微软近些年凭借着Surface系列在硬件市场可谓是站稳了脚跟，毕竟过去几十年来提到微软大家首先想到的就是它的Windows系统，而微软做硬件也几乎没有人看好。可以说微软正是在这些质疑声中将Surface系列慢慢带向了成功。
而在所有的Surface系列产品，笔者最为钟爱的就是其推出的Surface Book，不过近来对于选购了初代Surface Book的用户来说可是有些闹心，因为越来越多的人被电池鼓包所困扰，最关键的是如果超过了保修期，你需要支付599美元。
微软支持官方推特账号回复道：“没错，屏幕上的凸起通常是用于内部电池鼓包导致的。如果你的设备自购买之日起仍在3年以内，微软将提供免费换新。我们建议您联系支持人员以确认是否支持换新。”
如果在保修期之外，那么用户需要支付高达599美元的费用才能换新。如果用户购买了额外3年的保修服务，那么微软将会提供免费换新服务。初代Surface Book于2015年发布，因此即使购买了3年的延长保修，基本上也已经在保修期之外了。
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