当年，微软小冰可以说是最自然的智能语言系统之一。而与小冰同出一门的Cortana小娜，则更像苹果Siri那样的语音助手，重在功能而非自然语音交互。
不过从受欢迎的程度来看，更像邻家女孩的微软小冰显然更容易被用户所接受。因此，如何提升Cortana小娜的自然交互能力，也是微软进一步研究的课题。
今日，微软宣布收购总部位于加州伯克利的Semantic Machines公司，该公司创建了革命性的新方法来建立会话式AI。他们充分利用人工智能的力量，使用户发现、访问和加护信息和服务，并与之进行互动。
微软此举旨在为Cortana寻求更加自然和丰富的对话，而非各种简单命令组合，这种对话称之为“conversational AI”（会话式AI）。其实目前语音技术虽然发展迅猛，但总体而言智能足够，自然不足。人机交互时很明显就能够听得出机器语言与人类语言的不同，而语音技术的发展并不仅仅局限于此，更加自然的机器语言无疑是更高的目标，而想要达成这样的结果，必然需要微软这样的企业来开拓。
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