据报道，英国竞争与市场管理局（CMA）今日宣布，已批准Facebook收购Kustomer交易。CMA在一份声明中称，这笔交易“不会明显削弱英国任何一个行业的竞争”。之前，CMA从多个方面对这笔交易进行了评估，包括该交易是否会增强Facebook在网络展示广告市场的数据优势。
Facebook去年12月宣布，已收购一家名为“Kustomer”的客户关系管理（CRM）初创企业。知情人士透露，这笔交易的总金额超过10亿美元。
除了英国CMA，欧盟、德国和美国监管机构也在调查这笔交易。据悉，一些监管机构担心，这笔交易可能会让Facebook阻止其他客户服务软件提供商访问其Instagram、WhatsApp或Messenger等服务。此外，他们还将关注在线展示广告，并研究这笔交易如何增强Facebook在收集信息以改善个性化广告方面的“数据优势”。
上月初，欧盟委员会宣布，将对Facebook收购Kustomer交易展开深入调查。此前，欧盟委员会曾表示，这笔交易可能会减少客户服务软件市场的竞争。
除了调查Facebook收购Kustomer交易，英国CMA还在调查Facebook收购GIF图片搜索引擎Giphy交易。
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