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    Acer黄资婷:坚持用全球质量标准来做中国市场

      [  中关村在线 原创  ]   作者:尹航   |  责编:李诺

      上周日(2019年11月9日),第77届全球英特尔极限大师赛(Intel ExtremeMasters,简称IEM)北京站决赛在北京首都大学生体育馆火爆开战。8支世界顶尖《CS:GO》战队齐聚于此,最终卫冕冠军Astralis以3:0战胜100Thieves,再次拿下该项目赛事冠军。

    Acer

      而在IEM期间,作为该项赛事的合作伙伴,Acer为现场观众带来了顶级游戏硬件设备,其中包括掠夺者系列游戏本、暗影骑士游戏本、ConceptD系列创意设计PC等,为电竞爱好者们带来了一场发烧硬件盛宴。

      在IEM赛事上,Acer已经与之合作3年,并且在今年早些时候又达成了3年的合作协议。在与IEM合作的这段时间里,Acer做的一件很基础的事情就是要了解玩家对于电脑到底关注的是什么。通过IEM这个媒介,Acer可以与电竞爱好者、游戏玩家直接面对面沟通交流,了解其喜好,从中汲取经验,并在产品设计中落实这些用户所需。

      虽然在全球前六大PC厂商中,Acer是较晚进入电竞行业的公司,但通过积极的沟通了解、立足于用户体验为本的产品设计理念,所以在短短三年半时间里,Acer在电竞、游戏行业获得了不错的市场份额,其电竞PC在美国已经达成了第一名的销量,同时在巴西、德国等全球十几个国家和地区都取得了不错的成绩。未来,Acer希望让中国区的玩家和用户们也都更加了解Acer能够提供最好的服务与产品。

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    宏碁全球总部共同营运长暨中国区总经理黄资婷女士接受媒体采访

      在本届IEM北京站比赛期间,我们采访到了宏碁全球总部共同营运长暨中国区总经理黄资婷女士,针对PC创新、市场细分、电竞、游戏、产品等多个方面,黄资婷女士为我们带来诸多宝贵观点。

    ·Acer在游戏电竞领域交出完美答卷

      游戏、电子竞技行业近年来在全球范围内掀起热浪,发展迅速、规模不断壮大。尤其是在中国,电竞行业走上健康、快速、规模化、规范化的发展道理,这也使得游戏PC这一细分品类倍受关注。

      Acer在游戏本方面的增长幅度大于业界平均水平,这使得Acer在游戏市场的地位得到成长。黄资婷认为,“中国(游戏)市场还有很大的成长空间,Acer在第四季度也会保持增长,而且也希望2020年能够继续保持这种态势。Acer向来很看重去倾听使用者的声音,进而能够将中国消费者真正需要的产品带给用户。”

      今年上半年,Acer游戏电竞产品得到非常好的市场反馈,2019年上半年,Acer游戏与电竞PC在全球范围内同比增长8%,超过行业的7%增幅。2019年第2季度,Acer在13个国家/地区的游戏笔记本电脑中销量排名第一,取得了非常耀眼的成绩。

      尤其是今年推出的掠夺者系列新品,在全球范围内获得了很多专业认可,成为首个获得红点品牌大奖的电竞品牌;Predator X27显示器获得PCMag“2019年最佳游戏显示器”提名;Predator XB271HK和XB321HK被IGN评为“2019年最佳4K游戏显示器”;Predator游戏多功能背包上榜10luggage.com的2019年最佳游戏背包,被评为“常旅客玩家的理想选择”等,这可以说是Acer在2019年过去的时间里交出的完美答卷。

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    掠夺者系列

    ·从用户体验出发去设计产品

      产品创新,技术创新,功能创新是PC行业永恒不变的法则,没有创新力的品牌在这里很难活下去。而Acer最不怕的,就是在产品上做创新。

      对于游戏PC来说,散热是最需要解决的问题,围绕散热而进行的创新无法停歇。Acer在PC领域有多达300项专利技术,尤其在散热方面,Acer推出了3D刀锋速冷金属风扇,并已经发展到第四代。而今年在产品端的创新则以战斧700的下拉式键盘为代表,同时新近发布的300Hz刷新率刀锋500游戏本也引领屏幕技术迈向新时代。黄资婷说:“这些独特设计与最新技术,都是掠夺者在全球市场受到越来越多喜爱的原因。”

      多年来,Acer在业界扮演着创新者的角色,同时也越来越注重从用户体验出发去设计产品。黄资婷说:“Acer就是一个很简单的企业,产品从使用者体验出发,想方设法让他们玩游戏的时候不会卡顿,就是这么简单,也是Acer游戏产品被越来越多用户认可的根本原因。”

    ·游戏、轻薄、创意设计、商用多点开花

      面对用户,面对市场需求,黄资婷认为游戏本和轻薄本市场同样重要,因此也是Acer发展的重点。

      今年,Acer在产品布局上多点开花,无论是游戏电竞领域,还是创意设计PC领域,亦或是轻薄型笔记本领域,Acer都进行了产品的重点布局。而且在产品创新方面也不遗余力。比如在游戏电竞领域除了创新性的游戏本新品之外,还发布了与日本顶级品牌DRAir合作打造的游戏座舱第二代产品——掠夺者游戏座舱Air。

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    掠夺者游戏座舱Air

      黄资婷表示,“Acer今后会不断去尝试,推出更多这样的产品给到用户。此外,Acer在游戏电竞产品上的技术含金量不变。同时也注重提供更好的售后服务,线下赛事活动,从而给用户持续带来愉悦的享受。”

      除了游戏、轻薄、创意设计等产品之外,Acer还有着非常稳定的商用市场,并且期待其稳定成长,这四条线对Acer来说都非常重要。

    ·从立足全球,到立足中国

      中国市场潜力无穷,尤其在PC产业里,游戏和轻薄笔记本两大领域独领风骚。中国消费者对于产品的要求更高,中国用户对于高性能独显的需求远大于全球其它地区;对轻薄型笔记本的便携性远大于全球其它地区,这是中国市场特别的地方。

      Acer看到了这些关键点,也在实际的产品落地上更加注重这些用户需求特性的挖掘。

      通过技术、质量等方面的用户认可度提高,Acer希望从中国市场发展过程中获得进一步成长。这是Acer人最为普遍的期望,也是驱动Acer人将产品做好的动力源。

      为了在中国市场达成目标,Acer近年来做了很多改变。以往Acer的全球策略是“立足全球,放眼中国”,而从今年开始,尤其是第四季度开始,“立足中国,放眼全球”成为Acer市场策略的新方向。同时,在此基础之上,Acer坚持用全球的质量标准来做中国市场,以应对国内市场激烈的竞争环境。对于在中国市场做出的改变,黄资婷很有信心能够帮助Acer在未来做的更好!

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