产品，是永恒的话题，一个伟大品牌的积淀，是由用户称好的产品组成的，而用产品的质量说话，才是品牌最佳的代言。
所以，在10月23日，Acer全球秋季新品发布会上，作为一家拥有PC技术积累数十年的品牌厂商，为广大用户奉献上了无数的、做工精良的、符合客户定制需求的PC和PC周边产品，以一种为打造用户Lifestyle的模式，阐述了未来Acer的产品策略。
提到Acer的产品，我们想到的是过往诸如充满个性的Ferrari、白色Aspire S7等等经典系列产品，而这些产品都是根据当时的市场需要和用户需求所诞生的。如今，Acer又凌驾于传统、性能配置同质化之上，率先推出全球首款抗菌笔记本，志在确保使用者的健康。
此类产品一经推出，得到了业界和用户的广泛关注，抗菌能力是否是笔记本的诉求呢？关于Acer产品的理念是什么呢？
带着这样的疑问，中关村在线记者对宏碁全球总部共同营运长 高树国和资讯产品事业笔记型产品事业处总处长 林恭正进行了专访。
宏碁全球总部共同营运长 高树国
高树国认为，首先以抗菌的方案作为一个方向告知所有用户，并不代表Acer的产品在性能、体验等方面没有出色的地方，而是有别于其他品牌的独特特性。其实，Acer的抗菌解决方案已经在海外市场上应用多年，尤其是在教育市场上反馈非常好。海外的用户会觉得既然有抗菌功能玻璃（屏幕）的解决方案，能否给到整体笔记本都能抗菌的解决方案呢？这个解决方案就此诞生了。
目前来看，在新冠疫情的影响下，笔记本电脑需要融入到几乎每个人的生活中，导致抗菌方案有相对的需求性，虽然不是刚性需求，但是可以给到多一个选择性，而且其他的数码类都有类似的抗菌方案，而在笔记本上并没有看到完整的抗菌方案，其实笔记本和人的接触时间是比较久的，特别是家庭里的笔记本，全家多人使用，有抗菌方案的笔记本就能起到一定的作用。
正如高树国所讲，用户使用笔记本的时间越来越久，抗菌的需求也随之产生，而Acer能够提供这样的方案，一定程度上解决了用户对细菌的后顾之忧，另外还能够为用户的身体健康提供更好的服务。当然了，不仅在抗菌技术上有了新的突破，在产品力方面，Acer还推出了针对设计师细分市场的产品：ConceptD，该系列更是给用户带来创新科技的前瞻感觉。
对于ConceptD产品线，林恭正表示ConceptD确实是着重实用性之外，还要兼顾它的性能，其实Acer的产品已经有Thunderbolt 4协议的Type-C接口，传输达40Gbs，也已经是标准标配的技术，但其实市面Thunderbolt 4协议的Type-C接口的周边产品不够多，不过，Acer依然采用了这个技术。
另外，在ConceptD设计上，Wifi 6也是标准配备，希望透过它提供快速大量的资讯传递，不过wifi 6在推广普及上还需要一些时间，所以，Acer将在未来的设计上通过软件、硬件的合作提供用户更多帮助。
ConceptD的初衷是如何简单、简化的设计整体外观，并且在兼顾简洁的设计下，来增加一些吸睛的效果，未来将在本身设计上做一些小的调整。为什么说是小的调整呢？因为设计师并不喜欢带着很复杂的产品出门，这种设计也符合设计师的理念。
当然，无论任何产品，最终都要投放到市场，也是结合用户需求才会出现的。越来越多的细分化产品出现，游戏本的异军突起，轻薄本的增长态势，未来细分到设计及其他领域，在更多的细分领域里，是否会因为市场规模太小，而影响了Acer产品的规划呢？
当然，会存在这样的问题，林恭正指出这个话题永远都是最难拿捏的，就像Acer推出ConceptD之前，就是看到市场有这样的需求，但是经过调研也发现起初的市场不会太大，因为市场需要时间耕耘。
消费者在购买时有时会选择定制化产品，也可能会选普通产品，很多时候由于需求的不确定导致消费者会在选择中犹豫不决。当然，作为厂商，Acer会选择先做，再透过观察市场的接受度，逐渐了解用户的痛点，并运用到后续研发的产品当中。
高树国则认为这个问题其实不止是PC产品的问题，每个产品都是一样的情况，也没有标准答案，最后还是看谁懂消费者更多，然后谁愿意迎接一些挑战。越了解消费者，相对挑战会越少。
所以Acer一直致力于挖掘具有发展潜力的微趋势，也因此真正了解使用者的需求是很重要的。PC产业发展到一定程度，在今天Acer要打造一个特别的区隔的产品时，可能70%都是在已有基础上去发展小的差异化，相对Acer基础做的更强更大时，每个小的区隔风险就相对更低，这也是为什么Acer一直愿意去尝试一些新的东西，因为根基扎实，就有可以拓展的空间。
的确，笔者认为，创新对一个厂商来说尤为重要，但是，盲目的创新也并不是可取的行为，所以，我们看到的Acer创新是基于用户使用需求，能够满足用户实用性的前提，再进行创新，就更加易于被用户所接受，而这也是Acer在设计未来产品上的基本思维。
综合一句话就是体验为王，用户需求为先，Acer会通过抓住每一个产品细节来在竞争激烈的PC市场打通全产业链路，砥砺前行。
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