小、产品少,因此想要通过各种手段到外的购买。大家的心情笔者可以理解,但是笔者认为异地购本 极不靠谱,希望大家打消此类念头。原因如下:
第一,距离考验双方诚信。如果采用邮购、先款等方式购买笔记本,绝对是对商家信用和诚信的挑战。收款以后,商家可以声称货已发出,或者直接销声匿迹。远在异地的消费者也鞭长莫及。这点,使用支付宝等软件可以治标,但依然不可以根除弊病。
第二,产品质量存在疑问。由于消费者无法当面验货,邮购到手的笔记本经常存在以下的问题:1,为商家的样机。笔者了解到,很多中关村实体店的商户都会有各种购物网的店铺,用来作为商家处理样机的最佳渠道。消费者收到样机,即便发现也缺乏证据与商家理论。2,电脑损坏。如果寄到到您手上的是一台损坏的电脑,商家和快递公司会互相扯皮,受害的还是消费者。3,细节无法保障。在实际销售中,您可以要求经销商保点(保证电脑屏幕没有坏点),但是异地购机无法保证。如果消费者执意要求保点,经销商能顺理成章地发送样机给你。
第三,实物与预期差距较大。异地购买笔记本,在获得产品之前,很多朋友没有试用、体验过即将到手的产品,甚至连产品的样子也只是在照片上见过。这样会加大消费者对到手产品失望的概率,如果此类情况发生,消费者也毫无办法,只能自认倒霉。
有的网友会说,我所处的地区确实没有诚信如意的笔记本销售,只能通过异地购买解决问题。毕竟当地的IT产品渠道您个人无法左右,那么笔者给买本不方便的朋友提供以下建议:
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