夏立：PC享用时代 价值营销成制胜利器

家用PC经历使用、实用、适用三个阶段后，已经进入享用时代

    从联想提出家用电脑这一新的产品门类，到现在家用电脑行业已经走过整整15年。回顾15年来的发展历程，我们看到这一行业大致经过了两个阶段，即技术配置驱动阶段和用户需求驱动阶段。

    在家用电脑诞生之初，由于技术条件所限，PC产品的价格居高不下，能买得起PC的，多是一些企事业单位或者收入水平较高的消费者。这时候作为普通的消费者对电脑的需求，主要是“买得起，用得上”就好，还停留在最基本的“使用”上，因此我们把这个阶段称为家用电脑的“使用时代”。

    随着技术的不断成熟，家用电脑核心配件的价格不断下降，以及以联想为代表的国内PC企业的壮大和规模化，家用电脑的价格开始不断下降，“买得起，用得上”已经不在成为消费者的核心需求。这时候的消费者，希望用同样的价钱能够买到更好配置的产品，开始追求家用电脑的性价比，这时候我们说家用电脑的发展进入到了以追求实用为主的“实用时代”。无论是在“使用时代”还是在“实用时代”，驱动市场发展的核心动力仍旧是技术配置，特别是CPU等核心配件的技术发展水平。那时候消费者买电脑的时候，除了品牌，最关心的就是产品的配置是“奔几”的？这个阶段，每一次CPU等核心配件的升级都会引发一轮市场的快速增长，而企业间的竞争也主要集中在产品配置更新换代的速度上。

    在家用电脑核心配件技术发展到一定阶段后，配置的提升已经不能给消费者带来使用过程中的“惊喜”，这时，产品配置也就不再成为驱动市场发展的核心动力，家用电脑开始迈入到以用户需求为核心驱动力的新阶段。

    在这一阶段，用户开始更加关注家用电脑的应用功能，对家用电脑的需求开始进一步细分，消费者开始寻找适合自己应用需求的电脑，各大厂商也顺应这一趋势推出了针对娱乐、游戏、学习，甚至儿童、女人等不同应用的产品。我们把消费者开始追求适合自己使用功能的家用电脑的时代，称为“适用时代”。

    今天，伴随着经济的发展和科学的进步，越来越多的消费者，特别是1-3级城市的成熟消费者，他们开始追求生活的品质和精致，对家用电脑的需求也是如此。产品设计是否美观，是否能够和家居完美融合；产品是否足够健康环保，是否不会对个人和环境产生破坏；产品是否人性化，使用过程是否更加简单易用；总之，消费者开始关注使用电脑过程中从外在感受，到内在应用的品质和享受，快乐的享受生活已经成为这个时代的潮流和趋势。我们说，今天，家用电脑已经迈入到了“享用时代”。

享用时代的标准：

1、 智慧化的人机交互

   为了使消费者获得更加舒适享受的使用体验，享用时代的PC需要更加智慧化，更加突出人机的交互性。PC可以感知人的应用需求，从而自动产生相应的反应。其中天骄I主要的应用包括：感应式触摸电源开关、吸入式光驱，未来的天骄还将有电动门、感应灯效、亮度自动调节的显示器等等。另外，根据使用者的需求，电脑与周边其他数码产品和设备的自动识别，无线互联，也是家用PC智慧化的人机互动的另一种体现。天骄的应用主要包括：软硬一体的蓝牙无线模块，悦灵通（x-LINK），Wifi等等。

2、与家庭环境的有机融合

   当前家用PC的一个发展趋势就是与家庭环境的融合。在享用时代，消费者对PC的关   注不仅仅是使用过程的舒适，还包括PC与家庭装修设计的协调，与使用场景甚至使用氛围的协调。因此，天骄I的凌空底座设计，夜间和家庭环境完美融合的蓝色的情感灯效，以及小巧精致的外观，家电式的简易操控，都是家用PC与家庭环境有机融合的完美体现。

3、健康环保的设计应用

   享用时代的PC不但要关注人使用过程的舒适性，还要关注健康、环保和安全性，在设计上要力求对使用者的健康和对社会环境产生最小的破坏。因此，享用时代的PC在设计上更加强调低辐射、低噪音、以及环保材料的使用等，例如天骄I产品符合欧盟Rohas的环保标准，以及通过联想多年积淀的LVT技术为和独创的对流式散热通风技术，实现的超低的噪音和辐射指标等。

价值营销成为享用时代制胜利器：

    价值营销就是以客户的需求为中心，通过谋求客户对产品价值最大程度的认可并获取更高的收益，必须紧紧围绕客户需求为中心展开。在享用时代，价值营销将显得尤为重要，并成为享用时代厂商制胜的利器。价值营销分为价值创造，价值诠释，和价值实现三个阶段；

 价值创造阶段首要问题是清晰的界定目标客户群，然后依据客户的需求开发产品或选择产品组合，所以这一阶段的关键是产品；

 而在价值诠释阶段是让客户清楚地了解产品的功能和价值所在，更重要的是谋求客户的认同；

 最终的价值实现阶段，重要的是解决动力、能力和环境的问题，保障体系的不断良性循环，最终实现价值营销。