7月16日早间消息，小鹏汽车被车主维权事件正在发酵。原快播创始人、云歌智能创始人、CEO王欣今日凌晨在微博上发文支持何小鹏及小鹏汽车。王欣在文章中称，新款车的品质性能提升了价格却没涨，对消费者来难倒不是天大的好事？为什么还有这么多人喷，真替他叫屈。
王欣表示，如果是因为购车过程中沟通不畅、体验不佳而抗议，这是互联网车企应该优化改进的问题，因为运营和用户体验是互联网的核心指标。但如果只是因为你买的不如别人的好，那就应该让自己冷静理智一点，虽然买涨不买跌是很多人的消费心理，但总希望自己买到的就是最实惠的东西世上哪有这么好的事。
以下为王欣微博原文：
作为小鹏的朋友，也是小鹏汽车的“鹏友”，我说几句。
新款车的品质性能提升了价格却没涨，对消费者来难倒不是天大的好事？为什么还有这么多人喷，真替他叫屈。随着技术的成熟越来越多普通人都将从科技的快速更新迭代中获益，科技产品的性价比会越来越高。如果是因为购车过程中沟通不畅、体验不佳而抗议，这是互联网车企应该优化改进的问题，因为运营和用户体验是互联网的核心指标。但如果只是因为你买的不如别人的好，那就应该让自己冷静理智一点，虽然买涨不买跌是很多人的消费心理，但总希望自己买到的就是最实惠的东西世上哪有这么好的事。在所有创业行业里，做汽车的复杂和艰难大家都知道，小鹏有勇气去啃这块骨头我们都很佩服，很多人看到的是智能时代表面的酷炫和远大光辉的前景，脚下的艰险不入其中很难体会到。互联网智能汽车还在成长初期，多给这些开拓者一些时间。
编辑点评：其实互联网汽车主要卖的是期货，大家集中的问题也在这里，我提前支付了你的钱，你拿我的钱生产东西，生产出来之后发现性能还不高，汽车不像房产，房产可以升值，而汽车是贬值的，也就我的车越来越不值钱，如果是现货这个无可厚非，如果是期货那就另当别论。
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